九月三號，國家電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心暨天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地在東麗區華明高新區舉行開(kāi)工奠基儀式。這個(gè)項目的開(kāi)工建設將對天津市調整產(chǎn)業(yè)結構、加快科技成果轉化，促進(jìn)戰略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到重要作用。
國家電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心總投資二十億元，計劃于二零一三年竣工，打造全業(yè)務(wù)全天候的供電服務(wù)平臺，力爭在十二五期間建設成規模最大、功能最全、效率最高的公共服務(wù)中心。國家電網(wǎng)公司副總經(jīng)濟師王相勤表示中心建成后將重點(diǎn)在五個(gè)方面提高供電服務(wù)的科技含量。“一是建設集中統一的“九五五九八”呼叫中心，實(shí)現“九五五九八”電話(huà)全業(yè)務(wù)統一集中管理；二是打造國內最大的電力智能互動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站，受理客戶(hù)各類(lèi)用電業(yè)務(wù)，零利潤推廣銷(xiāo)售節能產(chǎn)品；三是創(chuàng )建最有影響的節能與電動(dòng)汽車(chē)展示基地，綜合展示節能新技術(shù)與成果；四是構建電力資費收繳平臺，拓展電費繳納渠道；五是建設供電科技研發(fā)基地，開(kāi)展呼叫介入、節能及電動(dòng)汽車(chē)充換電等關(guān)鍵技術(shù)研究。”
天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地目前確定了南瑞集團非晶合金產(chǎn)業(yè)園等首批入駐項目。南瑞集團非晶合金產(chǎn)業(yè)園占地五百三十畝，計劃投資十五億元。項目的建成將打破國外非晶合金帶材的壟斷，推動(dòng)民族裝備制造產(chǎn)業(yè)升級和電網(wǎng)節能減排，帶動(dòng)天津高新技術(shù)發(fā)展。國家電網(wǎng)公司副總經(jīng)理楊慶說(shuō)：“在天津建設國家電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心、國家電網(wǎng)天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地是發(fā)展壯大我國電工高端裝備產(chǎn)業(yè)，振興民族制造業(yè)的重要舉措，是推動(dòng)天津高端產(chǎn)業(yè)集成、集約、集群發(fā)展，加快構筑高水平現代產(chǎn)業(yè)體系的具體實(shí)踐，是持續提升國家電網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)水平，增強電網(wǎng)自主創(chuàng )新能力，加快堅強智能電網(wǎng)建設的戰略選擇。”
國家電網(wǎng)公司是全國最大的電力企業(yè)，也是世界最大的電力公共事業(yè)公司，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展企業(yè)規模不斷壯大，二零一一年已列世界五百強第七位，這次國家電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心暨天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地落戶(hù)東麗將對東麗區進(jìn)一步調整產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展先進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)揮重要作用。東麗區區長(cháng)尚斌義說(shuō)：“國家電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心暨天津裝備制造產(chǎn)業(yè)基地在此開(kāi)工建設，將對東麗區實(shí)現國家級航空航天產(chǎn)業(yè)基地，先進(jìn)裝備制造業(yè)基地，帶動(dòng)全區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展起到重大的推動(dòng)作用，東麗區將全力做好服務(wù)，努力為項目實(shí)施創(chuàng )造良好的環(huán)境。
