英立訊攜手重慶科源，成功中標(biāo)重慶電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)桌面支持系統(tǒng)

2006/10/27

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和政治體制改革的不斷深入，電力行業(yè)原有的服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足電力用戶(hù)對(duì)于電力企業(yè)越來(lái)越高的各種服務(wù)要求，服務(wù)承諾的提出與真正方便、快捷的解決各種服務(wù)請(qǐng)求還存在著一定的差距。

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益昂通訊與HengSys Data合作，提供應(yīng)急聯(lián)動(dòng)通信解決方案

2006/10/27

　　新華美通消息：領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商益昂通訊公司 (eOn Communications Corporation(TM))（納斯達(dá)克交易代碼：EONC）今天宣布，該公司已經(jīng)與 HengSys Data Net Inc. 合作，為位于中國(guó)山東省的東營(yíng)市政府提供應(yīng)急聯(lián)動(dòng)管理通信解決方案平臺(tái)。主要的技術(shù)系統(tǒng)整合商 HengSys Data Net 被授予該協(xié)議，為人口超過(guò)9,000萬(wàn)的山東省提供服務(wù)。

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面向客戶(hù)構(gòu)建新一代呼叫中心

2006/10/27

　　呼叫中心發(fā)展至今已有近十年的歷程，隨著市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大、技術(shù)迅速發(fā)展和客戶(hù)需求多元化，呼叫中心正出現(xiàn)引人注目的變革。現(xiàn)在，呼叫中心除了提供客戶(hù)服務(wù)功能，客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)關(guān)系管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等功能日益顯現(xiàn)，內(nèi)涵和外延極大擴(kuò)展的呼叫中心正成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

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科勝通軟件獲得亞太最佳領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略獎(jiǎng)

2006/10/26

　　Aspect Software科勝通軟件，作為全球最大的獨(dú)立專(zhuān)注于聯(lián)絡(luò)中心的領(lǐng)先公司，憑借其在亞太地區(qū)聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)中的杰出業(yè)績(jī)，被Frost & Sullivan授予2006年亞太地區(qū)Frost & Sullivan成長(zhǎng)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。這一獎(jiǎng)項(xiàng)充份認(rèn)可了Aspect科勝通軟件獨(dú)特而創(chuàng)新的戰(zhàn)略在市場(chǎng)中的滲透，同時(shí)也表明，Aspect科勝通在2005年又獲得了更多新的客戶(hù)。

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友鄰?fù)ㄓ嵆鱿��?006保險(xiǎn)業(yè)呼叫中心應(yīng)用研討會(huì)”

2006/10/27

　　由《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》和CTI論壇、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)論壇共同主辦的“2006保險(xiǎn)業(yè)呼叫中心應(yīng)用暨電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)高峰研討會(huì)” 于2006年10月18日在北京天鴻科園大酒店天鴻鴻運(yùn)廳舉行。友鄰?fù)ㄓ嵶鳛榛顒?dòng)贊助商出席了此次會(huì)議，并在會(huì)議上向廣大保險(xiǎn)業(yè)的參會(huì)者展示AP Suite? 呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

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浩豐時(shí)代通信營(yíng)銷(xiāo)解決方案

2006/10/25

　　通信營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)利用現(xiàn)代通信技術(shù)，通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、短信息、DM、Email等各種媒體，將商品信息或促銷(xiāo)信息向大眾傳播，而客戶(hù)只需要撥打電話(huà)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、訂購(gòu)商品，最終由企業(yè)送貨上門(mén)。通信營(yíng)銷(xiāo)是在信息時(shí)代發(fā)展起來(lái)的全新銷(xiāo)售模式，是打破傳統(tǒng)店鋪銷(xiāo)售理念和形態(tài)的銷(xiāo)售模式。通信營(yíng)銷(xiāo)不但為消費(fèi)者提供方便的消費(fèi)平臺(tái)，免去付款、開(kāi)發(fā)票的等候，節(jié)省花費(fèi)在往返交通中的時(shí)間；而且為企業(yè)節(jié)約了在各地建立店鋪的成本，縮短銷(xiāo)售周期，加快資金周轉(zhuǎn)率。

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我國(guó)將成立SOS救援機(jī)構(gòu)

2006/10/23

　　20日，民政部緊急救援中心總干事顧二熊介紹說(shuō)，明年春節(jié)前，我國(guó)的SOS救援體系將進(jìn)入試運(yùn)行階段。

　　據(jù)了解，目前，發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)救援以救援公司為主。而我國(guó)現(xiàn)在的緊急救援體系包括公安、消防、地震、空中、海上等專(zhuān)業(yè)救援機(jī)構(gòu)和救援隊(duì)伍，基本單純依靠各級(jí)政府的力量。

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11個(gè)城市將于11月1日同時(shí)開(kāi)通12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)

