廈門旅游熱線是市旅游局建設的一個旅游公共信息服務平臺，由廈門亞太旅游發(fā)展中心、廈門旅游集團負責日常運營和管理。建設廈門旅游熱線既是我市2008年度創(chuàng)建中國最佳商務會展旅游城市工作中提升城市旅游功能的一項任務，也是廈門市旅游公共服務體系重點項目之一。
為切實推進旅游信息化建設和促進旅游電子商務的發(fā)展，提升我市旅游公共信息服務水平，市旅游局高瞻遠矚，充分利用資源擴展服務領域，依托中國廈門旅游網（www.visitxm.com），創(chuàng)造性地把電子政務與電子商務相結合起來，通過啟用968118特服號，為游客和市民提供旅游資訊和在線預訂服務。游客和市民撥打本地區(qū)968118旅游熱線按市話計費，異地撥打加撥長途區(qū)號，按長途計費。968118旅游熱線以人工坐席為主，能夠滿足游客和市民的各類旅游需求。
今后，968118旅游熱線將作為我市旅游公共信息服務的重要載體和服務渠道，與其他旅游咨詢電話和廈門移動旅游通等旅游信息服務平臺形成互補，為廣大市民和游客提供快速、便捷的旅游信息服務。
廈門熱線
