BYOD價(jià)值展現:企業(yè)移動(dòng)信息化
對于移動(dòng)辦公現在又有一個(gè)時(shí)髦名詞叫“IT消費化”,就是信息技術(shù)使用的消費化。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來(lái),以及智能手機、平板電腦等移動(dòng)設備的爆發(fā)式增長(cháng),單位員工可以隨時(shí)地依托移動(dòng)智能終端來(lái)實(shí)現辦公,從而打破了工作時(shí)間和空間的限制。在環(huán)境大勢所趨下,BYOD(Bring Your Own Device,自帶設備)成為了這個(gè)時(shí)代不可抗拒的潮流。
據IDC數據顯示,移動(dòng)終端將超過(guò)PC成為訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)使用最多的終端,企業(yè)用戶(hù)對移動(dòng)應用的需求也已從收發(fā)郵件、辦公自動(dòng)化拓展到業(yè)務(wù)類(lèi)應用的移動(dòng)化,移動(dòng)辦公市場(chǎng)在未來(lái)三年將保持穩步增長(cháng)。到2014年企業(yè)員工在業(yè)務(wù)中使用智能手機和平板電腦的比率會(huì )翻倍。可以預測中國企業(yè)級移動(dòng)解決方案市場(chǎng)前景廣闊,但企業(yè)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的復雜、IT系統的多樣性、業(yè)務(wù)流程再加上現在由BYOD帶來(lái)的移動(dòng)設備的安全問(wèn)題一直是企業(yè)移動(dòng)化發(fā)展的攔路虎。眾多企業(yè)移動(dòng)化服務(wù)提供商也已針對對應的企業(yè)環(huán)境推出了合適的解決方案,而B(niǎo)YOD或許將是企業(yè)移動(dòng)化的一個(gè)切入點(diǎn)。
伴隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和通信技術(shù)的蓬勃發(fā)展,移動(dòng)信息化被企業(yè)提上日程,那么BYOD算是企業(yè)移動(dòng)信息化的終極模式么?中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院中小企業(yè)研究所副所長(cháng)趙衛東認為技術(shù)進(jìn)步是一個(gè)持續的過(guò)程,今天的應用模式很可能被明天的技術(shù)進(jìn)步所取代,因此很難說(shuō)BYOD是移動(dòng)信息化的終極模式。但是,至少從目前來(lái)看,BYOD的發(fā)展勢頭還是很強勁的,這是由于BYOD本身具有很多優(yōu)勢。
BYOD信息化的迷局
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,信息傳遞的效率也越來(lái)越高,在企業(yè)管理中,以BYOD為“承載”介質(zhì)的企業(yè)管理軟件也將“呼之欲出”,對于企業(yè)移動(dòng)信息化而言,相比較PC端,BYOD不受空間方便、快捷,被寄托了無(wú)限的希望,從移動(dòng)設備歸屬權上講與之相并列的,還有其他的所有權模式,例如COPE(Choose Your Own Device)模式和 CYOD(Corporate-Owned, Personally Enabled,企業(yè)下發(fā)移動(dòng)設備)模式;另外在“自帶”趨勢的影響下,迅速衍生出一系列“BYOX(自帶……)”模式,例如BYOA(自帶應用)、BYOC(自帶云計算)等等。
企業(yè)辦公形式多樣但企業(yè)敏感信息外泄等一些列信息安全問(wèn)題日益受到關(guān)注,企業(yè)應當具備一套完善的MDM(移動(dòng)設備管理)解決方案才能保證設備及企業(yè)信息的安全,MDM系統不僅僅是移動(dòng)設備的管理,還應包含移動(dòng)應用和移動(dòng)信息內容的管理。
而在中國市場(chǎng),雖然BYOD越來(lái)越熱,但主動(dòng)執行BYOD方式并由一套行之有效的政策支撐的企業(yè)并不多,或者對員工用自己的移動(dòng)設備辦公并沒(méi)有明文的制度,或將BYOD用來(lái)作為PC端固定資產(chǎn)成本節約的工具,因為BYOD帶來(lái)的好處固然顯而易見(jiàn),存在的問(wèn)題卻不容忽視。這也一直是企業(yè)CIO頭疼的問(wèn)題。
BYOD管理策略
BYOD是創(chuàng )建未來(lái)工作場(chǎng)所的主導趨勢之一,它將有助于簡(jiǎn)化IT流程,進(jìn)一步激發(fā)員工的潛力,在開(kāi)發(fā)一款BYOD平臺的過(guò)程中,企業(yè)最為重要的是要明白目標并不是對終端進(jìn)行管理,而是要控制數據和信息流,通過(guò)制定良好的管理政策和采用合適的工具,管理員能夠很好的控制IT消費化。為此IT商應該需求可以應對各種新挑戰的解決方案。
(1) 保護公司設備和非公司設備,執行政策以保護知識產(chǎn)權
(2) 擴展基礎設施以應對用戶(hù)日益增加的設備數量
(3) 提供最佳用戶(hù)體驗以提升生產(chǎn)力
(4) 支持任何設備中的企業(yè)級應用程序、生產(chǎn)力應用程序、軟件即服務(wù)應用程序集語(yǔ)音和視頻,同統一安全,在整個(gè)企業(yè)實(shí)施單一策略,包括:訪(fǎng)客、安全狀態(tài)、設備分析、網(wǎng)絡(luò )接入和移動(dòng)設備管理(MDM)
(5) 簡(jiǎn)化管理并境地運營(yíng)成本。
- 專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)
趙衛東:企業(yè)CIO如何支持BYOD?
