＞廈門日報社旗下的四報兩刊一網(wǎng)站的讀者網(wǎng)友都可以通過撥打968820進行新聞報料、報紙發(fā)行、服務投訴、電話交友、健康咨詢、難題求助。將來還將開展宅急送、訂房訂票、物流配送等服務。
＞目前廈門日報社讀者呼叫中心已開通了16個座席，可以容納30路電話同時在線；呼叫中心還把報社新添置的交換機與原有的交換機進行直聯(lián)，這相當于把報社所有的內(nèi)線電話變成了968820的分機，當報紙集中征訂、大規(guī)模讀者互動活動需要時，可同時讓數(shù)百個讀者在線。
＞系統(tǒng)采用IP技術模式，具備遠程座席功能。如果讓記者帶上IP話盒參加奧運會、世界杯等大型賽事的采訪報道，讀者只要撥打968820就可以直接和現(xiàn)場的運動員對話。
廈門日報
