宋艷彥 2009/06/22
前不久工業(yè)和信息化部宣布，今后國內(nèi)所有2G和3G手機(jī)都可以使用WAPI技術(shù)。之前迫于美國壓力而延遲WAPI的研究發(fā)展，目前工業(yè)和信息化部已批準(zhǔn)將WAPI內(nèi)置到手機(jī)里，運(yùn)營商設(shè)置的Wi-Fi熱點(diǎn)只要進(jìn)行軟件升級(jí)就可以兼容WAPI。業(yè)內(nèi)曾有人認(rèn)為，對(duì)Wi-Fi限制是為了防止用戶大量使用網(wǎng)絡(luò)電話，一旦政策放開，手機(jī)終端均帶有VoIP，用戶一定會(huì)大量撥打網(wǎng)絡(luò)電話，減少移動(dòng)電話甚至固定電話的使用，對(duì)話音業(yè)務(wù)造成巨大沖擊。但筆者并不這樣認(rèn)為。
首先，從上網(wǎng)和通話的技術(shù)環(huán)境需求分析，上網(wǎng)需要的是相對(duì)固定的環(huán)境，并進(jìn)行間斷性操作，用戶可接受暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò)掉線或擁塞，不需要位置移動(dòng)，因此網(wǎng)絡(luò)的覆蓋需要相對(duì)高速相對(duì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)，這正好是Wi-Fi所能夠提供的使用環(huán)境，也解釋了用戶在機(jī)場、酒店等Wi-Fi熱點(diǎn)覆蓋場所持筆記本上網(wǎng)沖浪的愛好。而手機(jī)通話則必須進(jìn)行連續(xù)性操作，保證自己與對(duì)方均隨時(shí)在線，要求全面覆蓋的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，不允許通話期間出現(xiàn)間斷、掉線或擁塞，并且用戶在使用移動(dòng)電話時(shí)位置不是固定不變的，要求在移動(dòng)狀態(tài)下隨時(shí)隨地接通電話。而以目前Wi-Fi技術(shù)及熱點(diǎn)覆蓋范圍，顯然無法達(dá)到用戶在移動(dòng)狀態(tài)下隨時(shí)隨地在線的要求。
其次，從用戶使用手機(jī)習(xí)慣來看，操作難度、話音質(zhì)量、通話費(fèi)用分別排在用戶關(guān)注的前三位。通過Wi-Fi上網(wǎng)撥打VoIP電話，在操作流程上不如直接撥打電話來得方便，培養(yǎng)用戶學(xué)習(xí)并熟練使用相對(duì)復(fù)雜的撥號(hào)程序的過程也較為漫長。從話音質(zhì)量上看，目前國內(nèi)熱點(diǎn)布局還不夠多，沒有形成成熟的Wi-Fi使用環(huán)境，在通話質(zhì)量上達(dá)不到直接撥打移動(dòng)或固定電話那樣穩(wěn)定清晰的水平。從資費(fèi)水平來看，三家運(yùn)營商未來對(duì)Wi-Fi接入的通話是否會(huì)設(shè)計(jì)相應(yīng)收費(fèi)，或?qū)嵭袑?duì)網(wǎng)內(nèi)用戶免費(fèi)接入、對(duì)非本網(wǎng)用戶收費(fèi)的模式目前還是未知數(shù)。因此通過Wi-Fi使用VoIP通話短時(shí)期內(nèi)并不會(huì)對(duì)運(yùn)營商的話音業(yè)務(wù)會(huì)造成較大影響。
與此同時(shí)，我們參考國外情況進(jìn)行分析。歐美地區(qū)并沒有對(duì)Wi-Fi進(jìn)行限制，其用戶也尚未形成用手機(jī)上Wi-Fi大量使用網(wǎng)絡(luò)電話的習(xí)慣。目前Skype公司年收入僅為20億美元，經(jīng)營仍然困難。用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)很難在短期內(nèi)看到成效。因此，在未來3～5年之內(nèi)，通過Wi-Fi撥打VoIP電話，在通信市場的確可以得到部分應(yīng)用，但取代移動(dòng)甚至固定電話，成為話音業(yè)務(wù)的主流，通過總結(jié)海外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是不可能實(shí)現(xiàn)的。
通信世界周刊
