CTI論壇(ctiforum)7月11日消息(記者 楊佳林):法學(xué)思想最早淵源于春秋戰國時(shí)期的法家哲學(xué)思想。法學(xué)一詞,在中國先秦時(shí)被稱(chēng)為“刑名之學(xué)”,自漢代開(kāi)始有“律學(xué)”的名稱(chēng)。在西方,古羅馬法學(xué)家烏爾比安(Ulpianus)對“法學(xué)”(古代拉丁語(yǔ)中的Jurisprudentia)一詞的定義是:人和神的事務(wù)的概念,正義和非正義之學(xué)。
人類(lèi)在改造世界的過(guò)程中創(chuàng )造了法律制度,法律并非騰空出世,它來(lái)源于生活,真實(shí)的反映現實(shí),普遍存在于我們的生活中。文明社會(huì )的建設離不開(kāi)完善的法制。我國人口泱泱,建設完善的法制社會(huì )對國家經(jīng)濟政治等方方面面尤為重要。
完善的法制建設離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)法律人才,于是一群有志于致力中國法律教育培訓發(fā)展的業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士投資設立了北京方圓眾合教育培訓中心。法律涉及我們生活的各個(gè)領(lǐng)域,針對不同領(lǐng)域有專(zhuān)門(mén)的法律,如憲法,商法,經(jīng)濟法,刑法,婚姻法等。門(mén)類(lèi)很多,需要更多專(zhuān)業(yè)的法學(xué)人才去系統的掌握。為進(jìn)一步促進(jìn)我國高等法學(xué)教育職業(yè)化,提供專(zhuān)業(yè)化教育培訓,在法律人才供給與法律人才需求之間、法律學(xué)歷教育與職業(yè)教育之間搭建一條堅實(shí)的橋梁,華鐵廣通公司為方圓眾合開(kāi)通了統一的服務(wù)熱線(xiàn)4007701818碼號,并建立了廣通云呼叫中心,受理來(lái)自全國地區用戶(hù)對方圓眾合教育公司的多種法律培訓的咨詢(xún)與投訴服務(wù)。
據了解,華鐵廣通公司擁有遍布全國的自建電信運營(yíng)平臺基礎設施,從而能夠保證方圓眾合呼叫中心良好的語(yǔ)音質(zhì)量和不間斷服務(wù)。方圓眾合呼叫中心根據自身的需求,靈活設置IVR語(yǔ)音導航,使客戶(hù)根據語(yǔ)音提示輕松獲得需要的服務(wù)。全面的座席監控,能夠實(shí)時(shí)監控座席工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,提升座席的工作效率,使每個(gè)員工在第一時(shí)間給客戶(hù)正確清晰的答案,增強客戶(hù)滿(mǎn)意度。
目前方圓眾合在北京、上海、廣州等中心城市、省會(huì )城市設立以“眾合教育”為品牌的直屬學(xué)校40余所,在二、三線(xiàn)城市設立加盟教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)近百家。
通暢的云呼叫中心是企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的基石,也是企業(yè)快速提升品牌力和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的有效助推劑。此次華鐵廣通與方圓眾合的合作充分說(shuō)明了,在信息化高速發(fā)展的今天,企業(yè)只有“以客戶(hù)為中心”,不斷適應客戶(hù)需求,才能得以長(cháng)足發(fā)展為實(shí)現法律教育與法律應用提供無(wú)縫銜接以及促進(jìn)高等法學(xué)教育體制的改革和完善做出自己的努力。