2014年安防行業(yè)將是劇變開(kāi)始的第一年，這種劇變并非國家產(chǎn)業(yè)政策調整或者重大投資方向驅動(dòng)引起的，而是寬帶網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能化技術(shù)應用發(fā)展到一定階段疊加影響產(chǎn)生的。從2014年開(kāi)始的未來(lái)幾年，安防行業(yè)明顯表現出“安防數字化”、“安防網(wǎng)絡(luò )化、“安防智能化”、“安防民用化”的特點(diǎn)。尤其是隨著(zhù)家庭安防意識的覺(jué)醒、家庭寬帶和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的普及，以及移動(dòng)終端產(chǎn)品的成熟，民用安防將迎來(lái)大發(fā)展。海康威視作為安防領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)引領(lǐng)了安防行業(yè)的潮流，自2013年10月率先發(fā)力民用安防市場(chǎng)，正式推出“螢石”品牌布局互聯(lián)網(wǎng)民用安防業(yè)務(wù)。事隔半年之后，千家網(wǎng)記者專(zhuān)程登門(mén)造訪(fǎng)杭州海康威視總部，就民用安防發(fā)展以及“螢石”品牌發(fā)展情況專(zhuān)訪(fǎng)了海康威視品牌市場(chǎng)總監劉寶林。
千家網(wǎng)：安防民用市場(chǎng)正經(jīng)歷一個(gè)從萌芽到快速發(fā)展的階段，能否為我們簡(jiǎn)要介紹一下，海康威視在民用安防市場(chǎng)拓展方面最新的進(jìn)展與收獲？
劉寶林：在民用市場(chǎng)方面，目前海康威視也正處于探索中，很多東西還不太清晰，更多是作為先驅在探路。其實(shí)早在幾年前，海康威視就關(guān)注到小微企業(yè)、家庭、個(gè)人的安全需求市場(chǎng)，幾年前就開(kāi)始做技術(shù)上的積累和儲備，包括對市場(chǎng)方面的探索。真正開(kāi)始是12年底。2013年做一些嘗試，在硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設計方面，做了功能上的定向開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品也已經(jīng)系列化，包括互聯(lián)網(wǎng)攝像機都已經(jīng)有好幾個(gè)系列，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)存儲設備、報警盒子和傳感器等，接下來(lái)會(huì )嘗試跨界型產(chǎn)品，未來(lái)智能產(chǎn)品、可穿戴設備也會(huì )有一些布局。
千家網(wǎng)：在民用安防市場(chǎng)上，海康威視將做怎樣的規劃？除了目前已經(jīng)在 “螢石”看到的產(chǎn)品外，是否會(huì )推出其他類(lèi)型的民用安防產(chǎn)品？今年將會(huì )有哪些產(chǎn)品推出，能否提前透露一下？
劉寶林：未來(lái)也會(huì )布局智能產(chǎn)品可穿戴設備，當然這些屬于遠一點(diǎn)的產(chǎn)品規劃。海康威視主要聚焦在可視化安全之上。螢石C2是互聯(lián)網(wǎng)攝像機系列之一，之前推出了C1，體驗上可以再做一些改進(jìn)，我們希望用戶(hù)不用電話(huà)也不用看說(shuō)明書(shū)就能自己搗鼓安裝上去， 螢石C2之后推出新的系列體驗上得到了明顯提升，我們還會(huì )對C系列攝像機做持續性改進(jìn)，C3 C4主要應用于室外，C1C2用于室內。接下來(lái)，還會(huì )對C2進(jìn)行再度升級，各方面再做更深入的改進(jìn)升級，我們希望這種硬件能快速普及到千家萬(wàn)戶(hù)中。技術(shù)是高大上的，但希望產(chǎn)品價(jià)格可以盡量的親民。將來(lái)會(huì )考慮增加不同造型、顏色外形，安裝方式的產(chǎn)品。例如可進(jìn)行隨意性移動(dòng)的改進(jìn)，很方便的、供電即用的產(chǎn)品。
