2009/01/15

　　1月10日，寧德電業(yè)局95598呼叫中心與寧德市公安局110報警指揮中心，及市直幾家110聯(lián)動單位共同攜手，開展以“和諧電力、服務(wù)海西”為主題的“電力110社會聯(lián)動宣傳日”活動。

　　當(dāng)日，在活動現(xiàn)場，寧德電業(yè)局95598呼叫中心的服務(wù)隊工作人員身披綬帶，精神抖擻，熱情地向過往群眾發(fā)放各種宣傳品、宣傳單200余份，大力宣傳95598熱線電話服務(wù)，并面對面為用戶解答各類用電業(yè)務(wù)咨詢、節(jié)能宣傳、用電業(yè)務(wù)報裝、電力搶修、科學(xué)用電等電力相關(guān)知識。

　　近年來，寧德電業(yè)局高度重視“110”聯(lián)動工作和“110”聯(lián)動隊伍的建設(shè)，緊緊圍繞“建設(shè)精品，爭創(chuàng)一流”的電力“110”社會聯(lián)動工作目標(biāo)，結(jié)合本行業(yè)特點，制定了一系列規(guī)章制度。同時，擴(kuò)展電力“110”聯(lián)動指揮中心的功能，開辟電力“110”聯(lián)動指揮中心受理人民群眾的用電報修、搶修、情況反應(yīng)、工作投訴、督查督辦，并對報修的群眾進(jìn)行電話跟蹤回訪等，全面規(guī)范“110”聯(lián)動工作流程。

新華網(wǎng)福建頻道