在9月6日舉辦的2012中國IT服務(wù)峰會(huì )上，來(lái)自信息技術(shù)研究和分析的領(lǐng)先機構為與會(huì )嘉賓介紹了Gartner在云計算研究上的觀(guān)點(diǎn)。作為下一代IT研究的四個(gè)驅動(dòng)力，Evan Zeng認為，云計算、大數據、移動(dòng)計算、社交網(wǎng)絡(luò )將可以讓IT部門(mén)從后臺走向前臺，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造更大的價(jià)值。
Gartner Group研究總監 Evan Zeng介紹了企業(yè)如何更好的實(shí)現云計算價(jià)值
云計算及主要價(jià)值界定
Gartner在整合2012年的企業(yè)CIO戰略時(shí)指出，第一點(diǎn)是IT對企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了重要影響;第二點(diǎn)是減少I(mǎi)T了投入成本;第三點(diǎn)是打造一個(gè)動(dòng)態(tài)的IT架構。這三點(diǎn)是2012年全球CIO給出的工作重點(diǎn)。
Evan Zeng歸納的云計算五個(gè)特點(diǎn)：第一點(diǎn)，云計算架構的特點(diǎn)——可拓展性和彈性;第二點(diǎn)，云計算通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去支付、提交，包括IT技術(shù)、URL等相關(guān)技術(shù);第三點(diǎn)，云計算技術(shù)可以被計量，通過(guò)計量的手段按需求使用，而且產(chǎn)生相應的計費;第四點(diǎn)，云計算不是硬件，或者軟件的交付，它是基于IT服務(wù)的交付，用戶(hù)不需要考慮云計算的服務(wù)是通過(guò)什么硬件和軟件產(chǎn)生，他只需關(guān)注使用的效果;第五點(diǎn)，它是一個(gè)共享的服務(wù)，云計算的架構需要支持多支付形式服務(wù)。
“其實(shí)，云計算大家并不陌生，很多人目前認為一個(gè)機器，一個(gè)服務(wù)器裝了一些虛擬化軟件，同時(shí)加上字符的平臺就認為是云計算服務(wù)，我們認為這只是初級的階段并不是真正的云計算。” Evan Zeng談到，云計算主要的特點(diǎn)就是敏捷性，所謂的敏捷性是通過(guò)一個(gè)動(dòng)態(tài)IT架構去交付。這種動(dòng)態(tài)體現在任何的應用對IT資源的使用，對IT資源的釋放返回一個(gè)虛擬池，而且對下一個(gè)應用隨時(shí)調度使用。所以，能做到這種動(dòng)態(tài)性是云計算給企業(yè)計算帶來(lái)的很重要的價(jià)值和特點(diǎn)。
另外，在成本和復雜性各方面，現在對云計算使用的顧慮，在于云計算所產(chǎn)生的多支付模式下，會(huì )共用一些硬件或者一些資源，所以會(huì )有安全性方面的顧慮。這一點(diǎn)在很多行業(yè)的研究上，特別是金融業(yè)都有擔憂(yōu)。我們的方式是把很多IT計算服務(wù)遷移到云平臺上去，但是這種遷移并不會(huì )降低安全上的需求，或者對安全產(chǎn)生威脅。我們會(huì )進(jìn)一步提升在云計算環(huán)境下的實(shí)施和交付，這一點(diǎn)服務(wù)商會(huì )通過(guò)云安全技術(shù)和部署去增強云計算的安全把控。
在云計算供應鏈的演變上，公有云目前是通過(guò)一些私有的協(xié)議打造的，例如亞馬遜會(huì )和更多的軟件公司，把自己的軟件放在亞馬遜平臺上，形成基于平臺型的云計算平臺。Oracle的數據庫放到亞馬遜上，微軟的軟件會(huì )放到亞馬遜上，組成一個(gè)云計算的平臺。這種云計算的平臺在下一步會(huì )產(chǎn)生相應的渠道模式，會(huì )有更多的云中間商在中間集成云服務(wù)提供商提供云服務(wù)，最終通過(guò)云中間商和云服務(wù)集成商提供給最終用戶(hù)使用，是這樣一個(gè)演變的過(guò)程。
私有云方面，用戶(hù)最開(kāi)始經(jīng)歷了大型機的時(shí)代，在里面定制軟件和硬件，現在通過(guò)在性能上的提升，很多應用軟件更多的是遷移到私有云平臺上，同時(shí)產(chǎn)生在企業(yè)內部的打包平臺服務(wù)。所以，私有云會(huì )不斷地發(fā)展，形成企業(yè)內部平臺，或者是企業(yè)內部的基礎架構，企業(yè)內部軟件會(huì )作為私有云服務(wù)的一個(gè)交付模式。
