2008/08/18
廈航95557推出在線服務(wù)新產(chǎn)品
廈航95557購票服務(wù)熱線自上線以來，竭誠為旅客提供一號連通一站式服務(wù)，成為旅客出行的貼心伴侶，受到廣大旅客熱烈歡迎！最近，95557購票服務(wù)熱線功能再次升級，為方便旅客購買機(jī)票，廈航加大后臺(tái)的信息科技投入，研發(fā)多項(xiàng)產(chǎn)品，為旅客出行提供更加便捷周到的購票服務(wù)。如今，旅客無論在何時(shí)何地，只要撥打廈航全國統(tǒng)一購票服務(wù)熱線95557，就能方便、快捷、安全的在線購買廈航機(jī)票，自助查詢當(dāng)日航班信息，并可獲得里程積分獎(jiǎng)勵(lì)。
據(jù)悉，目前廈航的電話在線支付購票服務(wù)很受旅客歡迎，因?yàn)樗犀F(xiàn)代人的消費(fèi)習(xí)慣，旅客只要使用工商銀行、招商銀行的借記卡、信用卡即可通過電話撥打95557購票服務(wù)熱線，按照語音提示操作，只需提供銀行卡卡號、有效期等信息即可完成付款購票交易，交易成功后將使用手機(jī)短信確認(rèn)告知購票信息，旅客即可持有效證件放心乘坐航班。廈航近期還將開通中信銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等各家銀行支付服務(wù)。這種安全、便捷、人性化的購票方式對比傳統(tǒng)購票方式，在價(jià)格上更優(yōu)惠，產(chǎn)品更豐富。對持有廈航白鷺卡的常旅客，廈航還將提供專屬服務(wù)，常旅客在線購票將獲得額外贈(zèng)送的里程獎(jiǎng)勵(lì)。常旅客通過95557，還可查詢里程積分、變更個(gè)人資料、獲取航班不正常的信息服務(wù)等。如此一舉多得的服務(wù)產(chǎn)品，讓廣大旅客體驗(yàn)到高品質(zhì)可信賴的航空服務(wù)，是廈航在2008奧運(yùn)年服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措之一，這種新型的一號連通一站式服務(wù)營銷模式對廈航的服務(wù)品牌提升起到了重要的促進(jìn)作用，成為廈航金牌服務(wù)迎奧運(yùn)的一大亮點(diǎn)！
廈航電話支付是由各專業(yè)銀行經(jīng)過嚴(yán)格測試并通過安全認(rèn)證，機(jī)票在線訂購服務(wù)功能完善、安全可靠、使用便捷，經(jīng)在線訂票確認(rèn)后的客戶信息，廈航將加密保存，并為旅客今后的乘機(jī)提供延伸的常態(tài)化服務(wù)。隨著電子客票的廣泛普及，簡單、高效、安全的全新出行體驗(yàn)，正可謂“一鍵通廈航、購票更優(yōu)惠、服務(wù)更貼心”。
為滿足不同旅客的出行需求，方便旅客乘座飛機(jī)，廈航還將繼續(xù)保持售票點(diǎn)直銷、送票上門，機(jī)場行前取票等傳統(tǒng)服務(wù)模式，并加大電話在線支付購票服務(wù)的投入力度，為旅客提供多種可選擇的購票方式，讓旅客體驗(yàn)廈航的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
