2014年安防行業(yè)將是劇變開(kāi)始的第一年，這種劇變并非國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整或者重大投資方向驅(qū)動(dòng)引起的，而是寬帶網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能化技術(shù)應(yīng)用發(fā)展到一定階段疊加影響產(chǎn)生的。從2014年開(kāi)始的未來(lái)幾年，安防行業(yè)明顯表現(xiàn)出“安防數(shù)字化”、“安防網(wǎng)絡(luò)化、“安防智能化”、“安防民用化”的特點(diǎn)。尤其是隨著家庭安防意識(shí)的覺(jué)醒、家庭寬帶和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，以及移動(dòng)終端產(chǎn)品的成熟，民用安防將迎來(lái)大發(fā)展。海康威視作為安防領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)引領(lǐng)了安防行業(yè)的潮流，自2013年10月率先發(fā)力民用安防市場(chǎng)，正式推出“螢石”品牌布局互聯(lián)網(wǎng)民用安防業(yè)務(wù)。事隔半年之后，千家網(wǎng)記者專(zhuān)程登門(mén)造訪杭州海康威視總部，就民用安防發(fā)展以及“螢石”品牌發(fā)展情況專(zhuān)訪了海康威視品牌市場(chǎng)總監(jiān)劉寶林。
千家網(wǎng)：安防民用市場(chǎng)正經(jīng)歷一個(gè)從萌芽到快速發(fā)展的階段，能否為我們簡(jiǎn)要介紹一下，海康威視在民用安防市場(chǎng)拓展方面最新的進(jìn)展與收獲？
劉寶林：在民用市場(chǎng)方面，目前海康威視也正處于探索中，很多東西還不太清晰，更多是作為先驅(qū)在探路。其實(shí)早在幾年前，海康威視就關(guān)注到小微企業(yè)、家庭、個(gè)人的安全需求市場(chǎng)，幾年前就開(kāi)始做技術(shù)上的積累和儲(chǔ)備，包括對(duì)市場(chǎng)方面的探索。真正開(kāi)始是12年底。2013年做一些嘗試，在硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)方面，做了功能上的定向開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品也已經(jīng)系列化，包括互聯(lián)網(wǎng)攝像機(jī)都已經(jīng)有好幾個(gè)系列，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)設(shè)備、報(bào)警盒子和傳感器等，接下來(lái)會(huì)嘗試跨界型產(chǎn)品，未來(lái)智能產(chǎn)品、可穿戴設(shè)備也會(huì)有一些布局。
千家網(wǎng)：在民用安防市場(chǎng)上，海康威視將做怎樣的規(guī)劃？除了目前已經(jīng)在 “螢石”看到的產(chǎn)品外，是否會(huì)推出其他類(lèi)型的民用安防產(chǎn)品？今年將會(huì)有哪些產(chǎn)品推出，能否提前透露一下？
劉寶林：未來(lái)也會(huì)布局智能產(chǎn)品可穿戴設(shè)備，當(dāng)然這些屬于遠(yuǎn)一點(diǎn)的產(chǎn)品規(guī)劃。海康威視主要聚焦在可視化安全之上。螢石C2是互聯(lián)網(wǎng)攝像機(jī)系列之一，之前推出了C1，體驗(yàn)上可以再做一些改進(jìn)，我們希望用戶不用電話也不用看說(shuō)明書(shū)就能自己搗鼓安裝上去， 螢石C2之后推出新的系列體驗(yàn)上得到了明顯提升，我們還會(huì)對(duì)C系列攝像機(jī)做持續(xù)性改進(jìn)，C3 C4主要應(yīng)用于室外，C1C2用于室內(nèi)。接下來(lái)，還會(huì)對(duì)C2進(jìn)行再度升級(jí)，各方面再做更深入的改進(jìn)升級(jí)，我們希望這種硬件能快速普及到千家萬(wàn)戶中。技術(shù)是高大上的，但希望產(chǎn)品價(jià)格可以盡量的親民。將來(lái)會(huì)考慮增加不同造型、顏色外形，安裝方式的產(chǎn)品。例如可進(jìn)行隨意性移動(dòng)的改進(jìn)，很方便的、供電即用的產(chǎn)品。
千家網(wǎng)：海康民用產(chǎn)品品牌取名“螢石”，有何特殊意義？能否跟我們分享一下它的品牌理念。
劉寶林：關(guān)于“螢石”品牌名字含義，當(dāng)時(shí)戰(zhàn)略定位出來(lái)之后，我們希望這塊業(yè)務(wù)是服務(wù)于小微企業(yè)、家庭用戶和個(gè)人，這些用戶都是海量的，我們希望產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶，給用戶更多的親情關(guān)愛(ài)，提供24小時(shí)柔和的關(guān)懷。而“螢石”剛好具備這樣的特色和寓意。