云計算在企業(yè)的應用及發(fā)展
云計算的發(fā)展和企業(yè)計算、公有云平臺應用又是如何的？通過(guò)云技術(shù)不斷地優(yōu)化，越來(lái)越多的最終用戶(hù)會(huì )從云技術(shù)的谷底慢慢攀升，這個(gè)技術(shù)是不斷地提升。
另一方面，在云計算的過(guò)程中，LaaS平臺會(huì )產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)創(chuàng )新的中間件關(guān)聯(lián)在一起，可以建立多租戶(hù)方式的應用模式，這種模式對企業(yè)來(lái)講將產(chǎn)生業(yè)務(wù)模式的變革，會(huì )起到很重要的作用。從目前來(lái)講，最成熟的是Laas，在這個(gè)大平臺處于高速發(fā)展，技術(shù)在不斷地完善的過(guò)程中。
剛才講了云計算、云服務(wù)、云技術(shù)、Paas、Laas的平臺。這些技術(shù)在業(yè)務(wù)上會(huì )產(chǎn)生什么樣的變革，如何打造云計算自身的業(yè)務(wù)模式？IT是怎么樣利用剛才所說(shuō)的四大力量發(fā)展，從后臺轉到前臺呢？通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)，歐洲的某銀行，在研究多渠道戰略的時(shí)候，他們就考慮怎么樣用社交平臺，怎么樣用云計算打造另外一個(gè)渠道，這個(gè)案例就是他們用云計算打造另一個(gè)渠道發(fā)展銀行業(yè)務(wù)。
這個(gè)銀行打造了私有平臺云，同時(shí)他們開(kāi)放銀行內的一些數據給上下游的供應商。比如說(shuō)投資、私人理財、代銷(xiāo)理財產(chǎn)品的供應商，在這個(gè)云平臺上面開(kāi)發(fā)相關(guān)的應用。同時(shí)銀行用戶(hù)下載這些應用到自己的移動(dòng)終端，通過(guò)調用這樣一些應用形成上下游的多渠道平臺，結合移動(dòng)計算提供銀行的增值服務(wù)給銀行的用戶(hù)。同時(shí)，這個(gè)銀行在西歐第一個(gè)推出這樣的服務(wù)。推出以后他們發(fā)現下載量非常大，同時(shí)銀行的用戶(hù)增加量非常大，會(huì )進(jìn)一步使用這個(gè)應用平臺，進(jìn)一步推送自己相關(guān)的銀行服務(wù)，并且跟一些電子商務(wù)的供應商在上面進(jìn)行相關(guān)的整合，提供基于銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)平臺。
Evan Zeng認為，在云計算使用的落地層面，用戶(hù)還要考慮到建一個(gè)云管理的平臺，這個(gè)云管理的平臺需要幾方面：一是在內部的私有云里面，調度管理內部的各個(gè)廠(chǎng)商IT資源，把他們作為結構化、虛擬化的聯(lián)機云。二是如果要由內部的數據中心運轉到外部的數據中心時(shí)，相關(guān)的安全策略就要通過(guò)云管理平臺進(jìn)行。三是產(chǎn)生公有云服務(wù)的話(huà)，也要納入到云管理平臺進(jìn)行相關(guān)的管理。在這里，云管理應該是部署私有云的核心部件，同時(shí)企業(yè)IT的決策在云的部署過(guò)程中，會(huì )慢慢遷移變成一個(gè)中間商的角色，包含有兩部分內容：一是內部開(kāi)發(fā)和私有云的服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求;二是IT部門(mén)會(huì )作為一個(gè)中間商采購在市場(chǎng)上公有云的服務(wù)，把它納入到私有云的服務(wù)中做一些集成，去提供使用。
最后，用戶(hù)還要考慮到風(fēng)險的控制，因為在云計算落地過(guò)程中，也是企業(yè)CIO對云計算的學(xué)習過(guò)程，會(huì )有一個(gè)遷移系統，中間最主要考慮的就是怎么把握在云時(shí)代的風(fēng)險。相信通過(guò)運營(yíng)流程的改變、云安全技術(shù)的部署，這種企業(yè)級云計算其實(shí)是可以成熟的落地到企業(yè)內部的;隨著(zhù)相關(guān)的風(fēng)險管理等措施做了更新之后，可以更好的管理基于云計算平臺的企業(yè)IT服務(wù)應用。
