分眾無線之死難阻垃圾短信之災(zāi)

　　分眾痛斬?zé)o線業(yè)務(wù)
　　今年3月15日，分眾傳媒旗下分眾無線群發(fā)垃圾短信，騷擾用戶一事被媒體曝光。
　　數(shù)據(jù)顯示，中國每天產(chǎn)生垃圾短信約10億條，其中80%來自分眾無線，其無愧于“中國最大的垃圾短信制造者”這一稱號。
　　易觀國際新媒體分析師肖珺表示，以垃圾短信為主的無線廣告業(yè)務(wù)曾一度成為分眾盈利的重要來源。2007年，分眾前三季度的手機(jī)廣告營收實(shí)現(xiàn)了600萬美元、1090萬美元、1400萬美元的三級跳，占據(jù)了全年?duì)I收的8%。但遭曝光后，迫于排山倒海的輿論壓力，分眾從今年3月起便開始逐步剝離無線廣告業(yè)務(wù)。
　　12月10日，分眾傳媒宣布全面終止剩余的無線廣告?穴互動營銷?雪業(yè)務(wù)，代價亦十分慘重，預(yù)計(jì)將在第四季度產(chǎn)生的非現(xiàn)金一次性減損支出約為2億美元，分眾無線將徹底從市場上消失。
　　垃圾短信卷土重來
　　盡管從今年4月開始，分眾無線各項(xiàng)業(yè)務(wù)幾乎停擺，但手機(jī)用戶們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)，垃圾短信有增無減。
　　記者通過24名受訪者所做的一項(xiàng)小型調(diào)查顯示，其中19人每周都會收到3條以上垃圾短信，甚至包括地下錢莊、販賣私車、網(wǎng)絡(luò)六合彩等違法信息，內(nèi)容使人反感。其中11人表示，這樣的情況在近兩個月并無好轉(zhuǎn)，反而有變本加厲之勢。而所有受訪者一致表示，對垃圾短信的騷擾感到不勝其煩。
　　12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，從今年4月28日至11月30日，共接獲舉報(bào)不良與垃圾短信息708214起，占舉報(bào)總量的82.16%。“5月份垃圾短信舉報(bào)量最大，達(dá)到一個峰值，之后一度出現(xiàn)大幅度下降的趨勢，說明濫發(fā)垃圾短信的行為得到一定的控制。但從9月份開始，垃圾短信舉報(bào)數(shù)量又出現(xiàn)了緩慢上升趨勢，10月份舉報(bào)數(shù)量比9月份的舉報(bào)量上升28.87%。”
　　記者發(fā)現(xiàn)，11月份垃圾短信的舉報(bào)數(shù)量達(dá)到70161宗，較8月份的30120宗增長超過100%。這說明分眾倒下后，眾多垃圾短信制造者“前仆后繼”，依然重復(fù)著先烈們的工作。
　　金融危機(jī)助其升溫
　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，隨著分眾“短信門”警示效應(yīng)逐漸散去，不少一度銷聲匿跡暫避風(fēng)頭的公司再次重操舊業(yè)，使垃圾短信數(shù)量直線回升。
　　“目前國內(nèi)從事無線廣告業(yè)務(wù)的知名企業(yè)不少，包括移動傳媒、電翼廣告、萬普世紀(jì)，但有了分眾的前車之鑒，加上工信部也加大了打擊力度，其開展業(yè)務(wù)時會有意識地避開垃圾短信，而是通過WAP、彩鈴廣告、游戲內(nèi)置廣告等方式。但對一些小型企業(yè)來說，它們沒有品牌包袱，因此依然有恃無恐。”易觀國際新媒體分析師肖珺稱，層出不窮的小型企業(yè)已經(jīng)成為制造垃圾短信的主力軍。
　　曾任湖北某SP公司市場部經(jīng)理的郭先生告訴記者，從商業(yè)利益的角度來說，垃圾短信的存在必然有其合理性。在經(jīng)濟(jì)不景氣、眾多廣告主咬牙縮減開支的當(dāng)口，上哪去找性價比較高的業(yè)務(wù)方式?垃圾短信讓他們眼前一亮。
　　“分眾不做了，但出于利益考慮，一大批公司仍在爭先恐后地跟進(jìn)，最大原因就是，垃圾短信成本低廉，同樣的錢拿去做WAP、做業(yè)務(wù)內(nèi)置，只會不賺倒貼。同樣，廣告客戶也不愿意多花錢。尤其是今年飽受打擊的房產(chǎn)公司、旅游公司，更是這種廣告形式的擁躉。”該業(yè)內(nèi)人士還向記者介紹到，廣告主青睞垃圾短信的原因在于其投放價格低廉、覆蓋受眾范圍廣，閱讀又具有強(qiáng)制性。可是廣告主必須意識到通過垃圾廣告來宣傳可能起到適得其反的效果，因?yàn)榘l(fā)送垃圾短信廣告是一種讓用戶厭惡的行為，這種厭惡情緒很可能被轉(zhuǎn)移到強(qiáng)制推銷的產(chǎn)品上去。
　　而且發(fā)送垃圾廣告本身是一種違法行為，短信商一般通過網(wǎng)絡(luò)購買大量的手機(jī)號碼名錄，然后進(jìn)行發(fā)送，這種行為侵犯了手機(jī)用戶的個人權(quán)利，廣告主一不小心就要承擔(dān)連帶責(zé)任。
　　對此，肖珺也表示，對于任何希望鞏固客戶資源的公司來說，通過垃圾短信的方式投遞廣告，猶如飲鴆止渴，將使企業(yè)品牌形象遭到毀滅性打擊。

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