安徽“12365”熱線呼叫中心省市縣聯(lián)網(wǎng)

　　記者從省質(zhì)監(jiān)局獲悉，由該局與安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局共同設(shè)立的“12365”質(zhì)量熱線呼叫中心，于8月31日全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)省市縣聯(lián)網(wǎng)。

　　消費(fèi)者碰到質(zhì)量問(wèn)題，只要撥通“12365”質(zhì)量熱線，就能舉報(bào)、投訴存在質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)。我省“12365”質(zhì)量熱線于2009年初正式啟用，最初由省質(zhì)監(jiān)局獨(dú)自承擔(dān)接聽、處置任務(wù)，現(xiàn)由該局與安徽出入境檢驗(yàn)檢疫局兩個(gè)部門共同承擔(dān)。此次熱線升級(jí)后，將實(shí)現(xiàn)省市縣全覆蓋、全聯(lián)動(dòng)。省質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例說(shuō)，以前身在合肥的消費(fèi)者想要投訴一件生產(chǎn)企業(yè)在蕪湖的產(chǎn)品，必須撥打蕪湖的“12365”熱線，在合肥當(dāng)?shù)厥峭对V不了的。“這次系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)后，實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，無(wú)論你身處省內(nèi)哪里，都可以對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)投訴，給消費(fèi)者帶來(lái)更大的便利。 ”