廣汽豐田汽車有限公司成立于04年9月1日，由廣汽集團(tuán)與日本豐田汽車公司各出資50%組建，合作期限30年，注冊資本16.92億元。公司位于中國最具活力的珠三角的幾何中心--廣州南沙區(qū)，目前共有員工5500余人，公司恪守“通過汽車創(chuàng)造美好生活，服務(wù)和諧社會(huì)”的立業(yè)宗旨，精益求精，全心全意地為顧客提供性能卓越、安全環(huán)保的汽車產(chǎn)品與細(xì)致周到的服務(wù)，早日建成最具競爭力的“世界級企業(yè)”！
二.公司開發(fā)科技系統(tǒng)
e-CRB（智能化漸進(jìn)改善的顧客關(guān)系構(gòu)筑系統(tǒng)）應(yīng)用于廣汽TOYOTA,作為當(dāng)今世界先進(jìn)的銷售服務(wù)系統(tǒng)，伴隨著市場環(huán)境和顧客需求的變化而不斷發(fā)展，也進(jìn)一步印證了廣汽TOYOTA對卓越品質(zhì)的不斷追求。如今，這套系統(tǒng)已經(jīng)在廣汽豐田深業(yè)店全面展開并進(jìn)行了良好的運(yùn)用。
三.公司09年新動(dòng)態(tài)
2009年廣汽豐田即將導(dǎo)入i-CMS系統(tǒng)，它是廣汽豐田獨(dú)有的呼叫中心系統(tǒng)，能夠保證4S店實(shí)施無遺漏、高品質(zhì)的招徠活動(dòng)，及時(shí)提供全方位業(yè)務(wù)咨詢，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，同時(shí)廣汽豐田深業(yè)店也是深圳唯一一家導(dǎo)入該系統(tǒng)的經(jīng)銷店。在3月份導(dǎo)入IMS和TOSS系統(tǒng)，能夠有效的提升經(jīng)銷商庫存管理水平，在內(nèi)部管理上又更上一層樓。在年中導(dǎo)入的TELEMATICS系統(tǒng)，將改變現(xiàn)有汽車售后服務(wù)市場的服務(wù)模式，為客戶提供遠(yuǎn)程診斷，咨詢和救援等全方位服務(wù)。
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