企業(yè)內部在進(jìn)行視頻會(huì )議或遠距溝通的設備建置后，越來(lái)越多企業(yè)已經(jīng)創(chuàng )造出每位員工皆可進(jìn)行遠距協(xié)同合作的零時(shí)差工作環(huán)境，隨之而來(lái)的造成問(wèn)題就是員工擁有「在家工作」的條件，取決于企業(yè)領(lǐng)導人對于在家工作的效率與效能為正面或負面評價(jià)，前陣子討論最熱烈的話(huà)題莫過(guò)于yahoo新上任的CEO瑪莉薩‧梅耶爾(Marissa Mayer)頒布了禁止在家工作的政策，引發(fā)了兩極化的評價(jià)。
首先對于跨國企業(yè)來(lái)說(shuō)，具備遠距協(xié)同工作的溝通環(huán)境絕對是能夠有效降低差旅成本，提高跨國工作團隊的溝通頻率，加速創(chuàng )新的產(chǎn)生與決策的進(jìn)度，但若在相同辦公室內的員工卻可能因為選擇在家辦公，無(wú)法實(shí)時(shí)聯(lián)系彼此，而造成重要文件或決策延宕；更進(jìn)一步可能因為缺乏面對面的溝通及有效的討論而扼殺了創(chuàng )意的產(chǎn)生。
另一方面，由于員工在家辦公，企業(yè)主無(wú)法有效掌握員工將時(shí)間分配于工作的比例，而只能透過(guò)協(xié)同合作工具的使用頻率紀錄或連入企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )的時(shí)間長(cháng)度，作為工作投入程度的衡量指標，而yahoo面對的問(wèn)題剛好是在家工作的員工比例很高，連入企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )的時(shí)間卻嚴重不足，代表員工對于工作的生產(chǎn)力缺乏，導致近年來(lái)受到Google及Facebook急起直追的嚴重威脅。
不論是視頻會(huì )議或遠距溝通的設備，對于企業(yè)的溝通環(huán)境都是一股相當正向的力量注入，但是應該針對其使用的對象進(jìn)行細部的劃分，著(zhù)重于時(shí)常移動(dòng)中的業(yè)務(wù)人員或經(jīng)常在國外開(kāi)會(huì )、視察的高層主管列為第一優(yōu)先的導入用戶(hù)，臨時(shí)無(wú)法找到托嬰中心或保姆的職業(yè)婦女為第二階段有條件提供在家工作的溝通裝置，最后才是大多數員工在例行休假或請假時(shí)，也可與企業(yè)內部保持暢通的聯(lián)系管道，在遠距溝通與維持高工作效率兩者間找到平衡。
