調查顯示，大數據在政府行業(yè)擁有巨大的應用潛力，但采用方面仍存障礙。
華盛頓特區"大數據"和其它分析工具在政府行業(yè)擁有巨大的應用潛力，因其不僅能提高政府的工作效率，還能提高人民的生活品質(zhì)，且在健康和公共安全領(lǐng)域的貢獻尤其顯著(zhù)。經(jīng)SAP AG (NYSE:SAP)委托，由 TechAmerica Foundation 發(fā)布的一項新研究顯示，87% 的聯(lián)邦政府 IT 官員以及 75% 的州政府 IT 官員均表示，大數據對政府工作發(fā)揮著(zhù)立竿見(jiàn)影的實(shí)際作用。
由知名民意調查機構 Penn Schoen Berland 進(jìn)行的調查顯示，在接受調查的近 200 位 IT 官員中，有 83% 的聯(lián)邦政府 IT 官員表示大數據解決方案可幫助政府削減至少 10% 的聯(lián)邦預算，合 3800 億美元。這些接受調查的官員還相信，大數據還能通過(guò)改善醫療服務(wù)，創(chuàng )造挽救生命的奇跡。
主要調查結果：
大數據具備節省資金和挽救生命的潛力
該項調查研究列舉了公共部門(mén)借助大數據受益的多種方式，其中包括：
大幅削減預算：聯(lián)邦政府 IT 官員表示，借助大數據的實(shí)時(shí)分析功能，政府每年可削減至少 10% 的聯(lián)邦預算，或為每位美國人節約 1,200 美元。例如，大數據有助于提前發(fā)現不合規的醫療付款。
挽救更多生命：據 87% 的聯(lián)邦政府 IT 官員以及 75% 的州政府 IT 官員表示，借助實(shí)時(shí)的大數據解決方案，每年可挽救很多人的生命。例如，醫學(xué)研究者可以收集相關(guān)醫療成果的信息，找出更有效的治療方式和疫情檢測模式。
有效降低犯罪：75% 的州政府 IT 官員認為，醫藥和公共安全部門(mén)將從大數據中大獲裨益。警務(wù)部門(mén)正在使用大數據技術(shù)開(kāi)發(fā)預測模型，用來(lái)預測有可能發(fā)生犯罪活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，從而大幅度減少特定地區的整體犯罪率。
提高生活品質(zhì)：75% 的聯(lián)邦政府 IT 官員表示，實(shí)時(shí)大數據有助于政府提高國民的生活品質(zhì)。例如，通過(guò)有效洞察不同機構的海量數據，政府可以向國民提供完善的個(gè)性化服務(wù)。
大數據的采用仍存障礙
盡管大數據技術(shù)有望給公眾帶來(lái)巨大益處，但是調查結果同時(shí)顯示，大數據的采用面臨諸多文化和實(shí)踐障礙，其中包括：
- 隱私問(wèn)題：75% 的聯(lián)邦政府 IT 官員表示，利用大數據的最大障礙在于隱私問(wèn)題。官員們認為，挑戰在于如何向人們解釋?zhuān)髷祿治霾⒉荒苁菬o(wú)孔不入的。
- 成本高：39% 的聯(lián)邦政府和州政府 IT 官員擔心在新工具上的開(kāi)支以及需投入的資金金額。
- 投資回報率（ROI）：42% 的聯(lián)邦政府 IT 官員認為，大數據投資回報率的前景不明朗也是障礙之一。
- 流程耗時(shí)長(cháng)：在所有州政府和聯(lián)邦政府 IT 官員中，40% 的人表示，使用傳統的數據庫技術(shù)進(jìn)行數據庫查詢(xún)耗時(shí)太長(cháng)。
"此次研究的調查結果強調了大數據所具有的無(wú)限潛力，再次佐證了我們大數據委員會(huì )的調查結果，" TechAmerica Foundation 總裁 Jennifer 表示，"顯而易見(jiàn)，該調查結果表明政府可以利用大數據來(lái)節省資金以及改善為公眾提供的服務(wù)，然而我們必須盡快找到克服障礙的方法。"
"當前在華盛頓和許多州首府舉行的預算辯論對大數據工具推廣而言是恰逢其時(shí)，政府將意識到大數據是個(gè)非常有用的工具"，SAP 公共服務(wù)組織總裁 Jennifer Morgan 表示，"通過(guò)整合來(lái)自不同數據源的數據，然后對其進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，政府領(lǐng)導和人民可以將‘大數據’變成‘智能數據’，對于如何節約納稅人資金，甚至挽救生命有更清晰的了解。諸如成本、消費者隱私和投資回報率等實(shí)際問(wèn)題必須得到認真解決，這樣我們就可以通過(guò)使用大數據工具獲得巨大收益。"
