康體佳簽約八百客 CRM助企業(yè)穩固“江湖”地位

　　CTI論壇(ctiforum)10月29日消息（記者 楊佳林 ）：日前，康體佳(北京)健康技術(shù)有限公司與八百客正式簽約，希望通過(guò)部署800APP-CRM系統，開(kāi)啟信息化管理模式，用服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，打造行業(yè)內的龍頭企業(yè)。

　　康體佳自1985年起就開(kāi)始了研究針對小運動(dòng)員選材和培養的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，自成立以來(lái)一直致力于健康產(chǎn)業(yè)和運動(dòng)人體科學(xué)領(lǐng)域的研究。已經(jīng)為180個(gè)體育科研和教育機構、健康產(chǎn)業(yè)管理機構提供整體解決方案，并成為國家體育總局指定的運動(dòng)員選拔評測機構。公司通過(guò)了ISO9000體系認證，并獲得10余項硬件、軟件的注冊版權。2005年公司成為“981首長(cháng)健康工程”技術(shù)合作伙伴，為部隊領(lǐng)導提供健康管理整體解決方案。為了健康領(lǐng)域的發(fā)展，及中國兒童的健康成長(cháng)，公司決定將這種管理模式大眾化普及，從而保障中國青少年兒童健康成長(cháng)。

　　隨著(zhù)公司規模的不斷擴大，客戶(hù)的不斷增多，公司的市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理體系都有待升級。為了進(jìn)一步在行業(yè)中謀得發(fā)展，鞏固地位，康體佳經(jīng)過(guò)一番調研和試用，選擇與八百客合作，助力企業(yè)良好運營(yíng)，提升綜合實(shí)力。

　　作為國內首家在線(xiàn)CRM的供應商，八百客自成立以來(lái)，已經(jīng)為國內眾多知名企業(yè)提供了有效的咨詢(xún)服務(wù)。接到此次實(shí)施任務(wù)，八百客實(shí)施人員馬上對康體佳的管理模式展開(kāi)了全方位的研究，最終為其打造了一套集市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理于一體的在線(xiàn)CRM系統。

　　通過(guò)此套800APP-CRM系統，康體佳市場(chǎng)人員可根據其中記錄的市場(chǎng)活動(dòng)與每個(gè)成交客戶(hù)、每筆回款之間的關(guān)聯(lián)，來(lái)統計出哪些市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的成交客戶(hù)最多、哪個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)投入產(chǎn)出比最高。康體佳市場(chǎng)工作人員再也不需要依靠銷(xiāo)售部門(mén)就可以知道自己市場(chǎng)活動(dòng)的ROI，然后根據每類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比來(lái)分配預算。此外，通過(guò)800APP-CRM系統康體佳還可以看到系統記錄的客戶(hù)信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶(hù)有關(guān)的全部信息。這些信息分門(mén)別類(lèi)的放在一起，康體佳工作人員不但可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找，還可以把自己掌握的信息共享給別人。

　　在經(jīng)濟全球化大背景的今天，各行業(yè)的競爭都呈現日趨激烈的狀態(tài)，相信康體佳在有了800APP-CRM系統的協(xié)助后，定能在未來(lái)的發(fā)展中占領(lǐng)行業(yè)先機，取得佳績(jì)。