千家網(wǎng)：海康民用產(chǎn)品品牌取名“螢石”，有何特殊意義？能否跟我們分享一下它的品牌理念。
劉寶林：關(guān)于“螢石”品牌名字含義，當時(shí)戰略定位出來(lái)之后，我們希望這塊業(yè)務(wù)是服務(wù)于小微企業(yè)、家庭用戶(hù)和個(gè)人，這些用戶(hù)都是海量的，我們希望產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，給用戶(hù)更多的親情關(guān)愛(ài)，提供24小時(shí)柔和的關(guān)懷。而“螢石”剛好具備這樣的特色和寓意。
螢石的品牌理念：一、古時(shí)候的夜明珠材料取自于螢石，螢石日夜都會(huì )發(fā)出柔和光芒，它象征著(zhù)海康威視將為小微企業(yè)和家庭用戶(hù)提供日夜不間斷的全方位呵護理念。二，螢石本身比較絢爛，螢石的豐富多彩也表達出希望每個(gè)人能把握好自己的微生活，讓自己的微生活能夠豐富多彩，這是螢石想倡導的生活方式，我們希望從這些角度去豐富品牌內涵。
千家網(wǎng)：“螢石”系列產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面是否只采用電商模式？為什么？您如何看待未來(lái)安防產(chǎn)品電商發(fā)展之路？
劉寶林：電商會(huì )是主要的渠道，線(xiàn)下渠道相配合，目前，我們已經(jīng)在天貓旗艦店試運營(yíng)。
互聯(lián)網(wǎng)會(huì )改變傳統行業(yè)，海康威視對于自己的定位還是比較清晰的，母品牌海康威視更多聚焦在傳統行業(yè)市場(chǎng)服務(wù)，細分出來(lái)的像金融、公安這些大的行業(yè)市場(chǎng)會(huì )繼續采用海康威視品牌來(lái)服務(wù)，針對民用市場(chǎng)，有螢石業(yè)務(wù)去覆蓋，海康威視未來(lái)會(huì )積極擁抱整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。
千家網(wǎng)：在您看來(lái)“螢石”系列產(chǎn)品相對于目前市場(chǎng)上的其他同類(lèi)型產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢？
劉寶林： “螢石”所有視頻是全程加密，全程https加密，我們有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做：網(wǎng)銀級安全等級，可以確保只有用戶(hù)自己可以看到，只有用戶(hù)自身對視頻才有權限操作。未來(lái)在產(chǎn)品上會(huì )做更多升級的地方，比如攝像頭，會(huì )把鏡頭做一些硬件方面的改進(jìn)。比如不用時(shí)鏡頭蓋是關(guān)閉的。未來(lái)會(huì )積極考慮這些方面。
千家網(wǎng)：有分析稱(chēng)，民用安防因其特殊性，安防企業(yè)開(kāi)展民用市場(chǎng)業(yè)務(wù)，一定會(huì )走運營(yíng)路線(xiàn)。能否給我們介紹一下螢石系列產(chǎn)品推出到現在的運營(yíng)情況？
劉寶林：就像之前說(shuō)到的，2013年海康威視更多的還是做探索性事情，因為大家對家庭安全的意識還比較薄弱，我們正在做的事情是需要對市場(chǎng)進(jìn)行培育，目前一大批對這塊業(yè)務(wù)認可比較早的用戶(hù)，入駐我們螢石系列平臺，注冊及購買(mǎi)了硬件設備的。這批忠誠度比較高，也愿意嘗試新鮮事物的客戶(hù)，活躍度也高，雖然規模不大，入駐之后能時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注平臺功能的完善，主動(dòng)反饋哪些體驗可以做的更好，希望哪些功能可以添加上來(lái)。
千家網(wǎng)：除了硬件本身之外，目前海康威視有沒(méi)有基于“螢石”系列產(chǎn)品推出相應的增值服務(wù)？是否有這方面的計劃？例如涉足報警運營(yíng)服務(wù)，如ADT。甚至從產(chǎn)品提供商轉型為服務(wù)運營(yíng)商？
