2012年7月9日，國家電網(wǎng)公司供應商服務(wù)中心呼叫中心系統(tǒng)正式上線運行,供應商服務(wù)中心服務(wù)熱線變更為400-818-0899,原服務(wù)熱線82288860和82288870不再使用。

　　國家電網(wǎng)公司供應商服務(wù)中心成立于2010年8月17日，旨在為參與國家電網(wǎng)公司招標采購的供應商，提供與招投標有關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢、辦理等一站式服務(wù)。近兩年來，供應商服務(wù)中心已為供應商提供了數(shù)萬次咨詢服務(wù)，得到了廣大供應商的好評。呼叫系統(tǒng)有效集成互聯(lián)網(wǎng)、熱線電話、手機短信、傳真、電子郵件等多種溝通渠道，上線運行后將會進一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)中心運營管理水平。