2006/10/24

　　10月19日至21日，國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)培訓(xùn)班暨研討會(huì)在蘭州召開(kāi)，就構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)和諧電力，緊緊圍繞12398熱線(xiàn)接聽(tīng)業(yè)務(wù)、熱線(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)管理以及如何更好的開(kāi)展電力稽查工作進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和探討。據(jù)悉，十一個(gè)城市電監(jiān)辦將于11月1日同時(shí)開(kāi)通12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)，屆時(shí)將和區(qū)域局已經(jīng)開(kāi)通的熱線(xiàn)一道，形成覆蓋全國(guó)的12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。熱線(xiàn)的開(kāi)通為電力企業(yè)與社會(huì)公眾之間架起一座橋梁，引導(dǎo)廣大用戶(hù)參與電力市場(chǎng)監(jiān)管。

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哈爾濱開(kāi)通“12333”勞動(dòng)保障熱線(xiàn) 提供七種咨詢(xún)服務(wù)

2006/10/23

　　全省首家勞動(dòng)保障咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)“12333”在哈爾濱市正式開(kāi)通。用人單位和市民可以通過(guò)電話(huà)進(jìn)行勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)工資等政策法規(guī)咨詢(xún)和辦事指南服務(wù)。

　　目前，“12333”熱線(xiàn)主要有7個(gè)咨詢(xún)服務(wù)模塊為市民提供勞動(dòng)關(guān)系、工資福利、勞動(dòng)就業(yè)等方面的咨詢(xún)。

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大連旅游熱線(xiàn)96181成為旅游“包打聽(tīng)”

2006/10/23

　　“我想到北京自駕游，請(qǐng)問(wèn)怎樣的路線(xiàn)最便捷？”“我是一名外地客，想到大連旅游，不知3日游應(yīng)該怎樣安排？”每天，大連旅游熱線(xiàn)96181的工作人員都會(huì)接到幾十個(gè)甚至上百個(gè)類(lèi)似的電話(huà)，他們細(xì)致而耐心地向咨詢(xún)者作出解釋?zhuān)�成為市民出游和外地人�?lái)連旅游的“好參謀”。

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鄂州電信號(hào)碼百事通開(kāi)通旅游專(zhuān)線(xiàn)

2006/10/24

　　旅游旺季期間，第七屆梁子湖捕魚(yú)節(jié)吸引了眾多湖北鄂州本地及周邊的游客，也為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。鄂州電信積極啟動(dòng)號(hào)碼百事通“暢達(dá)商旅”活動(dòng)，挖掘本地旅游信息資源，重點(diǎn)突出鄂州梁子島旅游品牌，為到鄂州旅游者量身打造出行便利平臺(tái)，收到了良好的效果。“捕魚(yú)節(jié)”活動(dòng)前夕，鄂州電信正式開(kāi)通“梁子島旅游專(zhuān)線(xiàn)”。旅游專(zhuān)線(xiàn)涵蓋梁子島各方面旅游消費(fèi)信息，用戶(hù)只需撥打114，不僅可以查詢(xún)從出發(fā)地至目的地沿途線(xiàn)路、路況、里程、停車(chē)場(chǎng)地點(diǎn)及收費(fèi)等信息，而且可以享受酒店、餐廳、休閑娛樂(lè)等預(yù)訂服務(wù)。

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青海95598電力客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)將全面升級(jí)

2006/10/24

　　青海省電力公司95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)將于10月25日全面升級(jí)。升級(jí)后的系統(tǒng)功能更加完善，操作平臺(tái)更加人性化，屆時(shí)西寧供電公司將更加方便、快捷、規(guī)范地為轄區(qū)46萬(wàn)電力用戶(hù)提供報(bào)修、投訴、查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等全方位、全天候24小時(shí)不間斷服務(wù)。

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114查號(hào)常遇“忙音” 網(wǎng)通北京分公司:緣于系統(tǒng)升級(jí)

2006/10/23

　　“現(xiàn)在打北京的114很難一次打通，總是出現(xiàn)‘座席忙請(qǐng)稍后’的語(yǔ)音提示。”昨天外地來(lái)京的張女士打來(lái)熱線(xiàn)反映。對(duì)此，中國(guó)網(wǎng)通北京分公司的工作人員表示，這種情況緣于系統(tǒng)升級(jí)。升級(jí)后的114查詢(xún)系統(tǒng)將具備更多的服務(wù)功能。

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CRM的商品化產(chǎn)品推介

李梅 2006/10/23

　　從上世紀(jì)80年代初開(kāi)始到現(xiàn)在，CRM的應(yīng)用已經(jīng)有26年的歷史了。80年初期，CRM的應(yīng)用從銷(xiāo)售管理和聯(lián)系人管理的應(yīng)用發(fā)展起來(lái)，隨后客戶(hù)服務(wù)管理和客戶(hù)支持開(kāi)始迅速發(fā)展。到了90年代中期，銷(xiāo)售管理和服務(wù)管理集成的應(yīng)用解決方案得到市場(chǎng)的普遍認(rèn)可，同時(shí)市場(chǎng)自動(dòng)化的應(yīng)用開(kāi)始起步并集成到CRM的應(yīng)用中。到了90年代末，電子商務(wù)和分析型CRM開(kāi)始出現(xiàn)在CRM的應(yīng)用中。

