目前在即時通訊市場競爭激烈，可分為四大競爭陣營，集中度居高不下：
　　騰訊 QQ 在即時通訊的競爭中已經穩(wěn)居領導者的市場地位，市場份額遙遙領先，創(chuàng)新能力極強。
　　WLM Messenger （MSN ）已經穩(wěn)定在辦公型即時通訊領域的領導者定位，成為“白領”在線協同辦公的工具，清晰的定位逐步建立了WLM 在這個領域的品牌影響力。
　　雅虎通和 Skype，憑借先進的技術在國內市場不斷努力，但因為起步較晚，錯失良好發(fā)展時機，用戶規(guī)模偏小。
　　網易泡泡、搜狐搜Q 等門戶派即時通訊工具市場表現欠佳，在即時通訊市場處于較為被動的處境
　　在新興的即時通訊企業(yè)中，Lavalava、阿里巴巴貿易通等專用IM 工具成功拓展細分用戶群，盛大圈圈主要應用于盛大網絡游戲，專用 IM是未來市場發(fā)展的一個關鍵突破點。
　　對于即時通訊市場的發(fā)展，DCCI認為將呈現如下六大趨向：
　　趨向 1：即時通訊平臺提供的服務更加多元化，用戶的在線生活圈逐漸形成。
　　包括QQ 在內的即時通訊工具不斷增加新的增值應用服務，如新聞資訊、博客、郵箱、音樂、 網絡游戲、虛擬服裝、C2C 等，為即時通訊用戶提供了眾多的娛樂和資訊服務選擇，在增加盈利的 同時，不斷強化用戶粘性。即時通訊僅僅是整個平臺的最基本的服務，新的應用和服務將繼續(xù)增加 進來，用戶的在線生活圈逐漸形成。
　　趨向 2：用戶逐漸顯示出細分特性，即時通訊定位差異化發(fā)展趨向顯著。
　　即時通訊的主流用戶為娛樂驅動型中低收入細分人群，隨著即時通訊的發(fā)展，用戶逐步成熟， 顯示出明顯的細分市場特征，在主流的青少年娛樂類型之外，許多細分市場開始出現，比如增長中 的商務型、辦公型細分用戶市場。
　　趨向 3：垂直類即時通訊市場發(fā)展迅速，綜合類即時通訊與垂直類即時通訊格局即將形成。
　　垂直類即時通訊發(fā)展迅速，以淘寶旺旺、貿易通為代表的專業(yè)型即時通訊軟件發(fā)展迅速，他們 的出現有助于各自領域業(yè)務的發(fā)展，降低了交易、交流成本。綜合類即時通訊與垂直類即時通訊格 局即將形成。
　　趨向 4：即時通訊廠商戰(zhàn)略布局進一步優(yōu)化，互聯網增值業(yè)務與營銷平臺為戰(zhàn)略重點。
　　即時通訊市場盈利模式從移動增值和互聯網增值業(yè)務轉向互聯網增值業(yè)務與營銷平臺并重的 格局，進一步規(guī)避移動增值的政策風險。而該營銷平臺，既包括互聯網的營銷平臺，也包括無線營 銷平臺。
　　趨向 5：企業(yè)IM 有望走出市場培育期，未來重點在提高企業(yè)用戶的認知和接受度。
　　企業(yè)即時通信市場尚在開發(fā)期，國內企業(yè)對企業(yè) IM 認知度和接受度正在提高，競爭格局尚未形成，未來的重點在于培育和搶占市場。
　　趨向 6：互聯網即時通訊提供商介入無線即時通訊市場，合作大于競爭。
　　移動即時通訊的發(fā)展將極大促進移動網、互聯網和固網之間的拓展、互通和融合，未來的無線 即時通訊市場潛力巨大。而互聯網即時通訊服務提供商進入該市場的策略，將遵循合作大于競爭的 原則，與電信運營商在技術與市場方面深度合作，共同對抗其他電信運營商IM。

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