2008/04/01
為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，提高自身服務(wù)水平，四通家電日前單獨(dú)注冊成立了家電全國呼叫中心，不管消費(fèi)者在何時(shí)何地購買的家電商品，只要出現(xiàn)問題，四通都承接售后服務(wù)，只要撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線400-8877-915（免長途費(fèi)）即可。至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將在各廠方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定最低價(jià)。除了售后服務(wù)，消費(fèi)者通過撥打熱線電話還可以咨詢新品上市、價(jià)格、品牌介紹等售前信息。比如某消費(fèi)者想要購買一臺空調(diào)，但不知道什么品牌性價(jià)比高，就可以撥通該呼叫中心咨詢。
據(jù)了解，目前四通是海爾、海信、科龍、格力、奧克斯、新科、三洋、TCL、萬家樂、西湖、長虹等品牌的特約維修點(diǎn)，隨著全國呼叫中心的成立，將有更多的品牌特約維修站設(shè)立在四通，目前已經(jīng)有不少品牌在與四通洽談。
浙中新報(bào)