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上海創(chuàng)凌公司實(shí)施Microsoft Dynamics CRM成功案例

2006/10/23

　　世界越來(lái)越像一個(gè)地球村，不同國(guó)家、地區(qū)的公司都有可能成為企業(yè)的客戶(hù)。隨著國(guó)際間交流日益密切，語(yǔ)言溝通成為一大困擾，尤其是面對(duì)各類(lèi)文獻(xiàn)、合同、說(shuō)明資料時(shí)，大量專(zhuān)有名詞常常讓人覺(jué)得不著邊際，因此翻譯行業(yè)蓬勃發(fā)展。以翻譯為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司遍地開(kāi)花，由此也帶了新的業(yè)務(wù)問(wèn)題：如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，減輕業(yè)務(wù)人員變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？

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PeopleSoft Enterprise和Siebel CRM按需服務(wù)面市

2006/10/24

　　10月23日 甲骨文公司在美國(guó)總部召開(kāi)的2006年甲骨文全球技術(shù)與應(yīng)用大會(huì)上宣布，Oracle PeopleSoft Enterprise按需服務(wù)和Oracle Siebel CRM按需服務(wù)全面上市。

　　為期5天的2006年甲骨文全球技術(shù)與應(yīng)用大會(huì)（Oracle OpenWorld）今天在這里開(kāi)幕。今年的全球大會(huì)是有史以來(lái)規(guī)模最盛大的大會(huì)，將有41000多人參加。

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軟件可廉租而非貴賣(mài) salesforce擬摧毀傳統(tǒng)模式

2006/10/25

　　如何打敗比自己強(qiáng)大一百倍的對(duì)手，salesforce.com的理念是：弱點(diǎn)攻一百次，巨人也會(huì)倒

　　從salesforce.com的誕生之日起，其宣稱(chēng)要"摧毀軟件產(chǎn)業(yè)"的宏偉目標(biāo)就一直是全球軟件業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

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偉昊科技簽約TurboCRM 實(shí)現(xiàn)七大公司互動(dòng)管理模式

2006/10/24

　　近日，TurboCRM公司與廣州市偉昊科技電子有限公司簽訂了TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　偉昊科技為三星電子產(chǎn)品在中國(guó)獨(dú)家總代理，下設(shè)：廣州偉昊科技電子有限公司，廣州華鵬電子有限公司、廣州新輝電子有限公司等七大公司，目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括三星電子監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、視頻網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)、三星電子家電產(chǎn)品等，并以精益求精的專(zhuān)業(yè)精神、真誠(chéng)周到的服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)，形成了輻射全國(guó)各地的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

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MetaCRM簽約上海廣典傳媒，助力新興數(shù)字媒體行業(yè)

2006/10/25

　　近日，中國(guó)平臺(tái)型CRM提供商MetaCRM，與上海廣典傳媒就實(shí)施CRM系統(tǒng)提升企業(yè)客戶(hù)管理水平，達(dá)成全面的銷(xiāo)售與服務(wù)協(xié)議。

　　廣典傳媒致力于探索和研究各類(lèi)數(shù)字新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字互動(dòng)媒體節(jié)目和服務(wù)提供商，在互動(dòng)媒體節(jié)目的策劃、開(kāi)發(fā)、制作、運(yùn)營(yíng)上已經(jīng)具備了很豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，是數(shù)字互動(dòng)媒體領(lǐng)域的開(kāi)拓者和領(lǐng)導(dǎo)者

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雅戈?duì)柊偃f(wàn)巨資導(dǎo)入MyCRM

2006/10/26

　　近日，中國(guó)紡織行業(yè)第一品牌雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司簽約購(gòu)買(mǎi)MyCRM V5.0企業(yè)版軟件，立友信科技將為雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司逐步構(gòu)建“以客戶(hù)為中心”的CRM管理體系。此次合作對(duì)雙方來(lái)說(shuō)意義重大，不僅進(jìn)一步加快了雅戈?duì)柤瘓F(tuán)信息化建設(shè)的步伐，也為MyCRM在中國(guó)服裝制造行業(yè)的推廣應(yīng)用，成功樹(shù)立了示范標(biāo)竿效應(yīng)。

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集成OFFICE和報(bào)價(jià)系統(tǒng)的MrCRM軟件

