中國電信―無錫新區(qū)呼叫中心產業(yè)基地3月15日正式成立，基于現(xiàn)代通信技術，為客戶提供集多種接入手段、平臺資源租賃、服務流程設計等于一體的綜合外包服務。目前，首個入駐項目已投入營運。昨天的論壇分別介紹了無錫市、新區(qū)信息化以及呼叫中心建設情況，業(yè)內專家作了專題演講，同時，呼叫中心分別和常州中網、江蘇思源慧谷簽訂了進駐協(xié)議，并和無錫科技職業(yè)學院等三家單位簽訂了合作培訓人才的協(xié)議。

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