參照第二季度的智能手機銷(xiāo)售額，聯(lián)想已經(jīng)躋身全球前四。從季度銷(xiāo)售20萬(wàn)臺智能手機，到季銷(xiāo)售1300萬(wàn)，聯(lián)想用了兩年的時(shí)間。聯(lián)想集團副總裁馮幸對于這個(gè)成績(jì)認可的同時(shí)，在前不久的媒體記者會(huì )上也針對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了逐一回答的。
在整個(gè)問(wèn)答環(huán)節上，馮幸除了肯定聯(lián)想手機的定位之外，也多次強調了運營(yíng)商的重要性。在整體的銷(xiāo)售中，運營(yíng)商渠道占據了7成，社會(huì )渠道占3成，運營(yíng)商的重要性可見(jiàn)一斑。在馮幸看來(lái)，這樣的比例更多的是源于聯(lián)想與運營(yíng)商的深度合作。對于聯(lián)想手機而言，“緊跟運營(yíng)商”也將是它在國內市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的根本策略。
聯(lián)想集團副總裁馮幸多次在不同場(chǎng)合強調運營(yíng)商的重要性
運營(yíng)商仍為行業(yè)主導者
關(guān)于渠道方面的問(wèn)題，馮幸認為目前運營(yíng)商渠道和社會(huì )渠道最大的趨勢就是融合。相比數年前的手機市場(chǎng)，現在兩者間已經(jīng)沒(méi)有明確的界限。比如現在的營(yíng)業(yè)廳在合約機之外同樣銷(xiāo)售裸機，而在社會(huì )店面里，消費者同樣可以買(mǎi)到合約機。而對于社會(huì )渠道方面，也已經(jīng)被運營(yíng)商高度融合，后來(lái)者再去建設、拓展是個(gè)吃力不討好的活兒。
這也就是為什么聯(lián)想在擁有強大的社會(huì )基礎之外，仍然會(huì )去努力拓展運營(yíng)商渠道的原因。這正好印證了“融合”的趨勢。目前國內的市場(chǎng)，單獨建造一個(gè)純粹的社會(huì )渠道已經(jīng)相當困難，在這個(gè)基礎上再去與運營(yíng)商談融合，則更為不現實(shí)，市場(chǎng)前景自然不樂(lè )觀(guān)。所以說(shuō)，目前國內三大運營(yíng)商仍然是市場(chǎng)的主導者和推動(dòng)者。即便是銷(xiāo)售了數百萬(wàn)臺的iPhone也同樣有著(zhù)相當一部分是運營(yíng)商渠道售出。
與運營(yíng)商合作實(shí)現共贏(yíng)
馮幸坦言，在國內市場(chǎng)上，聯(lián)想與運營(yíng)商合作的最大成就來(lái)自于銷(xiāo)量，在銷(xiāo)量方面，聯(lián)想已經(jīng)做到了中國市場(chǎng)的第二名。不過(guò)，聯(lián)想并不打算止步于此，聯(lián)想希望與運營(yíng)商進(jìn)行更深入默契的合作，在銷(xiāo)量之外，收入和營(yíng)業(yè)額上也將有驕人的成績(jì)。
在如何以運營(yíng)商進(jìn)行更好的合作的問(wèn)題上，已經(jīng)成為運營(yíng)商最親密合作伙伴的聯(lián)想手機是有發(fā)言權的。甚至馮幸將聯(lián)想過(guò)去兩年在智能手機的飛速發(fā)展歸功于中國三大運營(yíng)商的支持。在馮幸看來(lái)，如何運營(yíng)商更好、更深入的合作并不是一個(gè)問(wèn)題，這是每一個(gè)廠(chǎng)商都應該懂的，最終的結果取決于執行層面。執行的好不好、執行的程度如何決定結果。
打造精品運營(yíng)商定制機
一直以來(lái)，運營(yíng)商定制機都很容易讓人和“低端”聯(lián)想到一起。對于這一點(diǎn)，馮幸也給出了自己的答案。他并不認為高端手機就不能出現在運營(yíng)商渠道。而聯(lián)想正打算通過(guò)多款產(chǎn)品來(lái)讓消費者打消這一偏見(jiàn)。雖然目前市場(chǎng)上千元以下的產(chǎn)品仍然是最多的，并且聯(lián)想手機在其中有著(zhù)較大的優(yōu)勢，但馮幸也意識到目前聯(lián)想手機缺一款能夠包打天下的產(chǎn)品。
“我們銷(xiāo)量大比例的是中低端產(chǎn)品，第二我們也一直拿不出一款產(chǎn)品打天下的明星，像iPhone這樣的一兩款包打天下的產(chǎn)品，我們也沒(méi)有做出來(lái)。”，馮幸面對媒體指出了目前聯(lián)想手機的缺點(diǎn)。正基于此，聯(lián)想手機也更加明確了打造精品運營(yíng)商定制機的策略。
未來(lái)聯(lián)想手機的產(chǎn)品戰略布局很重要的一點(diǎn)就是突破“2000元”，馮幸也拿出了實(shí)際的產(chǎn)品舉例，包括K900，920，以及S820等后續產(chǎn)品都不再局限在“千元機”。而更為重要的是，這些優(yōu)秀的產(chǎn)品都會(huì )利用運營(yíng)商渠道，并非只有社會(huì )渠道可以購買(mǎi)。除此之外，馮幸同時(shí)還指出，聯(lián)想手機仍然會(huì )繼續發(fā)力千元機市場(chǎng)，仍然堅持精品策略。
作為聯(lián)想手機的掌門(mén)人，馮幸對整個(gè)聯(lián)想手機有一個(gè)清醒的認識。在獲得了驕人成績(jì)的同時(shí)，也意識到了目前聯(lián)想手機自身存在的問(wèn)題和整個(gè)市場(chǎng)的趨勢。可以看到，未來(lái)的聯(lián)想手機仍然會(huì )與運營(yíng)商有著(zhù)緊密的合作，并且進(jìn)一步貫徹自己的精品策略。