2006/10/23

　　盡管有很多CRM成功的案例，但我們必須承認(rèn)大部分開(kāi)始實(shí)施CRM的公司并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。基于銷(xiāo)售的流程設(shè)計(jì)再重新構(gòu)造，即使沒(méi)犯錯(cuò)，也不是總能成功。CRM服務(wù)的對(duì)象不僅僅是滿(mǎn)足企業(yè)管理者，然而往往在CRM設(shè)計(jì)和功能訴求方面，大部分的CRM產(chǎn)品都把重心放在如何為企業(yè)管理者提供便利上面，而忽略使用CRM最頻繁的使用者。

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XToolsCRM 入選“CRM商品化產(chǎn)品推介

2006/10/26

　　近期，XToolsCRM 入選《計(jì)算機(jī)世界》“CRM商品化產(chǎn)品推介”，同時(shí)入選的還有Oracle的托管型CRM、Exact公司的e-Synergy平臺(tái)、微軟公司的Dynamics CRM和Salesforce的CRM平臺(tái)，其中大部分都是以SaaS（軟件即服務(wù)）方式提供產(chǎn)品服務(wù)的。

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湖南全省檢察院法網(wǎng)和通信網(wǎng)雙網(wǎng)并建

阿爾卡特力奪全國(guó)檢查院系統(tǒng)最大的IP PBX語(yǔ)音專(zhuān)網(wǎng)項(xiàng)目

2006/10/24

　　2005年3月18日，中國(guó)，上海，――全球企業(yè)通訊解決方案領(lǐng)導(dǎo)者阿爾卡特(巴黎：CGEP.PA，紐約股市：ALA)日前宣布，湖南省檢察院經(jīng)過(guò)全面審查，最后選擇阿爾卡特為其部署覆蓋省、市、縣三級(jí)檢察院的全省 IP PBX語(yǔ)音交換專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻三網(wǎng)合一的應(yīng)用。這個(gè)項(xiàng)目將在檢察院系統(tǒng)現(xiàn)有成熟的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行IP語(yǔ)音專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)。

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Avaya 聯(lián)手三星共推企業(yè)通信解決方案

雙方將推出集成IP語(yǔ)音通信與數(shù)據(jù)、安全服務(wù)的融合通信解決方案

2006/10/24

　　全球領(lǐng)先的電信系統(tǒng)與手持設(shè)備供應(yīng)商三星電子和全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya近日宣布，雙方已經(jīng)完成兼容性測(cè)試，并即將推出集成式的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和安全解決方案、產(chǎn)品以及服務(wù)，服務(wù)于中型企業(yè)市場(chǎng)。

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融天IP PBX在普信辦公通信與呼叫中心一體化方案中的應(yīng)用

2006/10/23

　　普信公司將在華景路公司分部增加辦公環(huán)境，該分部將可以容納360人辦公，該分部和總部位于非常近的兩棟大廈中，建成后為了辦公聯(lián)絡(luò)方便，需要把兩個(gè)辦公環(huán)境的電話(huà)系統(tǒng)組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，可以短號(hào)互撥，而且不產(chǎn)生費(fèi)用。

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思巴得信息協(xié)同通信解決方案

2006/10/24

一、前言

　　近年來(lái)，隨著市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng)，通信行業(yè)迅猛發(fā)展，新的通信技術(shù)和通信應(yīng)用風(fēng)起云涌、層出不窮，現(xiàn)代通信技術(shù)，已經(jīng)深深地融入到了人們的工作與日常生活中，我國(guó)已經(jīng)發(fā)展成為世界多媒體通信行業(yè)中的大國(guó)，不管是移動(dòng)網(wǎng)還是固定網(wǎng)，寬帶化和IP化是一個(gè)勢(shì)不可擋的潮流。而寬帶是多媒體通信的天然沃土，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的飛速普及，多媒體協(xié)同通信技術(shù)發(fā)展的日新月異并與其他學(xué)科充分融合，寬帶多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)入公眾已成為必然，多媒體通信的前景愈加廣闊。顯然，集視頻、音頻、數(shù)據(jù)為一體的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和多點(diǎn)交互的多媒體協(xié)同通信方式顯然比傳統(tǒng)多媒體視訊概念更能代表行業(yè)發(fā)展的方向。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/f06_07/www.spider-info.com/spider06_1001.htm

思科斥資3100萬(wàn)美元 手機(jī)中拓展統(tǒng)一通信軟件

2006/10/27

　　10月27日 思科周四宣布計(jì)劃投入3100萬(wàn)美元啟動(dòng)Orative開(kāi)發(fā)。這一舉動(dòng)將有助于思科將Unified Communications software （統(tǒng)一通信軟件）拓展到手機(jī)中。

　　思科Unified Communications suite（統(tǒng)一通信組）于今年年初推出，結(jié)合了思科Call Manager（電話(huà)管家）（基于IP基礎(chǔ)設(shè)施提供通話(huà)連接的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議專(zhuān)用分組交換機(jī)）以及現(xiàn)行服務(wù)器（匯集了用戶(hù)端設(shè)備身份和有效的數(shù)據(jù)）。

