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中國(guó)移動(dòng)將大規(guī)模集采IMS 明確定位政企客戶服務(wù)

2009-07-01 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:





  早在2006年,中國(guó)移動(dòng)已針對(duì)IMS進(jìn)行了小規(guī)模測(cè)試,不過此后一直沒有大動(dòng)作。此番中國(guó)移動(dòng)對(duì)IMS重新發(fā)力,一方面與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)趨勢(shì)相關(guān),另一方面更是被嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)所迫。

  在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方面,IMS是核心網(wǎng)公認(rèn)的演進(jìn)方向,運(yùn)營(yíng)商目前已需要為核心網(wǎng)由窄帶域向?qū)拵в虻闹鸩窖葸M(jìn)做準(zhǔn)備。“不過,讓中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部將IMS提至一個(gè)前所未有高度的關(guān)鍵原因,還是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中政企客戶競(jìng)爭(zhēng)的需要。”一位參與測(cè)試的廠商人士表示。

  該人士認(rèn)為,相對(duì)另兩家運(yùn)營(yíng)商的固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)兩條腿走路,中國(guó)移動(dòng)還是在以單腿行進(jìn),而中國(guó)移動(dòng)在政企客戶資源方面本就不占優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在受到的競(jìng)爭(zhēng)沖擊更大。

  “可以看到,中國(guó)移動(dòng)近期正式發(fā)布了集團(tuán)客戶品牌‘動(dòng)力100’,這又一次表明了中國(guó)移動(dòng)加大政企客戶競(jìng)爭(zhēng)力度的決心。當(dāng)然,這是市場(chǎng)層面的行動(dòng),而在網(wǎng)絡(luò)側(cè)則需要技術(shù)來支撐市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的發(fā)展,從目前來看,IMS是最合適的角色!

  由于IMS具備的“與接入無關(guān)”特性,無論固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)都可實(shí)現(xiàn)部署,中國(guó)移動(dòng)正計(jì)劃通過IMS網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對(duì)固定接入及業(yè)務(wù)的控制能力,推進(jìn)集團(tuán)客戶解決方案,提升自身對(duì)多媒體業(yè)務(wù)和固定移動(dòng)融合類業(yè)務(wù)的支撐能力,有效應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

  值得一提的是,不同于過去多年IMS商業(yè)模式模糊的狀況,以中國(guó)移動(dòng)的測(cè)試及試點(diǎn)為代表,目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)明確了IMS的定位,即主要向高ARPU值的企業(yè)客戶提供服務(wù),這樣才可保證投資和收益相匹配。

  而從過去10個(gè)月的試點(diǎn)情況來看,前述南方省份移動(dòng)公司人士向記者表示,IMS業(yè)務(wù)確實(shí)可對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供一定的支持。

  “比如在中小企業(yè)客戶發(fā)展方面,統(tǒng)一Centrex業(yè)務(wù)為我們爭(zhēng)取客戶資源提供了一套較好的企業(yè)語音解決方案,在中小企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建下,提供了移動(dòng)切入的技術(shù)渠道。而我們也通過IP呼叫中心特色業(yè)務(wù)為數(shù)字商貿(mào)城等商戶、中小企業(yè)提供了虛擬企業(yè)客戶平臺(tái),在提供傳統(tǒng)呼叫中心功能的同時(shí)還提供了多媒體通信功能。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)推出后,我們的在中小企業(yè)客戶發(fā)展方面,確實(shí)有了一個(gè)較大的提升。”

通信世界周刊

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