劉寶林：目前基礎服務(wù)是免費的，比如看視頻、報警信息推送等都是免費的并且是永久性免費，未來(lái)會(huì )根據需求，推出更多個(gè)性化定制服務(wù)。
螢石的業(yè)務(wù)定位是小微企業(yè)、家庭，安全生活定位，打造可視化安全生活，在這基礎上做分享關(guān)愛(ài)。對產(chǎn)品做完善，像C系列互聯(lián)網(wǎng)攝像機， A系列A1報警盒子，包括R系列的視頻盒子，都是圍繞打造可視化安全生活這個(gè)核心做些無(wú)線(xiàn)傳感器的接入。怎樣把家庭安全性做的更強大一些，像A1報警盒子可以連很多傳感器，如煙感、紅外探測器、煤氣檢測，未來(lái)還會(huì )把PM檢測都會(huì )做進(jìn)去，相當于家庭安全生活的大平臺，也可以理解為這是個(gè)大管家，遠程監控家庭水電安全，了解家庭成員的安全情況。覆蓋生活各個(gè)方面。螢石會(huì )提供豐富的產(chǎn)品和應用，讓用戶(hù)很方便地享受螢石云服務(wù)。
千家網(wǎng)：您如何看待百度等新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足民用安防市場(chǎng)？傳統安防企業(yè)如何應對越來(lái)越激勵的市場(chǎng)競爭？
劉寶林：市場(chǎng)競爭感覺(jué)會(huì )越來(lái)越激烈，大家都能看出市場(chǎng)需求，目前說(shuō)的比較多的就是其實(shí)這是一種軟硬件融合的趨勢，像百度360等原來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們沒(méi)有硬件，相當于是軟件企業(yè)來(lái)做硬件，而傳統安防企業(yè)其實(shí)是原來(lái)的硬件企業(yè)去做軟件服務(wù)平臺，大家的目標應該是殊途同歸的，如果說(shuō)誰(shuí)有更大的優(yōu)勢，個(gè)人覺(jué)得是各有自身的優(yōu)勢，大家可做比較好的合作。
海康的優(yōu)勢在哪里呢？通過(guò)十幾年行業(yè)積累，對視頻處理和視頻分析有很深的積累，在云計算、物聯(lián)網(wǎng)等前瞻技術(shù)方面也有很好的探索，我們把硬件產(chǎn)品的高品質(zhì)也帶到民用這個(gè)領(lǐng)域來(lái)。
千家網(wǎng)：最近國家關(guān)于智慧城市，尤其智慧社區加深普及落地，作為安防企業(yè)從民用角度來(lái)說(shuō)該如何順應這個(gè)大勢？
劉寶林：就智慧城市來(lái)說(shuō)最終還是落到智慧社區、智慧家庭這些單元或細胞，從智慧社區來(lái)說(shuō)，智能樓宇覆蓋較多，把整個(gè)社區的公共區域、停車(chē)場(chǎng)會(huì )做些比較好的覆蓋，到智慧家庭，通過(guò)螢石業(yè)務(wù)覆蓋多一些，細分到從進(jìn)門(mén)開(kāi)始就到了家庭級，更多的是私人空間了。智慧城市是涵蓋智慧交通、智慧平安城市、智慧校園、智慧醫院等方方面面，海康細分行業(yè)事業(yè)部，其實(shí)是圍繞這個(gè)大的格局去做的。
千家網(wǎng)：海康如何看待同行做民用這塊產(chǎn)品和業(yè)務(wù)？
劉寶林：對于民用安防市場(chǎng)，我們希望有更多同行一起來(lái)做，這樣整個(gè)市場(chǎng)的成熟度、認知度會(huì )快一些，大家共同去推進(jìn)。需求是存在的，關(guān)鍵是要激發(fā)出來(lái)。
千家網(wǎng)：用戶(hù)需求多方面，廠(chǎng)商不可能滿(mǎn)足所有需求，定制化將成為未來(lái)安防行業(yè)發(fā)展的主要趨勢之一，您認為安防企業(yè)怎樣才能真正做好定制化服務(wù)？
劉寶林：這是生態(tài)圈的定位，廠(chǎng)商和合作伙伴可以做好各自的事情。例如螢石涵蓋硬件和服務(wù)平臺，未來(lái)應該會(huì )有很多第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)做開(kāi)發(fā)，覆蓋到安全社會(huì )的方方面面。讓更多的人參與進(jìn)來(lái)構建一個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，才能真正服務(wù)好消費者。