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2007OFFICE下月底登陸中國(guó) 電話(huà)能"聽(tīng)"郵件

2006/10/27

　　跳出個(gè)人桌面系統(tǒng)，加深布局企業(yè)級(jí)市場(chǎng)　

　　2007　OFFICE下月底登陸中國(guó)

　　重點(diǎn)

　　據(jù)悉，2007　OFFICE中文版為中國(guó)用戶(hù)開(kāi)發(fā)了一系列新的本地特性，比如WORD　2007中新加的中文書(shū)法包含了數(shù)十款中國(guó)歷史上著名書(shū)法家的字體及通用的字帖規(guī)格，用戶(hù)可以任意設(shè)計(jì)打印自己的書(shū)法練習(xí)字帖。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft06_1005.htm

用Asterisk@Home組建VoIP電話(huà)交換系統(tǒng)

棠棠 2006/10/23

　　摘要：通過(guò)VoIP的方法和開(kāi)放源代碼，你在可處理多路呼入與呼出的電話(huà)交換機(jī)方面就有一個(gè)低成本的選擇了

　　隨著使用VoIP成本的下降，家庭及個(gè)人用戶(hù)對(duì)使用Vonage(或其他相類(lèi)似的產(chǎn)品)的接受程度越來(lái)越高，因VoIP通信在家庭通話(huà)這一塊的不斷增長(zhǎng)，且開(kāi)放源代碼項(xiàng)目的功能越來(lái)越強(qiáng)大，正是基于這樣的背景與環(huán)境，產(chǎn)生了Asterisk這樣一種可替代傳統(tǒng)PBX的新產(chǎn)品，正適合于小型和中等規(guī)模的公司。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1023.htm

統(tǒng)一通信進(jìn)軍中小企業(yè)市場(chǎng)前路漫漫

賽迪顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò)與通信咨詢(xún)事業(yè)部分析師 許小英 2006/10/27

　　統(tǒng)一通信在中國(guó)市場(chǎng)中遇到的主要問(wèn)題有三個(gè):

　　一是標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。雖然參與統(tǒng)一通信市場(chǎng)的廠商都將IP技術(shù)視為未來(lái)技術(shù)的主流，基本都是基于未來(lái)主流的IP技術(shù)架構(gòu)，但目前作為“統(tǒng)一通信”的基礎(chǔ)設(shè)施，IP標(biāo)準(zhǔn)卻仍處于“分裂”狀態(tài)，如果要在IP PBX和電話(huà)之間發(fā)送信號(hào)，

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開(kāi)放的IPTV系統(tǒng)

顧榮強(qiáng) 2006/10/23

　　IPTV業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)模式的不確定性是IPTV系統(tǒng)開(kāi)放性面臨的巨大挑戰(zhàn)，IPTV的開(kāi)放性主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和系統(tǒng)架構(gòu)三大方面，IPTV業(yè)務(wù)的交互性和客戶(hù)化特征也推進(jìn)了其業(yè)務(wù)體系的開(kāi)放性。

　　業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)模式的多樣化挑戰(zhàn)IPTV的開(kāi)放性

　　IPTV是電信運(yùn)營(yíng)商在寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要且關(guān)鍵的持續(xù)性投資。IPTV肩負(fù)了提高固網(wǎng)寬帶價(jià)值和運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略使命，并因此提供了寬帶業(yè)務(wù)和家庭用戶(hù)需求下一發(fā)展階段的改進(jìn)特性。全球電信運(yùn)營(yíng)商紛紛部署IPTV系統(tǒng)，希望能夠在業(yè)務(wù)上承前啟后，由此引發(fā)了對(duì)IPTV標(biāo)準(zhǔn)化和開(kāi)放性的各種需求和思考。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/forum/2006/10/forum06_1049.htm

法國(guó)的三網(wǎng)融合之道

周光斌 2006/10/25

　　探求法國(guó)的三網(wǎng)融合，必須充分考慮歐盟的整個(gè)通信大環(huán)境。與全球大多數(shù)地區(qū)相比，歐盟的通信環(huán)境比較寬松和健康。其表現(xiàn)在：法律比較統(tǒng)一，市場(chǎng)壁壘較低，障礙較少，發(fā)展比較平穩(wěn)。同樣，歐盟的三網(wǎng)融合環(huán)境比許多國(guó)家和地區(qū)順當(dāng)，進(jìn)程也比較順利。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/forum/2006/10/forum06_1061.htm

我國(guó)正式頒布手機(jī)電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 采用自主技術(shù)

