Ixia公司宣布推出IxRave? Voice以增強其IxRave業(yè)務(wù)驗證系統(tǒng)，該系統(tǒng)能讓服務(wù)提供商保證IP語音（VoIP）業(yè)務(wù)質(zhì)量并在用戶發(fā)現(xiàn)問題前向服務(wù)提供商發(fā)出預警。IxRave Voice是一套高效價廉的系統(tǒng)，可用于通過xDSL、光纖或電纜網(wǎng)絡(luò)提供的VoIP業(yè)務(wù)。
IxRave 3.0也通過支持基于ITU-T建議G.1080的QoS和QoE監(jiān)控而擴展了IPTV業(yè)務(wù)驗證功能。服務(wù)提供商非常青睞這種QoS和QoE監(jiān)控標準方法，并用它來替代IPTV早期開發(fā)階段供應(yīng)商采用的多種專有方法。
隨著VoIP業(yè)務(wù)的爆炸式增長，服務(wù)提供商試圖在用戶發(fā)現(xiàn)問題前識別并修復，從而避免高成本的技術(shù)人員上門服務(wù)。這種前瞻性服務(wù)保證減少了由于有其他語音服務(wù)選擇而流失的語音客戶，從而提高了服務(wù)提供商的底線。早期采用IxRave Voice的公司包括俄亥俄州托萊多市Buckeye Cable System和賓夕法尼亞州巴特勒市Armstrong Cable。
“IxRave Voice可以使我們在客戶發(fā)現(xiàn)之前就將影響語音質(zhì)量的問題隔離起來，”Armstrong Cable技術(shù)運營部副總裁Don Tacik說道。“在現(xiàn)在的市場上，服務(wù)提供商必須要有現(xiàn)成的工具來留住客戶。在我們公司的各級組織中，語音質(zhì)量的自動業(yè)務(wù)驗證以及可視映射技術(shù)都證明是一個強大的工具。”
Buckeye Cable首席技術(shù)官Joe Jensen也對Tacik的觀點表示贊同。
“以前，當我們需要重新配置我們的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，驗證在升級后業(yè)務(wù)質(zhì)量是否滿意時是一個痛苦而花費大量精力的過程，”Buckeye Cable首席技術(shù)官Joe Jensen說道，“我們能在配置前后利用IxRave Voice自動測試整個網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，并立即獲得關(guān)于語音業(yè)務(wù)質(zhì)量的反饋。過去要幾個小時才能完成的任務(wù)現(xiàn)在只要幾分鐘就可以了，而且實現(xiàn)了自動化。”
IxRave Voice是一種獨特的無探針的，基于網(wǎng)絡(luò)頁面的系統(tǒng)，可供服務(wù)提供商多個組織訪問，例如現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員和安裝人員。作為一種前瞻性解決方案，Ixia公司的解決方案可在預定時間對客戶設(shè)備進行自動的“測試呼叫”。客戶服務(wù)代表接到客戶呼叫后能立即按要求進行測試，某些情況下還能在客戶場地對室內(nèi)布線進行測試，以查明發(fā)生故障的位置。該解決方案采用PESQ算法對測試呼叫的質(zhì)量進行評分。對于客戶來電，會就不良IP指標對網(wǎng)絡(luò)呼叫數(shù)據(jù)記錄（CDR）進行分析。這些語音質(zhì)量指標與從網(wǎng)元收集的其他數(shù)據(jù)一道使服務(wù)提供商能確定其網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)問題產(chǎn)生的根源。
“我們利用IxRave Voice向服務(wù)提供商提供了一種保證IP傳輸語音質(zhì)量的方法，這種方法不但能從根本上解決問題，而且節(jié)約成本，”Ixia公司總裁兼首席執(zhí)行官Atul Bhatnagar說道，“通過基于IP的網(wǎng)絡(luò)來綁定語音、視頻和數(shù)據(jù)對服務(wù)提供商而言有很大的創(chuàng)收潛力。我們的新型VoIP解決方案能幫助他們保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供，從而讓服務(wù)提供商降低成本、留住客戶并保持相關(guān)收益。”
IxRave用于測量整個網(wǎng)絡(luò)中多重播放業(yè)務(wù)的端到端性能。正在申請專利的IxRave體系結(jié)構(gòu)結(jié)合了軟件探針和Ixia公司測試機箱，從而在運營商級規(guī)模上實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。它能高效覆蓋數(shù)百萬用戶而無需在每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、DSLAM或客戶場所配置專用硬件。
泰爾網(wǎng)
