尚新民 2008/08/05
7月28日，開封縣供電公司通過和有關(guān)部門合作，推出了“電力短信”服務(wù)，企業(yè)和客戶通過短信就可以實現(xiàn)便捷的溝通。據(jù)介紹，該公司所推出的“電力短信”服務(wù)，是通過客戶短信服務(wù)平臺提前把計劃、非計劃停電等信息發(fā)送到客戶的手機上，以便客戶及時應(yīng)對。同時，客戶編輯手機短信，發(fā)送到短信服務(wù)平臺接入號碼，便會有專職人員處理短信，并在第一時間用電話或短信的方式給客戶以回復(fù)。
此外，客戶還可以根據(jù)自身需要，通過撥打電力服務(wù)熱線獲得電費查詢、報裝流程等個性手機短信服務(wù)。
開封日報
