無(wú)錫鐵通積極探索營(yíng)銷新模式，“電話營(yíng)銷”顯成效。8月份，無(wú)錫鐵通客服中心共受理固話、寬帶意向用戶563單，最終成功裝機(jī)191單，無(wú)錫鐵通呼叫中心話務(wù)員在接聽用戶來電的過程中，主動(dòng)推介公司業(yè)務(wù)，成功率顯著提升，為無(wú)錫鐵通業(yè)務(wù)開展起到了積極的推動(dòng)作用。