陜西省公路出行呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)完成升級改造已開(kāi)通

　　記者日前從陜西省公路局獲悉，公路出行信息服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)“88408840”日前完成升級改造，向廣大群眾開(kāi)通。

　　為拓展公路出行信息服務(wù)內容，提高公路出行服務(wù)水平，省公路局對原有出行信息服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)從硬件到軟件進(jìn)行了升級改造。改造后的服務(wù)熱線(xiàn)設立3個(gè)標準化座席，為公眾提供了易記電話(huà)號碼：884 08840，此號碼可供4名用戶(hù)同時(shí)打入電話(huà)，24小時(shí)向社會(huì )各界提供全省公路即時(shí)路況信息、全省公路即時(shí)氣象信息、全省公路出行線(xiàn)路信息和全省旅游景點(diǎn)線(xiàn)路信息等多方面服務(wù)內容。其中，即時(shí)路況信息和公路氣象信息為人工接聽(tīng)，出行線(xiàn)路信息和旅游線(xiàn)路信息為自動(dòng)語(yǔ)音播報。通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音播報，用戶(hù)可詳細了解西安去往全省10地市的24條線(xiàn)路信息，去往周邊省會(huì )城市的11條線(xiàn)路信息，去往全省6個(gè)知名旅游景點(diǎn)的13條線(xiàn)路和去往全省各地市其它旅游景點(diǎn)的22條線(xiàn)路信息。