2008/12/15

　　貴州省余慶縣“96188農(nóng)事通”服務熱線電話日前開通，余慶縣內(nèi)的每一位農(nóng)民只要撥打該熱線，就有相應“土專家”解答疑難，從而獲得種植、養(yǎng)殖等方面的技術指導，以及農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)業(yè)政策等信息。
　　該縣從有關部門選派畜牧、果蔬、水產(chǎn)、市場營銷等專業(yè)特長的科技骨干，組成10人專家小組，全天候接聽咨詢電話，回答農(nóng)民朋友的疑難問題。專家組成員的手機，由經(jīng)過專門訓練的話務員轉接，做到萬無一失。
　　縣里要求，專家和有關部門工作人員在回答農(nóng)民朋友的問題時，當時能準確回答的要馬上回答，不能準確回答的要聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關單位實地指導；不能回答的問題要留下服務對象通訊號碼并聯(lián)系專家具體指導；每季度召開一次專題會，研究解決在服務過程中出現(xiàn)的問題。

《貴州日報》