CTI論壇(ctiforum)9月27日消息(記者 楊毅): 由中國電子商會(huì )主辦, CTI論壇(www.citforum.com)承辦的“2012國際呼叫中心峰會(huì )暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎典禮”,于2012年9月26日在被譽(yù)為“中國聲谷”的江蘇省淮安市盛大舉行。該會(huì )議就中國呼叫中心十多年的市場(chǎng)發(fā)展現狀、行業(yè)應用情況及行業(yè)咨詢(xún)管理等方面進(jìn)行全方位的深入剖析。東進(jìn)技術(shù)作為老牌呼叫中心領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),這樣的盛會(huì )自然不能缺席。
【圖:東進(jìn)技術(shù)展臺現場(chǎng)】
大會(huì )吸引了來(lái)自英、美、德、印度、韓國、日本、臺灣、香港等國家和地區的呼叫中心行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士,以及眾多世界500強及知名企業(yè)的管理層,呼叫中心從業(yè)人員等近千名。
【圖:大會(huì )現場(chǎng)】
東進(jìn)技術(shù)此次仍攜旗下Keygoe系列多媒體交換產(chǎn)品亮相,并在現場(chǎng)有針對呼叫中心優(yōu)秀解決方案的展示和解析。自2007年推向市場(chǎng),五年來(lái)Keygoe多媒體交換產(chǎn)品因成功應用于呼叫中心、企業(yè)通信、電信增值以及政府應急等各個(gè)領(lǐng)域而備受信賴(lài)。基于keygoe產(chǎn)品,用戶(hù)可輕松實(shí)現由電信級高端企業(yè)應用需求到工作組級中小型企業(yè)應用的全方位需求。
【圖:東進(jìn)技術(shù)展臺現場(chǎng)】
大會(huì )期間,觀(guān)眾對Keygoe在電信、金融、保險以及電子商務(wù)領(lǐng)域的大規模應用表現出濃厚興趣,東進(jìn)技術(shù)現場(chǎng)工作人員也為觀(guān)眾具體講解了產(chǎn)品的應用特點(diǎn)和未來(lái)發(fā)展方向。