2006/10/25

　　10月24日，國(guó)家廣電總局正式頒布了中國(guó)移動(dòng)多媒體廣播(俗稱(chēng)手機(jī)電視)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定采用我國(guó)自主研發(fā)的手機(jī)電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)STiMi，確立了今后大規(guī)模市場(chǎng)推廣的基礎(chǔ)，該標(biāo)準(zhǔn)將從今年11月1日起實(shí)施。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/news/2006news/10/news10114.htm

適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 德國(guó)電信推出三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)

2006/10/23

　　德國(guó)電信日前啟動(dòng)T-Home三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)包括了VoIP、 50Mbps VDSL寬帶連接以及100套電視節(jié)目和VoD服務(wù)。德國(guó)電信稱(chēng)該業(yè)務(wù)每月的費(fèi)用在65到91歐元之間。

　　多年來(lái)，德國(guó)電信被認(rèn)為是歐洲傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商中最保守的一個(gè)，在三網(wǎng)合一等領(lǐng)域落后于英國(guó)和法國(guó)電信。為改變企業(yè)形像，今年年初，德國(guó)電信宣布將在未來(lái)幾年投資30億歐元，用于在德國(guó)發(fā)展光纖接入網(wǎng)絡(luò)，為居民用戶(hù)提供更快的上網(wǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高清晰電視、無(wú)線(xiàn)通信和互聯(lián)網(wǎng)接入的三網(wǎng)合一。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/news/2006news/10/news10102.htm

電訊盈科選擇ICTV的AVDN用于“now TV”互動(dòng)式服務(wù)

2006/10/26

　　新華美通消息：按需供應(yīng)解決方案的創(chuàng)造者 ICTV(R) 和香港領(lǐng)先的通信供應(yīng)商電訊盈科有限公司 (PCCW Limited) 今天宣布，ICTV 的 ActiveVideo Distribution Network (AVDN(TM)) 已被選來(lái)使互動(dòng)式頻道能夠通過(guò)電視面向電訊盈科的 now TV 服務(wù)的用戶(hù)推出。ICTV(R) 的按需供應(yīng)解決方案能夠無(wú)縫地結(jié)合寬帶視頻的選擇和控制與電視的質(zhì)量和回應(yīng)。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/outsourcing/www.pccw.com/pccw06_1004.htm

VoIP三大芯片平臺(tái)忙造勢(shì)

2006/10/25

　　前一段，Skype遭遇中國(guó)電信封殺一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，最后似乎也不了了之。中國(guó)電信的無(wú)奈反映了一個(gè)事實(shí)：在全球發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火的VoIP業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展也將具有很大潛力。從全球來(lái)看，VoIP在企業(yè)的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)民用領(lǐng)域，三大VoIP平臺(tái)發(fā)展呈現(xiàn)不同方向，芯片公司也為VoIP的發(fā)展搖旗吶喊。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1025.htm

VoIP引發(fā)的新增資本與沉積資本之爭(zhēng)

忻展紅　張磊 2006/10/26

　　關(guān)鍵詞 新增資本 沉積資本 顛覆性技術(shù)

　　摘要　隨著電信市場(chǎng)出現(xiàn)IP電話(huà)等新業(yè)務(wù)形式，直接帶來(lái)了電信資費(fèi)的下降。通過(guò)對(duì)該現(xiàn)象的深入分析，認(rèn)為新投資必須要帶來(lái)新業(yè)務(wù)、新收入，否則，新增資本將不可避免地與沉積資本進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致市場(chǎng)業(yè)績(jī)整體不佳。因此，政府應(yīng)把握新投資的進(jìn)入時(shí)機(jī)，并在不同情況下對(duì)新入者與在位者分別采取相應(yīng)的監(jiān)管政策。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1028.htm

06中國(guó)VoIP市場(chǎng)監(jiān)管政策趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

2006/10/26

　　VoIP（Voice over Internet Protocol）：直譯是“用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議承載語(yǔ)音”，一切使用IP協(xié)議承載語(yǔ)音的通信方式都可以稱(chēng)為VoIP。

　　IP電話(huà)：運(yùn)營(yíng)商使用專(zhuān)門(mén)的IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)承載語(yǔ)音。

　　互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)：使用公共的IP網(wǎng)絡(luò)（即互聯(lián)網(wǎng)）來(lái)承載語(yǔ)音。

　　嚴(yán)格地說(shuō)，“IP電話(huà)”或“互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)”都是“VoIP”，但目前VoIP從業(yè)者所指的VoIP一般是“互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)”。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1029.htm

淺析美國(guó)有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商VoIP運(yùn)營(yíng)模式

唐夢(mèng)佳 吳剛 2006/10/27

　　美國(guó)是世界上VoIP發(fā)展得最為蓬勃的地區(qū)之一，而占居美國(guó)VoIP市場(chǎng)主流的是美國(guó)有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商。在本文中，筆者將著眼美國(guó)有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商中運(yùn)營(yíng)VoIP最為成功的時(shí)代華納有線(xiàn)，通過(guò)對(duì)其運(yùn)營(yíng)VoIP的歷程、服務(wù)等方面的分析，全面探討美國(guó)有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商成功經(jīng)營(yíng)VoIP的模式。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1030.htm

