亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟由亞太地區(qū)最重要的11個(gè)國家和地區(qū)的呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起，于2007年10月在中國海口成立，是亞太地區(qū)最重要的行業(yè)組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。作為聯(lián)盟成立后第一次全體成員協(xié)會(huì)共同組織和參與的年度大會(huì)，共有來自全球超過15個(gè)國家和地區(qū)的呼叫中心行業(yè)泰斗及各知名呼叫中心機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人聚集一堂，共同探討分享奧運(yùn)北京的豐盛成果。
本屆亞太呼叫中心大會(huì)將在全部議程中安排主、專題論壇近80場；現(xiàn)場設(shè)呼叫中心及服務(wù)外包展覽區(qū)域面積超過1000平米；16日晚舉行的“中國（亞太）最佳呼叫中心評選頒獎(jiǎng)典禮”將云集亞太一流呼叫中心機(jī)構(gòu)的管理精英；附設(shè)的專題培訓(xùn)、標(biāo)桿呼叫中心參觀、外籍代表專題預(yù)備會(huì)等將全面展現(xiàn)目前亞太呼叫中心行業(yè)的最前沿動(dòng)態(tài)和最高管理水平。
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