趨勢1：利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）改變客戶(hù)體驗和目標業(yè)務(wù)成果
物聯(lián)網(wǎng)能夠帶來(lái)真正的業(yè)務(wù)價(jià)值，因此，我認為最重要的一點(diǎn)是，企業(yè)不要再把它簡(jiǎn)單的看成是一些通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接起來(lái)傳感器和設備。
那些從項目開(kāi)始就注重業(yè)務(wù)成果的企業(yè)，必將得到高價(jià)值的回報。很多企業(yè)在解決不同業(yè)務(wù)問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)現，如果缺乏業(yè)務(wù)重點(diǎn)，是不太可能獲得成功的。所以，一開(kāi)始就要重視業(yè)務(wù)目標。
重視業(yè)務(wù)目標而帶來(lái)實(shí)際價(jià)值的一個(gè)重要的例子，是我們與環(huán)法自行車(chē)大賽主辦方阿莫里體育組織（A.S.O.）的合作。從一開(kāi)始，A.S.O.便非常重視怎樣讓比賽融入數字化時(shí)代。他們的目標是發(fā)揮數字技術(shù)的優(yōu)勢，利用它來(lái)保護廣播權，并開(kāi)辟新的收入來(lái)源。
解決方案的核心是物聯(lián)網(wǎng)：比賽車(chē)隊的每輛自行車(chē)都安裝了GPS設備，并把位置數據轉發(fā)到中心站。然而，僅有設備還不足以實(shí)現業(yè)務(wù)價(jià)值。A.S.O.需要的價(jià)值來(lái)自把原始數據轉化為信息的服務(wù)，自行車(chē)迷們利用這些信息來(lái)更好地理解挑戰賽，以及比賽戰術(shù)和策略。
趨勢2：混合云成本控制是普遍存在的問(wèn)題
三四年前，很多企業(yè)決定把大部分基礎設施和任何新上業(yè)務(wù)遷移到公有云中，他們認為這樣能使他們節約成本，降低運營(yíng)復雜度，減少人員數量。
今天，很多企業(yè)意識到，這些目標很少甚至根本沒(méi)有實(shí)現。
在接下來(lái)的12個(gè)月里，我們將看到很多企業(yè)會(huì )認真評估“第1代”云項目的投資回報。他們還會(huì )采用更智能的工具，針對內部能夠進(jìn)行哪些開(kāi)發(fā)、減少或者重新審查其基于使用情況的Opex預算。很多企業(yè)會(huì )選擇不再繼續使用公有云，而是考慮構建私有云。
趨勢3：提高對平臺經(jīng)濟的認識
數字化正在改變企業(yè)面貌。企業(yè)將認識到平臺經(jīng)濟的真正潛力，開(kāi)始意識到其對運營(yíng)模式的影響。
隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)轉向“數字前端”，能夠帶來(lái)收益的數字資產(chǎn)會(huì )徹底改變企業(yè)的運營(yíng)模式。
使用基于平臺的服務(wù)運行數字業(yè)務(wù)，不同于傳統的運營(yíng)模式。運營(yíng)平臺的企業(yè)在實(shí)現任何收益之前，先要進(jìn)行大量的前期投資，以建立自己的平臺。他們需要改變自己的商業(yè)和定價(jià)模式，同時(shí)也要考慮新的風(fēng)險。
在平臺經(jīng)濟中，銷(xiāo)售周期可以更長(cháng)，產(chǎn)生的前期費用也更少。因此，企業(yè)需要考慮怎樣管理現金流的波動(dòng)，以及怎樣支付銷(xiāo)售人員的薪酬。
趨勢4：混合云解決方案變得更加縱向
2018年，我們將在市場(chǎng)上看到更多的縱向云解決方案。規模較小的云供應商正在尋求差異化服務(wù)，展現自己的特色，以區別于那些行業(yè)大鱷們。他們會(huì )側重于開(kāi)發(fā)新的縱向解決方案，以擴大規模，增加市場(chǎng)份額。
