當今企業(yè)面臨的一個(gè)主要競爭性問(wèn)題是怎樣成為敏捷的數字企業(yè)。然而，最近的研究表明，大部分企業(yè)都沒(méi)能實(shí)現這種轉變。原因是什么呢？
在岱凱與BPI合作開(kāi)展的調研中發(fā)現，IT團隊與其業(yè)務(wù)同事們越來(lái)越緊張的關(guān)系阻礙了他們之間的溝通，而只有溝通才能夠促進(jìn)協(xié)作、創(chuàng )新，實(shí)現真正的IT轉變。40%多的受訪(fǎng)者指出，IT與企業(yè)大股東們之間溝通不夠，阻礙了業(yè)務(wù)變革。
IT經(jīng)常抱怨說(shuō)，企業(yè)大股東們總是不邀請他們參與規劃討論，而47%的員工說(shuō)長(cháng)期規劃是IT所有項目中最薄弱的一環(huán)。只有18%的說(shuō)，自己的公司現在有活躍的跨職能團隊，另外16%說(shuō)，他們很少與業(yè)務(wù)經(jīng)理交流，或者在不得已時(shí)才說(shuō)兩句。
這說(shuō)明了某些企業(yè)缺少來(lái)自管理層的承諾，主張CIO應面對并接受自己的角色，即，加強關(guān)系，推動(dòng)更好的跨職能協(xié)作。雖然管理層的高管們說(shuō)他們希望變革，但要實(shí)施時(shí)他們卻做得不夠。他們沒(méi)有撥出專(zhuān)款，也沒(méi)有讓企業(yè)內部引起足夠的重視。
認識到IT變革優(yōu)勢的高管們應該清晰的把這種構想傳遞到公司的各個(gè)層面。任何一個(gè)項目如果沒(méi)有強有力的領(lǐng)導都不會(huì )成功。CIO應明確的表達要進(jìn)行變革，與業(yè)務(wù)合作伙伴展開(kāi)全面的跨職能對話(huà)。
高管們應該讓業(yè)務(wù)員工和IT員工一起坐下來(lái)，在共同發(fā)展的基礎上研究一下跨職能協(xié)作--最好是每星期一次或者每個(gè)月兩次。
充分的規劃是這一討論的另一個(gè)重要主題。只有15%的參與調查的一線(xiàn)員工說(shuō)，他們有清晰的IT變革路線(xiàn)圖。每一家企業(yè)的變革歷程都會(huì )不同，而您需要當前、短期和長(cháng)期規劃。從確定歷程開(kāi)始--討論您當前的需求，在今后2年、3年甚至5年內需求會(huì )怎樣變化。然后利用這些分析結果來(lái)建立詳細的IT規劃，隨著(zhù)條件的變化而不斷更新。
要想成功的執行這些規劃，需要業(yè)務(wù)和IT團隊的長(cháng)期協(xié)作。重要的是，CIO還必須從高管們那里得到指示和反饋，知道在實(shí)現短期和長(cháng)期目標方面做的怎樣。CIO應堅持根據基于業(yè)務(wù)的標準來(lái)進(jìn)行評估--如果還沒(méi)有的話(huà)，那就很難確定您和您的團隊在執行既定策略方面效果如何。
當CIO和他們的高管以及其他企業(yè)大股東們一起規劃當前和長(cháng)期目標時(shí)，他們應考慮怎樣開(kāi)發(fā)能夠支持這些規劃的基礎設施，確定需要進(jìn)行哪些變革。
雖然技術(shù)一直是每一家企業(yè)進(jìn)行變革的關(guān)鍵因素，而今天真正的價(jià)值在于能夠見(jiàn)到實(shí)際的業(yè)務(wù)成效。
為此，首先要考慮業(yè)務(wù)問(wèn)題，然后才考慮采用哪些能夠實(shí)現業(yè)務(wù)的技術(shù)。先和高管們討論您希望實(shí)現的業(yè)務(wù)成效，而把技術(shù)看成是一種支撐。而且，開(kāi)始時(shí)就要密切關(guān)注工作負載和使用規劃，還要讓IT成本很好的符合企業(yè)總成本模型。
當要選擇技術(shù)時(shí)，東拼西湊的方法肯定是不行的。要實(shí)現數字企業(yè)變革，您的基礎設施和服務(wù)應該更靈活，反應更敏捷，能夠隨著(zhù)時(shí)間不斷發(fā)展，以滿(mǎn)足隨時(shí)變化的業(yè)務(wù)需求。
云技術(shù)是非常重要的討論主題--怎樣使用這一技術(shù)而對您最有利。在您的IT布局中，云應該占多少比例？不同的工作負載和數據集應放在哪里，放多長(cháng)時(shí)間？注意，您的數據在其生命周期中，可能要從云遷移到數據中心，還可能遷回來(lái)，這會(huì )重復多次。您打算怎樣管理這一過(guò)程，需要對基礎設施進(jìn)行怎樣的調整才能實(shí)現？例如，您的數據中心能更靠近云，以實(shí)現所謂的“云密度”？
一旦理解了這些含義后，很多企業(yè)會(huì )質(zhì)疑是否要擁有并運行自己的數據中心。有的會(huì )決定，無(wú)論是處于當前的更新周期還是下一周期，轉為第三方托管設施是合乎邏輯的步驟。
如果您決定這樣做，那么有幾個(gè)注意事項要牢記：您供應商的數據中心距離云有多近？有足夠的網(wǎng)絡(luò )容量支持恢復到另一云--有可能位于世界上的另一地區？當然了，您供應商云平臺的安全性也非常重要。