VoIP電話(huà)便宜又時(shí)尚 淺析互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音技術(shù)利弊

2006/10/27

　　使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音技術(shù)打電話(huà)不但便宜，而且非常的時(shí)尚。互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音技術(shù)簡(jiǎn)稱(chēng)VoIP，它可以讓你通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以很低的費(fèi)用向世界各地打電話(huà)，不需要傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的支持。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1031.htm

江西管局查處百家違規(guī)網(wǎng)絡(luò)“話(huà)吧”

2006/10/26

　　日前，江西省通信管理局重拳出擊，查處了136家非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的話(huà)吧，責(zé)令網(wǎng)絡(luò)電話(huà)經(jīng)營(yíng)者立即停業(yè)整頓。對(duì)拒不整改，仍繼續(xù)非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)的，已通知相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)關(guān)閉其寬帶接入，并依法予以處罰。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1027.htm

北京藍(lán)牙7號(hào)信令網(wǎng)關(guān)簡(jiǎn)介

2006/10/24

關(guān)鍵詞：七號(hào)信令網(wǎng)關(guān)、VoIP、ISDN、信令轉(zhuǎn)換

一、簡(jiǎn)介

　　 北京藍(lán)牙(www.lanyears.com) 七號(hào)信令網(wǎng)關(guān)是我公司研制開(kāi)發(fā)的新型通信平臺(tái)，主要是為了適應(yīng)通信網(wǎng)建設(shè)的不斷發(fā)展，解決電信運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商之間各種通信信令的相互轉(zhuǎn)換和互聯(lián)互通，滿(mǎn)足各種通訊設(shè)備與PSTN網(wǎng)靈活接入的需求。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/f05_06/www.voipsolutions.com.cn/lanyears06_1001.htm

紐曼攜全球呼智能型商務(wù)電話(huà)等產(chǎn)品惹火高交會(huì)

2006/10/23

　　歷來(lái)以自主創(chuàng)新為宗旨的紐曼公司，以數(shù)碼旗艦企業(yè)的形象參展本次高交會(huì)。這也是紐曼繼亮相青島CES電子博覽會(huì)，又“耀眼”2006亞洲CeBIT之后的又一次公開(kāi)亮相。

　　此次，紐曼攜全球呼智能型商務(wù)電話(huà)產(chǎn)品隆重登場(chǎng)。這款產(chǎn)品有著超級(jí)豐富的功能，支持PSTN普通電話(huà)模式和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通話(huà)模式，自由切換。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/f05_06/www.usb-mp3.com/usb-mp306_1003.htm

上海寬邁科技和傲威及花果山合作完成軟交換加密

2006/10/24

　　上海寬邁科技配合傲威、新概念、花果山的軟交換進(jìn)行加密已經(jīng)完成,接下來(lái)會(huì)和一些voip廠商 北京海狼、波特、上海通商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作，完成軟交換的加密。這項(xiàng)技術(shù)可以用在DGP301 IP Phone 及DGX86網(wǎng)關(guān)上面，這樣就可以很好的解決國(guó)內(nèi)的封殺問(wèn)題。

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首例折疊翻蓋設(shè)計(jì)機(jī)型 3Com推新款VoIP手機(jī)

2006/10/25

　　目前大部份的VoIP手機(jī)都采用的是直板式機(jī)身設(shè)計(jì)，這一類(lèi)產(chǎn)品往往在外觀上顯得很笨拙，并且都擁有不小的分量，不過(guò)3Com于近日推出的一款VoIP手機(jī)卻沒(méi)有延續(xù)這一慣例，因?yàn)檫@款產(chǎn)品代號(hào)為3108的VoIP手機(jī)采用的是翻蓋式機(jī)身設(shè)計(jì)，因此從該款手機(jī)的外觀來(lái)看與普通的手機(jī)并沒(méi)有什么區(qū)別。

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以真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)感超越視頻會(huì)議

2006/10/23

　　10月3日，惠普邀請(qǐng)本報(bào)記者赴美國(guó)硅谷總部，出席了面向亞太區(qū)推出Halo協(xié)同工作室的演示發(fā)布會(huì)。

　　惠普IPG的工作人員告訴記者，Halo去年12月就已推出，但沒(méi)有在亞太地區(qū)推廣。這次宣布之后，惠普就開(kāi)始在亞太區(qū)展開(kāi)Halo推廣工作。

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思科推出創(chuàng)新“網(wǎng)真”（Cisco TelePresence）技術(shù)

智能化IP網(wǎng)絡(luò)塑造“再現(xiàn)真實(shí)”的溝通體驗(yàn)

