2008/11/25
[ 分析師表示，目前三大運(yùn)營商都在積極研究固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)整合的問題，而中國移動(dòng)在重組中進(jìn)程最快，因此可有先發(fā)優(yōu)勢 ]正與中國鐵通進(jìn)行整合的中國移動(dòng)，已經(jīng)開始發(fā)力“固網(wǎng)加移動(dòng)”的業(yè)務(wù)模式，中國移動(dòng)上海公司相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向本報(bào)證實(shí)，目前全業(yè)務(wù)的推廣重點(diǎn)是金融業(yè)，已簽下全國最大券商之一申銀萬國作為首個(gè)戰(zhàn)略伙伴。
中國移動(dòng)相關(guān)人士表示，將提供“固網(wǎng)加移動(dòng)”全業(yè)務(wù)來支撐申銀萬國的數(shù)據(jù)運(yùn)營。中國移動(dòng)未來針對(duì)企業(yè)市場的全業(yè)務(wù)運(yùn)營模式也由此對(duì)外公開。
上海移動(dòng)集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)人透露，申銀萬國目前正在使用中國移動(dòng)的專線網(wǎng)絡(luò)支撐自身運(yùn)營。作為證券公司，申銀萬國對(duì)專線網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)傳輸速率、信息安全性、后期維護(hù)等多個(gè)方面都有相當(dāng)高的要求，而中國移動(dòng)正因?yàn)樵谥亟M后擁有全業(yè)務(wù)運(yùn)營的整合能力，才能更好提供支撐。
“我們整合了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、固網(wǎng)專線的資源。”上海移動(dòng)集團(tuán)客戶部重要客戶服務(wù)中心總經(jīng)理王光華透露，其中就包括原來中國鐵通的資源。
此外，中國移動(dòng)也將從應(yīng)用和終端等方面入手，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合創(chuàng)新，未來將以申銀萬國為開端，將全業(yè)務(wù)服務(wù)模式推廣到整個(gè)市場，如國泰君安等。
在手機(jī)電視平臺(tái)上開通一個(gè)視頻頻道給申銀萬國，申銀萬國的分析師和客戶經(jīng)理就可以用手機(jī)電視與重要客戶進(jìn)行視頻溝通。王光華表示，在TD-SCDMA服務(wù)中，可視電話、流媒體、多媒體信息、高速無線上網(wǎng)、呼叫中心等各種手段，都會(huì)用于對(duì)客戶和員工的管理。
申銀萬國相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前美國金融危機(jī)加劇蔓延，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不確定性因素增多，在此背景下，申銀萬國更需要一個(gè)固定和移動(dòng)通信服務(wù)皆出眾的合作伙伴，加強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力，度過時(shí)艱。
目前，申銀萬國通過中國移動(dòng)的移動(dòng)代理服務(wù)器系統(tǒng)，可將交易信息和賬戶信息以短信形式傳遞到客戶端，同時(shí)申銀萬國的高端客戶俱樂部也已應(yīng)用了中國移動(dòng)的解決方案，與客戶溝通。
王光華表示，除了提供固網(wǎng)和移動(dòng)傳輸之外，在終端聯(lián)合定制方面會(huì)與申銀萬國類的客戶進(jìn)行合作，將申銀萬國的應(yīng)用直接定制到中國移動(dòng)手機(jī)里，進(jìn)行重要客戶開拓，雙方也將共享客戶資源。
易觀國際分析師表示，目前三大運(yùn)營商都在積極研究固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)整合的問題，而中國移動(dòng)在重組中進(jìn)程最快，因此可有先發(fā)優(yōu)勢。有知情人士透露，相關(guān)部門在研究非對(duì)稱管制中就包括全業(yè)務(wù)問題，如中國移動(dòng)未來發(fā)展固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)只能依靠鐵通自有資金，以及階段性地在中國移動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行分立經(jīng)營，在一定時(shí)期內(nèi)，限制中國移動(dòng)利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源和鐵通固網(wǎng)資源推行融合業(yè)務(wù)，但目前尚無定論。
第一財(cái)經(jīng)日報(bào)
