山東省12333勞動(dòng)保障電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)中心17日正式啟動(dòng)，使百姓通過(guò)電話(huà)就能方便地查詢(xún)用人單位、咨詢(xún)社會(huì)保險(xiǎn)政策等。
作為勞動(dòng)保障部門(mén)對(duì)外服務(wù)的新窗口，山東12333勞動(dòng)保障電話(huà)咨詢(xún)中心采用全省集中模式，以省級(jí)為中心，省內(nèi)17個(gè)市為分中心。目前，電話(huà)咨詢(xún)中心主要采取人工、自動(dòng)語(yǔ)音和自動(dòng)傳真等方式開(kāi)展對(duì)外服務(wù)，主要內(nèi)容為就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資等各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策咨詢(xún)，同時(shí)提供就業(yè)指導(dǎo)，查詢(xún)用人單位和職工個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)信息等。
山東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳廳長(zhǎng)矯學(xué)柏說(shuō)，12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)中心的啟用，能夠使百姓通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)，就能方便快捷地了解勞動(dòng)保障法規(guī)政策，查詢(xún)個(gè)人信息，并為求職人員提供勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，為參保單位和個(gè)人提供各種社會(huì)保險(xiǎn)信息服務(wù)，有利于促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，從而成為勞動(dòng)保障部門(mén)為百姓解疑釋惑的“陽(yáng)光熱線(xiàn)”。
新華社