螢石的品牌理念：一、古時(shí)候的夜明珠材料取自于螢石，螢石日夜都會(huì)發(fā)出柔和光芒，它象征著海康威視將為小微企業(yè)和家庭用戶提供日夜不間斷的全方位呵護(hù)理念。二，螢石本身比較絢爛，螢石的豐富多彩也表達(dá)出希望每個(gè)人能把握好自己的微生活，讓自己的微生活能夠豐富多彩，這是螢石想倡導(dǎo)的生活方式，我們希望從這些角度去豐富品牌內(nèi)涵。
千家網(wǎng)：“螢石”系列產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面是否只采用電商模式？為什么？您如何看待未來(lái)安防產(chǎn)品電商發(fā)展之路？
劉寶林：電商會(huì)是主要的渠道，線下渠道相配合，目前，我們已經(jīng)在天貓旗艦店試運(yùn)營(yíng)。
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變傳統(tǒng)行業(yè)，海康威視對(duì)于自己的定位還是比較清晰的，母品牌海康威視更多聚焦在傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)服務(wù)，細(xì)分出來(lái)的像金融、公安這些大的行業(yè)市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)采用海康威視品牌來(lái)服務(wù)，針對(duì)民用市場(chǎng)，有螢石業(yè)務(wù)去覆蓋，海康威視未來(lái)會(huì)積極擁抱整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。
千家網(wǎng)：在您看來(lái)“螢石”系列產(chǎn)品相對(duì)于目前市場(chǎng)上的其他同類(lèi)型產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)？
劉寶林： “螢石”所有視頻是全程加密，全程https加密，我們有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做：網(wǎng)銀級(jí)安全等級(jí)，可以確保只有用戶自己可以看到，只有用戶自身對(duì)視頻才有權(quán)限操作。未來(lái)在產(chǎn)品上會(huì)做更多升級(jí)的地方，比如攝像頭，會(huì)把鏡頭做一些硬件方面的改進(jìn)。比如不用時(shí)鏡頭蓋是關(guān)閉的。未來(lái)會(huì)積極考慮這些方面。
千家網(wǎng)：有分析稱(chēng)，民用安防因其特殊性，安防企業(yè)開(kāi)展民用市場(chǎng)業(yè)務(wù)，一定會(huì)走運(yùn)營(yíng)路線。能否給我們介紹一下螢石系列產(chǎn)品推出到現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)情況？
劉寶林：就像之前說(shuō)到的，2013年海康威視更多的還是做探索性事情，因?yàn)榇蠹覍?duì)家庭安全的意識(shí)還比較薄弱，我們正在做的事情是需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行培育，目前一大批對(duì)這塊業(yè)務(wù)認(rèn)可比較早的用戶，入駐我們螢石系列平臺(tái)，注冊(cè)及購(gòu)買(mǎi)了硬件設(shè)備的。這批忠誠(chéng)度比較高，也愿意嘗試新鮮事物的客戶，活躍度也高，雖然規(guī)模不大，入駐之后能時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注平臺(tái)功能的完善，主動(dòng)反饋哪些體驗(yàn)可以做的更好，希望哪些功能可以添加上來(lái)。
千家網(wǎng)：除了硬件本身之外，目前海康威視有沒(méi)有基于“螢石”系列產(chǎn)品推出相應(yīng)的增值服務(wù)？是否有這方面的計(jì)劃？例如涉足報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)，如ADT。甚至從產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)型為服務(wù)運(yùn)營(yíng)商？
劉寶林：目前基礎(chǔ)服務(wù)是免費(fèi)的，比如看視頻、報(bào)警信息推送等都是免費(fèi)的并且是永久性免費(fèi)，未來(lái)會(huì)根據(jù)需求，推出更多個(gè)性化定制服務(wù)。