在未來(lái)的一年，我們可以看到這些規模較小的企業(yè)在不同縱向領(lǐng)域具體行業(yè)的合規制度上進(jìn)行大量投入，從而在目標市場(chǎng)上樹(shù)立自己的聲譽(yù)。
XaaS堆棧的綜合解決方案，將是覆蓋整個(gè)XaaS堆棧的混合云服務(wù)，并為具體縱向領(lǐng)域提供了全面的解決方案。
這些解決方案將涵蓋從基礎設施層到平臺開(kāi)發(fā)工具，直至提供服務(wù)的應用程序的所有一切，其中，客戶(hù)開(kāi)發(fā)部門(mén)可以使用這些平臺工具來(lái)構建新的服務(wù)，而不用擔心會(huì )出現合規漏洞。
趨勢5：混合云管理解決方案的興起
企業(yè)將繼續致力于實(shí)現多家不同供應商的多云架構--包括公有云和私有云。雖然這種方法有很大的好處，但管理起來(lái)非常復雜。
因此，企業(yè)認識到建立一套明確的管理工具來(lái)進(jìn)行運營(yíng)非常重要！
我們可以預見(jiàn)到對混合云管理解決方案的需求會(huì )增加。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)將投資于混合云管理解決方案，以便創(chuàng )建標準服務(wù)。企業(yè)使用云為其內部用戶(hù)及外部客戶(hù)群提供服務(wù)。如果他們運營(yíng)平臺，則需要將各種組件進(jìn)行標準化以提供具體服務(wù)。
混合云管理工具支持這種操作。
趨勢6：行業(yè)技能短缺和人才庫不斷萎縮
幫助企業(yè)構建、實(shí)施和運營(yíng)混合云解決方案的人才庫會(huì )不斷萎縮。
技能的短缺將為提供高度自動(dòng)化服務(wù)的托管服務(wù)提供商帶來(lái)新機會(huì )。
為什么自動(dòng)化如此關(guān)鍵？對于服務(wù)供應商而言，客戶(hù)IT環(huán)境自動(dòng)化程度越高，提供服務(wù)的成本就越低，隨后的上市成本也會(huì )很低。
這也有利于客戶(hù)。通過(guò)以更自動(dòng)化的方式向客戶(hù)提供服務(wù)，提供服務(wù)的成本降低了，服務(wù)價(jià)格也能有效降低。
軟件工程將成為本世紀20年代非常重要的貿易。
2018年，我們可以從人才爭奪戰中清楚的看到這一點(diǎn)。企業(yè)希望擁有開(kāi)發(fā)數字前端所需的技能，因此，對大專(zhuān)院校畢業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)人才的需求將大幅上升。
趨勢7：服務(wù)提供商期望在所有平臺和服務(wù)中有統一的、嵌入式的網(wǎng)絡(luò )安全環(huán)境
2018年，企業(yè)會(huì )希望服務(wù)供應商提供更強大的安全措施，能夠涵蓋自己在本地和基于云的信息資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò )，以及應用--這些全部都應該內置在智能安全核心當中。
在評估服務(wù)提供商時(shí)，企業(yè)應考慮他們能否提供全面的網(wǎng)絡(luò )安全方法，即時(shí)發(fā)現并警示多種分布式架構（包括本地、云和混合環(huán)境）中的威脅和風(fēng)險。
供應商則應表明，他們能夠完全應對數字基礎設施、數字工作場(chǎng)所和云環(huán)境所面臨的新風(fēng)險。
2018年即將到來(lái)，根據混合云服務(wù)市場(chǎng)需求，岱凱等優(yōu)秀的ICT服務(wù)商們會(huì )為客戶(hù)提供更加簡(jiǎn)單易用、性?xún)r(jià)比高和安全可靠的混合云服務(wù)解決方案。不斷提供卓越的用戶(hù)體驗，幫助客戶(hù)實(shí)現目標業(yè)務(wù)成功。通過(guò)混合云新技術(shù)新方案的發(fā)展，讓企業(yè)將一切都掌握在手中，輕松管控一切潛在風(fēng)險。
