CTI論壇(ctiforum)5月14日消息(記者 李文杰):業(yè)內知名媒體《安全自動(dòng)化》雜志近期采訪(fǎng)了科達總經(jīng)理陳衛東先生,深入報道了科達是如何通過(guò)深耕行業(yè)并成長(cháng)為“行業(yè)專(zhuān)家”的歷程。采訪(fǎng)期間,陳衛東先生就當前安防領(lǐng)域大家關(guān)注的部分熱點(diǎn)話(huà)題發(fā)表了觀(guān)點(diǎn)。報道全文刊載于《安全自動(dòng)化》2014年4月刊C183期。
Q :a&s A:陳衛東
Q:在安防市場(chǎng)上,大家潛意識里通常會(huì )認為科達是一家視訊公司?您怎么回應?現在回頭來(lái)看,視訊背景為科達的發(fā)展帶來(lái)了哪些利弊?
A:首先,科達是一家以視頻技術(shù)為核心的視訊和安防企業(yè)。科達的視訊產(chǎn)品推出先于安防,但由于安防市場(chǎng)的高成長(cháng)性,科達安防產(chǎn)品的份額已經(jīng)超過(guò)視訊。
其次,科達的視訊背景對安防業(yè)務(wù)起到了促進(jìn)作用,特別是針對行業(yè)客戶(hù)的解決方案需求,這主要是因為安防和視訊在很多方面是相通的,在很多行業(yè)業(yè)務(wù)中,需要安防與視訊的結合。
以公安行業(yè)用戶(hù)的可視調度指揮系統為例,在案情研判時(shí),需要多方多級的用戶(hù)交流,這就是一種典型的視訊和安防的整合。再以遠程醫療、數字法庭等為例,傳統安防廠(chǎng)商往往需要對兩套系統進(jìn)行二次整合,客戶(hù)的體驗和操作就會(huì )沒(méi)有那么好,但這正是科達優(yōu)勢所在。
Q:隨著(zhù)安防市場(chǎng)急劇收斂,有人認為規模效應對企業(yè)發(fā)展非常重要,科達的行業(yè)策略對其成長(cháng)是否會(huì )形成局限?
A:規模效應不見(jiàn)得完全是優(yōu)勢,關(guān)鍵是看規模效應是建立在什么基礎上,如果是建立在打價(jià)格戰和低端市場(chǎng)的基礎上,這個(gè)規模效應也是不可持續的。在新技術(shù)變革過(guò)程中,很容易跟不上這種變革的節奏,純粹的制造優(yōu)勢不一定是一種長(cháng)久優(yōu)勢。如果企業(yè)在高低端都做的非常好,那是非常厲害的,但是能同時(shí)做到這點(diǎn)也非常難,所以企業(yè)要有所為,有所不為。
Q:目前整個(gè)市場(chǎng)都開(kāi)始向解決方案過(guò)渡,這對傳統產(chǎn)品制造商會(huì )有怎樣的壓力?是否會(huì )成為科達的一個(gè)新契機?
A:科達最開(kāi)始就是以解決方案帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的,這也是科達在行業(yè)市場(chǎng)積累深厚的原因。做解決方案存在很大難度,因為真正的解決方案是需要大量的投入和長(cháng)期的積累的。
一個(gè)解決方案就相當于是一條產(chǎn)品線(xiàn):首先,市場(chǎng)團隊要深入研究和熟悉這個(gè)行業(yè)的核心業(yè)務(wù),分析出這些行業(yè)的問(wèn)題和需求,然后規劃解決方案的方向;其次,研發(fā)團隊要開(kāi)發(fā)、實(shí)現這個(gè)解決方案,中間需要不斷與行業(yè)客戶(hù)去交流、驗證;第三,接下來(lái)要有行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊,進(jìn)行市場(chǎng)推廣和行業(yè)銷(xiāo)售;最后,為了快速響應客戶(hù),需要為客戶(hù)提供咨詢(xún)式專(zhuān)家服務(wù)等等。要做好解決方案,這些都是必不可少的。
正因為如此,一個(gè)企業(yè)很難同時(shí)深入多個(gè)解決方案,即使規模再大的公司,也很難把每個(gè)解決方案都做好。科達目前在解決方案上的策略也是聚焦在自身擅長(cháng)的幾個(gè)領(lǐng)域,做深做強的同時(shí),再逐步向外延伸,一年最多選擇1-2個(gè)新解決方案作為重點(diǎn)拓展。
Q:解決方案原本是集成商的長(cháng)項,現在安防企業(yè)大力推廣解決方案,是否對集成商的角色會(huì )造成沖擊?
A: 在以前,解決方案多以集成商為主。過(guò)去安防行業(yè)附加值比較低,產(chǎn)品形態(tài)單一,應用模式有限,想象空間不大,用戶(hù)對解決方案的期待也沒(méi)那么大。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代以后,技術(shù)的變革給解決方案帶來(lái)全新的空間,安防企業(yè)與集成商都需要學(xué)習新的技術(shù)。從廠(chǎng)商的角度而言,做解決方案更核心的是搭建一個(gè)開(kāi)放的、易于擴展的應用平臺,而不是與集成商直接在用戶(hù)層面進(jìn)行競爭,這樣的分工事實(shí)上反而會(huì )提升集成商自身的核心競爭力。
Q:民用市場(chǎng)的蛋糕很大,您認為安防企業(yè)的機會(huì )有多大?
A: 就民用安防市場(chǎng)而言,對企業(yè)的大規模制造能力和供應鏈配套能力要求很高,這些不是科達的核心優(yōu)勢,我們當前沒(méi)有考慮要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。民用安防市場(chǎng)今后的發(fā)展中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能是一支生力軍,他們具有領(lǐng)先的商業(yè)模式和強大的價(jià)值鏈整合能力。