螢石的業(yè)務(wù)定位是小微企業(yè)、家庭，安全生活定位，打造可視化安全生活，在這基礎(chǔ)上做分享關(guān)愛(ài)。對(duì)產(chǎn)品做完善，像C系列互聯(lián)網(wǎng)攝像機(jī)， A系列A1報(bào)警盒子，包括R系列的視頻盒子，都是圍繞打造可視化安全生活這個(gè)核心做些無(wú)線傳感器的接入。怎樣把家庭安全性做的更強(qiáng)大一些，像A1報(bào)警盒子可以連很多傳感器，如煙感、紅外探測(cè)器、煤氣檢測(cè)，未來(lái)還會(huì)把PM檢測(cè)都會(huì)做進(jìn)去，相當(dāng)于家庭安全生活的大平臺(tái)，也可以理解為這是個(gè)大管家，遠(yuǎn)程監(jiān)控家庭水電安全，了解家庭成員的安全情況。覆蓋生活各個(gè)方面。螢石會(huì)提供豐富的產(chǎn)品和應(yīng)用，讓用戶很方便地享受螢石云服務(wù)。
千家網(wǎng)：您如何看待百度等新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足民用安防市場(chǎng)？傳統(tǒng)安防企業(yè)如何應(yīng)對(duì)越來(lái)越激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？
劉寶林：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)感覺(jué)會(huì)越來(lái)越激烈，大家都能看出市場(chǎng)需求，目前說(shuō)的比較多的就是其實(shí)這是一種軟硬件融合的趨勢(shì)，像百度360等原來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們沒(méi)有硬件，相當(dāng)于是軟件企業(yè)來(lái)做硬件，而傳統(tǒng)安防企業(yè)其實(shí)是原來(lái)的硬件企業(yè)去做軟件服務(wù)平臺(tái)，大家的目標(biāo)應(yīng)該是殊途同歸的，如果說(shuō)誰(shuí)有更大的優(yōu)勢(shì)，個(gè)人覺(jué)得是各有自身的優(yōu)勢(shì)，大家可做比較好的合作。
海康的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？通過(guò)十幾年行業(yè)積累，對(duì)視頻處理和視頻分析有很深的積累，在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等前瞻技術(shù)方面也有很好的探索，我們把硬件產(chǎn)品的高品質(zhì)也帶到民用這個(gè)領(lǐng)域來(lái)。
千家網(wǎng)：最近國(guó)家關(guān)于智慧城市，尤其智慧社區(qū)加深普及落地，作為安防企業(yè)從民用角度來(lái)說(shuō)該如何順應(yīng)這個(gè)大勢(shì)？
劉寶林：就智慧城市來(lái)說(shuō)最終還是落到智慧社區(qū)、智慧家庭這些單元或細(xì)胞，從智慧社區(qū)來(lái)說(shuō)，智能樓宇覆蓋較多，把整個(gè)社區(qū)的公共區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)會(huì)做些比較好的覆蓋，到智慧家庭，通過(guò)螢石業(yè)務(wù)覆蓋多一些，細(xì)分到從進(jìn)門(mén)開(kāi)始就到了家庭級(jí)，更多的是私人空間了。智慧城市是涵蓋智慧交通、智慧平安城市、智慧校園、智慧醫(yī)院等方方面面，海康細(xì)分行業(yè)事業(yè)部，其實(shí)是圍繞這個(gè)大的格局去做的。
千家網(wǎng)：海康如何看待同行做民用這塊產(chǎn)品和業(yè)務(wù)？
劉寶林：對(duì)于民用安防市場(chǎng)，我們希望有更多同行一起來(lái)做，這樣整個(gè)市場(chǎng)的成熟度、認(rèn)知度會(huì)快一些，大家共同去推進(jìn)。需求是存在的，關(guān)鍵是要激發(fā)出來(lái)。
千家網(wǎng)：用戶需求多方面，廠商不可能滿足所有需求，定制化將成為未來(lái)安防行業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一，您認(rèn)為安防企業(yè)怎樣才能真正做好定制化服務(wù)？
劉寶林：這是生態(tài)圈的定位，廠商和合作伙伴可以做好各自的事情。例如螢石涵蓋硬件和服務(wù)平臺(tái)，未來(lái)應(yīng)該會(huì)有很多第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)做開(kāi)發(fā)，覆蓋到安全社會(huì)的方方面面。讓更多的人參與進(jìn)來(lái)構(gòu)建一個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，才能真正服務(wù)好消費(fèi)者。
