熊玉梅說，北京已經(jīng)建立多渠道奧運旅游咨詢服務(wù)體系。
奧運會期間，北京市旅游局共設(shè)置了56個城市信息亭，同時即將在夏州啟動北京旅游服務(wù)呼叫熱線12301，為旅游者提供全天候咨詢旅游服務(wù)。北京旅游信息網(wǎng)進行了信息的更新，今年5月1日，旅游信息網(wǎng)的英文、法文、西班牙文、阿拉伯文和日文網(wǎng)站全部上線，運行兩個月以來，應(yīng)該說平穩(wěn)正常。這五個外文網(wǎng)站增強了咨詢服務(wù)功能，可以滿足為奧運旅游提供城市信息的需求。
熊玉梅介紹，從7月1日開始，在首都機場的T1到T3航站樓里47個宣傳欄共投放北京旅游地圖22萬冊，來滿足奧運會期間的需求。英文菜單英文譯法一書已經(jīng)在5月底完成了編輯和印制，已經(jīng)發(fā)到了簽約飯店、各星級飯店、各國際旅行社、星級參觀和旅游景區(qū)進行推廣使用。這將對于規(guī)范奧運旅游的餐飲服務(wù)，提高北京的餐飲服務(wù)水平起到指導(dǎo)和促進作用。
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