2008/09/28
日前，在由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)與計(jì)世資訊（CCW Research）聯(lián)合主辦的“2008中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)”上，點(diǎn)擊科技GKE脫穎而出，榮獲“用戶滿意度第一——企業(yè)即時(shí)通訊用戶首選品牌”。這表明GKE已得到了廣大用戶和ISV/SI合作伙伴的廣泛認(rèn)可。點(diǎn)擊科技企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)GKE自2007年6月正式推出以來，憑借其強(qiáng)大的即時(shí)通訊、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和語音、視頻會(huì)議功能，企業(yè)級(jí)高度安全性和可管理性，以及豐富的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)接口，與OA、ERP、CRM、HR等其他企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行較好的產(chǎn)品整合形成協(xié)同應(yīng)用，從而給用戶以良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，因此在很大程度上得到了廣大用戶的青睞。
據(jù)悉，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)與計(jì)世資訊（CCW Research）聯(lián)合主辦的“中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)查”活動(dòng)，至今已連續(xù)舉辦了6屆。2008年IT用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，緊跟市場(chǎng)的最新發(fā)展和變化，針對(duì)電腦及外圍設(shè)備、服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備、IT服務(wù)、軟件等IT各個(gè)領(lǐng)域，面向全國(guó)范圍內(nèi)廣大IT用戶進(jìn)行了歷時(shí)4個(gè)多月的IT產(chǎn)品滿意度指數(shù)調(diào)查。
根據(jù)活動(dòng)調(diào)查結(jié)果，并經(jīng)過來自企業(yè)信息化領(lǐng)域的主管領(lǐng)導(dǎo)、專家、以及媒體總編構(gòu)成的“評(píng)選委員會(huì)”的嚴(yán)格遴選，最后從產(chǎn)品、服務(wù)滿意度方面評(píng)選出了IT各個(gè)領(lǐng)域的“用戶滿意度綜合第一”、“產(chǎn)品滿意度第一”、“服務(wù)滿意度第一”、“品牌忠誠(chéng)度第一”、“用戶首選品牌”等IT廠商、服務(wù)和產(chǎn)品。
用戶滿意度指數(shù)是對(duì)用戶的期望、經(jīng)過使用對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的感知、對(duì)產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知等指標(biāo)的綜合反映。計(jì)世資訊經(jīng)過6年的打造，已經(jīng)形成了成熟的中國(guó)IT用戶滿意度評(píng)價(jià)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，旨在發(fā)現(xiàn)、推薦最佳的IT應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)用戶青睞的IT產(chǎn)品與服務(wù)，在IT行業(yè)具有廣泛的影響力，對(duì)IT用戶采購(gòu)IT產(chǎn)品肯有一定的指導(dǎo)作用。
