2009/02/23
根據(jù)易觀EnfodeskTM 發(fā)布的《中國即時通信市場用戶調(diào)研報告2008》數(shù)據(jù)顯示：大多數(shù)用戶還是把手機IM當作是移動通訊或是互聯(lián)網(wǎng)服務的延伸，利用手機實現(xiàn)諸如“短信”之類的服務；同時“電子書”、“聊天室”和“博客”等服務也較受歡迎，說明基于文本的服務仍是手機IM最主要的運用。
即使通訊工具：即Instant Messaging Tool，主要功能在于滿足人們的即時溝通需求的軟件產(chǎn)品，本報告所指的即時通訊工具主要指基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊工具，例如QQ、MSN。
注冊賬戶數(shù)：指申請開通IM服務并獲得相應賬號的賬戶數(shù)，本報告中注冊賬戶數(shù)指按月統(tǒng)計的賬戶數(shù)的累加值。
最高同時在線賬戶數(shù)：在某時刻，使用某個IM工具的最高注冊賬戶總數(shù)，本報告中指本季度中出現(xiàn)的最高同時在線賬戶數(shù)。
活躍賬戶數(shù)：指在一個月內(nèi)至少登錄一次IM服務的賬戶數(shù)。
研究方法
本次調(diào)查分為線上用戶調(diào)研、分析師深度訪談二個部分。對于回收的數(shù)據(jù)通過SPSS進行數(shù)據(jù)分析處理，并在此基礎上撰寫研究報告，回收總問卷量2072份，并經(jīng)過剔除不完整問卷、嚴格的邏輯、加權配比處理，最終獲得有效問卷量1942份。
線上用戶調(diào)研
具體方法是將調(diào)研問卷投放在了易觀網(wǎng)站上，并在門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站等IM用戶較集中的百余家網(wǎng)站設置調(diào)研鏈接進行聯(lián)合推介，由用戶主動參與填寫問卷的方式獲取信息。
共回收總問卷量2072份，首先剔除無效問卷，再根據(jù)分析師定性分析結(jié)果對數(shù)據(jù)庫進行樣本加權處理，最終獲得線上企業(yè)調(diào)研有效問卷量為1942份。
分析師深度訪談
主要針對主要的IM廠商。分析師根據(jù)篩選重點企業(yè)的被訪問者，預約到指定地點對被訪者進行深度訪談。共深度訪談6家。以此來對文章中的觀點進行修正。
欲了解2008年中國即時通訊市場用戶更多相關內(nèi)容，請參閱易觀國際EnfodeskTM 或聯(lián)系易觀國際（Analysys International）客戶服務部。
研究說明
易觀國際（Analysys International）提供的產(chǎn)業(yè)分析，主要是通過產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務監(jiān)測分析等基礎上，運用市場研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現(xiàn)狀、趨勢、拐點和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。
我們相信通過市場研究及行業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認可接受誤差范圍內(nèi)，可以準確反映行業(yè)走勢與變化規(guī)律。
通過專業(yè)研究方法得到的研究結(jié)果，旨在供決策參考。廠商的實際數(shù)據(jù)請查詢廠商發(fā)布的財務報告。
易觀國際
