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    3萬家企業(yè)喜嘗浙江電信“商務領航”業(yè)務甜頭

    2006-07-12 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



      浙江是民營企業(yè)聚集、民營經(jīng)濟發(fā)達之地,但企業(yè)的規(guī)模普遍不大,很少配有專門的IT系統(tǒng)管理部門,專業(yè)的技術人員缺乏造成許多企業(yè)遲遲無法實現(xiàn)信息化。浙江電信推出面向企業(yè)界的“商務領航”服務,大大降低了企業(yè)信息化建設門檻,很好地滿足企業(yè)信息化管理、對外宣傳、商務交流等方面的需求,為促進企業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的平臺。
      非同廣告有限公司是今年5月開始使用浙江電信“商務領航”產(chǎn)品的,雖然時間不長,但他們已經(jīng)切實體會到了“商務領航”帶來的方便。昨天,非同廣告公司業(yè)務主管韓笑接受采訪時說:“‘商務領航’產(chǎn)品特別適合像我們這樣的企業(yè)。”
      非同廣告公司選擇了浙江電信“商務領航”產(chǎn)品的“商務無憂”套餐。韓笑介紹說,非同廣告公司以前有自己的網(wǎng)站,是交給專業(yè)網(wǎng)絡公司維護的,每當公司有信息需要發(fā)布時,他們就要發(fā)通知給專業(yè)網(wǎng)絡公司,然后由專業(yè)網(wǎng)絡公司按要求發(fā)布信息。這樣既不方便,也不及時。用了“商務領航”產(chǎn)品后,非同廣告公司獲得了一個企業(yè)網(wǎng)站,信息發(fā)布平臺的操作又非常方便,現(xiàn)在他們可以隨時在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息了。
      韓笑認為,企業(yè)郵箱發(fā)揮的作用也很大。“商務無憂”提供了足夠大的企業(yè)郵箱空間,分配了幾個授權賬號。現(xiàn)在,收發(fā)郵件比較快捷,郵件安全也有保障了。最實用的功能是,企業(yè)郵箱的管理很方便,這是免費郵箱做不到的。企業(yè)郵箱允許管理員添加新賬號,也允許管理員及時封存不再使用的賬號,這對商業(yè)保密非常有用。因為廣告市場的競爭非常激烈,廣告公司的人員流失情況比較嚴重,通過企業(yè)郵箱的賬號管理功能,就能有效地防止商業(yè)泄密。
      “我們廣告公司還選用了OA系統(tǒng),其中的CRM模塊就很好。”韓笑說。非同廣告公司是一家綜合性廣告公司,業(yè)務范圍很廣,有廣告策劃、形象設計、廣告代理、制作安裝、展覽展示等,客戶范圍也很廣,有企業(yè)客戶、事業(yè)單位客戶,也有政府機關的客戶。以前,公司的客戶資料基本是靠手工管理,總經(jīng)理有好幾本厚厚的的名片夾,要查找某一個客戶的聯(lián)系方式很不方便。有急事要取得聯(lián)系時,往往是越著急越亂,左翻右找也不一定能及時找到所要的信息。現(xiàn)在就省心多了,總經(jīng)理利用閑暇時間把客戶資料一一輸入CRM模塊中,不但有客戶姓名、單位名稱、電話號碼、職務等基本信息,還可以在備注欄中對客戶的消費習慣進行描述。韓笑說:“CRM的好處是顯而易見的。一方面,整理資料的過程,本身就是一個梳理客戶資源的過程;另一方面,對客戶更了解了,我們的服務就能更到位,讓客戶更滿意。”

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