首先是解決安全問(wèn)題。一般性的企業(yè)應用(如通訊類(lèi))對安全型要求可是適當放寬,但對于涉及企業(yè)關(guān)鍵信息的企業(yè)應用必要要有充分的安全措施來(lái)保障企業(yè)信息的安全,尤其當部分企業(yè)內容應用程序安裝在不同智能終端的情況下,惡意軟件、數據備份、針對移動(dòng)端的攻擊以及不同終端設備間安全策略迥異都有可能導致企業(yè)信息的泄露造成不可挽回的損失。對此,企業(yè)CIO可以采用嚴格的網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)控制、虛擬桌面基礎設施以及結合其他云服務(wù)安全措施設置企業(yè)信息的安全防護網(wǎng),從而保證BYOD在安全的環(huán)境下推廣應用。
其次,企業(yè)CIO還面臨公司網(wǎng)絡(luò )改造的問(wèn)題,BYOD推廣的前提是企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )需要滿(mǎn)足員工自帶設備可以自由接入的要求,這就要求CIO要對企業(yè)既有信息化系統的改造,并且這種改造要滿(mǎn)足彈性、開(kāi)放、兼容三大特征,這會(huì )對CIO提出更多的技術(shù)挑戰。
陳玥如:BYOD發(fā)展趨勢
我想,從目前來(lái)看,國內大多數企業(yè)都處于企業(yè)移動(dòng)信息化發(fā)展的初級階段。企業(yè)移動(dòng)信息化的大潮已經(jīng)襲來(lái),并注定成為未來(lái)的發(fā)展趨勢。作為其中一種模式的BYOD是適應某些特定群體的需求的,雖然不會(huì )形成一統天下的局面,但在未來(lái)也會(huì )和其他模式一起,隨著(zhù)企業(yè)移動(dòng)信息化的深入發(fā)展,有著(zhù)較為廣闊的發(fā)展空間。
吳李知:BYOD給企業(yè)的影響
將促進(jìn)企業(yè)更多的采用云服務(wù),同時(shí)也將在建設企業(yè)內容安全、高效的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),以及外網(wǎng)VPN接入等方面加大投資。
- 企業(yè)觀(guān)點(diǎn)
慧點(diǎn)科技:企業(yè)的BYOD遇到了哪些問(wèn)題?
BYOD讓員工攜帶各類(lèi)智能手機、平板電腦接入了企業(yè)內部系統,一方面,企業(yè)需要的是能夠隨時(shí)讓員工進(jìn)行遠程工作,并保障企業(yè)應用、數據的安全可控;另一方面,移動(dòng)設備作為員工個(gè)人資產(chǎn),BYOD模式會(huì )擔心個(gè)人設備遭到企業(yè)監控,存在個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險。
慧點(diǎn)科技BYOD解決方案將在員工個(gè)人設備上建立企業(yè)運行容器,所有企業(yè)應用都安裝在該信任區域,并禁止安裝未經(jīng)企業(yè)授權的軟件,提供遠程對該區域內應用和數據的管理和監控,在工作環(huán)境下可以保障應用和數據的安全使用,在設備丟失、員工離職等情況下,可以快速擦除企業(yè)數據和配置信息;除此企業(yè)容器之外屬于個(gè)人區域,個(gè)人所做的行為不受企業(yè)監管,尤其是在個(gè)人數據、個(gè)人位置等敏感信息,實(shí)現了與工作區域的隔離。
XTOOLS:CIO如何支持BYOD?
中國企業(yè)CIO對于企業(yè)移動(dòng)應用管理的管理其實(shí)仍然處于摸索階段,這是值得深入探討的問(wèn)題,目前并沒(méi)有成熟的解決方案。以xtools經(jīng)驗為例,Xtools更愿意用web的形式來(lái)實(shí)現移動(dòng)應用管理,核心數據在云端,不能下載到移動(dòng)設備端,移動(dòng)設備端作為數據采集和展示工具,更期望一種輕客戶(hù)端的形式出現在用戶(hù)面前。這也符合現階段BYOD在中國的發(fā)展規律,CIO可以先嘗試這種方式過(guò)度移動(dòng)辦公。一步到位的方式非常冒險,CIO們也不敢像賭博一樣實(shí)施BYOD解決方案,不如漸進(jìn)式的方式比較好,可以先實(shí)施EMM、MAM、MDM的一種或幾種方式做試驗,最終達到BYOD集成到現有辦公系統地目標。