陜西省公路出行呼叫中心服務(wù)熱線完成升級(jí)改造已開通

　　記者日前從陜西省公路局獲悉，公路出行信息服務(wù)呼叫中心熱線“88408840”日前完成升級(jí)改造，向廣大群眾開通。

　　為拓展公路出行信息服務(wù)內(nèi)容，提高公路出行服務(wù)水平，省公路局對(duì)原有出行信息服務(wù)熱線電話從硬件到軟件進(jìn)行了升級(jí)改造。改造后的服務(wù)熱線設(shè)立3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化座席，為公眾提供了易記電話號(hào)碼：884 08840，此號(hào)碼可供4名用戶同時(shí)打入電話，24小時(shí)向社會(huì)各界提供全省公路即時(shí)路況信息、全省公路即時(shí)氣象信息、全省公路出行線路信息和全省旅游景點(diǎn)線路信息等多方面服務(wù)內(nèi)容。其中，即時(shí)路況信息和公路氣象信息為人工接聽，出行線路信息和旅游線路信息為自動(dòng)語音播報(bào)。通過自動(dòng)語音播報(bào)，用戶可詳細(xì)了解西安去往全省10地市的24條線路信息，去往周邊省會(huì)城市的11條線路信息，去往全省6個(gè)知名旅游景點(diǎn)的13條線路和去往全省各地市其它旅游景點(diǎn)的22條線路信息。