移動IM成為即時通信生力軍
即時通信（Instant Messaging）是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網消息等的業(yè)務。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務等為一體的綜合化信息平臺。QQ、MSN、淘寶旺旺就是大家所熟知的IM工具。據(jù)易觀調查，2008年第一季度我國活躍IM用戶達3.96億，IDC預計到2010年IM將取代電子郵件成為企業(yè)通信的主要形式。因此，IM市場和用戶規(guī)模的發(fā)展仍將非常迅速。
移動IM，又稱為移動即時通信，主要依靠手機短信，以溝通為目的，通過跨平臺、多終端的通信技術來實現(xiàn)一種集聲音、文字、圖像的低成本高效率的綜合型的“通信平臺”。隨著移動通信技術的進步及手機終端的發(fā)展，IM正在以各種技術實現(xiàn)方式從PC向手機滲透。據(jù)艾瑞咨詢最新出版的《2008年中國手機網民手機上網行為調研報告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國手機網民規(guī)模達到9200萬人，比2006年增加4500萬人，年增長率達到95.7%。2008年中國手機網民在各類移動增值業(yè)務（短信除外）中對移動IM使用率最高，比例高達72.0%。專家預測，移動IM市場將成為中國IM市場的第一增長點。
運營商積極爭奪移動IM蛋糕
截至2007年12月，全國手機用戶數(shù)達5．47286億，龐大的用戶群體是眾多移動IM提供商激烈爭奪的大蛋糕。國內各大運營商也不甘示弱，2006年，中國移動就推出綜合IM業(yè)務“飛信”，提供通信、娛樂、交友、資訊、搜索等多種服務，并與Vodafone、Orange等7家海外移動運營商聯(lián)合采取措施，推動跨網絡手機即時通信業(yè)務的發(fā)展。隨后，中國聯(lián)通也推出了移動即時通信綜合平臺——超信（UM），實現(xiàn)BREW、Uni-Ja、WAP、短信、IVR、互聯(lián)網等多種技術平臺的聯(lián)動，覆蓋所有手機用戶終端，滿足用戶之間文本、語音、圖片等多媒體內容格式的交互。中國網通也宣布推出該公司移動IM業(yè)務靈信。中國電信推出了自己的移動IM產品，并將企業(yè)用戶定位為產品的突破方向之一。四大電信運營商進入移動IM領域，對原有即時通信提供商造成了極大威脅。而競爭并沒有成為移動IM市場發(fā)展的阻礙，相反，各種IM產品層出不窮地推出，培養(yǎng)了用戶的使用習慣，推動了用戶對各類IM服務的使用黏性，這有利于整個移動IM產業(yè)鏈的迅速形成。同時電信運營商和SP的良性競爭，也使得市場更加活躍，產品、服務更加完善，成為推動移動IM市場繁榮的堅定力量。
截至2008年第一季度，中國移動飛信的活躍用戶數(shù)達到1600萬。而此前一直聲稱對互聯(lián)互通并無熱情的騰訊，最終選擇了向運營商妥協(xié)，與中國移動簽訂了合作協(xié)議，將現(xiàn)有的移動QQ業(yè)務過渡到飛信平臺上，推出了移動與騰訊的合作產品“飛信QQ”，實現(xiàn)飛信手機用戶同QQ用戶的短信互通。截至2007年底，飛信QQ用戶、飛信用戶、聯(lián)通超信用戶規(guī)模之和已占中國移動IM市場的76%。2007年，在以中移動為首的運營商勢力強勢帶動下，中國移動IM市場規(guī)模達到13.7億元，較上年增長92.9%。2007年的中國移動IM市場不論從市場規(guī)模增長率還是用戶規(guī)模增長率都全面超越了個人IM市場和企業(yè)IM市場的發(fā)展速度。其市場規(guī)模增長率高出中國整體IM市場規(guī)模增長率近43個百分點。未來移動IM市場將呈現(xiàn)更迅猛的增長勢頭。據(jù)預測，2008年中國移動IM市場規(guī)模將達到38.5億元，2009年市場規(guī)模增長率受2008年高速增長的影響，市場將進入一個調整期，增長率放緩，市場規(guī)模將達到70.4億元，而2010年市場將得益于2009年的調整再次進入高速增長期。
專家指出，運營商的移動IM策略將由政策主導轉為市場主導。如果說2006年移動運營商通過政策調整鋪平了進入市場的道路，那么從用戶規(guī)模看，2007年移動運營商已經完全占據(jù)了市場主導地位，以飛信為例，截至2007年底，飛信用戶與飛信QQ用戶規(guī)模之和接近4000萬，加上聯(lián)通用戶規(guī)模，運營商用戶規(guī)模已占中國移動IM市場的76%，運營商主導市場的趨勢日益明顯。
中國信息產業(yè)網-人民郵電報