2006/10/24

　　 美國(guó)加利福尼亞州圣何塞，2006年10月24日—全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng)廠商思科公司于今日宣布推出了一項(xiàng)名為“思科網(wǎng)真”（Cisco TelePresence）的創(chuàng)新技術(shù)。構(gòu)建于智能化IP網(wǎng)絡(luò)之上的“思科網(wǎng)真”技術(shù)，能夠傳輸并再現(xiàn)真實(shí)，身處世界的任何角落與環(huán)境之中的人將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得親臨實(shí)境的獨(dú)特溝通體驗(yàn)。思科公司利用其在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）網(wǎng)絡(luò)上的視頻、音頻和遠(yuǎn)程通信等技術(shù)上的一系列創(chuàng)新和突破，賦予“面對(duì)面”交流以新的定義。

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EMBLAZE-VCON CEO首度訪華 大力拓展中國(guó)市場(chǎng)

2006/10/23

　　全球領(lǐng)先的IP視頻會(huì)議技術(shù)供應(yīng)商—以色列EMBLAZE-VCON公司CEO Moshe Leder先生最近訪華，針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)渠道推廣概況以及EMBLAZE-VCON公司最新技術(shù)走向做出了系統(tǒng)的闡明。此舉體現(xiàn)出EMBLAZE-VCON公司重視中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展并決心大力拓展中國(guó)市場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)用戶(hù)而言，隨著員工和客戶(hù)在全球范圍的增長(zhǎng)，視頻會(huì)議成為必要的交流工具，為人們架起溝通的橋梁。

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威速(V2)視訊營(yíng)造襄北監(jiān)獄“濃濃親情”

2006/10/24

　　襄北監(jiān)獄座落在湖北省風(fēng)景如畫(huà)的歷史文化名城——襄樊，該監(jiān)獄始建于新中國(guó)成立初期的1953年，是一所關(guān)押改造罪犯的大型監(jiān)獄。

　　近日記者獲悉：湖北省襄北監(jiān)獄采用一套視頻會(huì)議系統(tǒng)作為探視的方法之一，受到了有關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)。襄北監(jiān)獄究竟是如何利用IT技術(shù)使犯人與其親屬相聚的，記者帶著疑問(wèn)來(lái)到了襄北監(jiān)獄。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity06_1005.htm

打造現(xiàn)代化稅務(wù)形象，科達(dá)視訊走進(jìn)德州地稅

2006/10/23

　　打造現(xiàn)代化稅務(wù)形象，構(gòu)筑全方位溝通平臺(tái)，視頻會(huì)議在稅務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用正日益廣泛，越來(lái)越成為稅務(wù)信息化建設(shè)的重要組成部分。

　　近日，山東省德州市地稅局選擇科達(dá)構(gòu)建了覆蓋市局和14個(gè)縣局的視頻會(huì)議系統(tǒng)。借助于該系統(tǒng)，全市地稅可及時(shí)召開(kāi)本系統(tǒng)內(nèi)的遠(yuǎn)程會(huì)議，在實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策的同時(shí)，有效節(jié)約會(huì)議組織時(shí)間和會(huì)議差旅費(fèi)用。

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視維：藥業(yè)集團(tuán)視頻會(huì)議應(yīng)用案例

2006/10/24

1．行業(yè)背景

　　隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的快速發(fā)展與逐步成熟，藥物制造、醫(yī)藥銷(xiāo)售等企業(yè)面臨的市場(chǎng)需求與日俱增、競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，客戶(hù)要求提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和水平不斷提高。高效的信息化建設(shè)是醫(yī)藥企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的必備武器。目前一般醫(yī)藥公司的分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及各地，各地之間缺乏信息溝通，員工每年用于出差開(kāi)會(huì)的費(fèi)用也極大而且不夠及時(shí)。為了能削減人員出差開(kāi)會(huì)的費(fèi)用，采用視頻會(huì)議系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅能夠驅(qū)動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售，而且為企業(yè)提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)，既節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本，又提高了效率，為醫(yī)藥企業(yè)適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量提供了行之有效的武器。

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杭州邁可行電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)重慶電力

2006/10/24

　　金秋十月，丹桂飄香，邁可行再次傳來(lái)捷報(bào)，在重慶電力的電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)的招標(biāo)項(xiàng)目中奪標(biāo)，為邁可行在電力行業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)偬硪还P。

　　杭州邁可行電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)以豐富的接口資源、強(qiáng)大的擴(kuò)展性、組網(wǎng)的靈活性以及向NGN演進(jìn)的升級(jí)性中標(biāo)重慶電力會(huì)議系統(tǒng)招標(biāo)，受到用戶(hù)的青睞。

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評(píng)論：語(yǔ)音識(shí)別適合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

Bill Pechey 2006/10/24

　　微軟的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)以及對(duì)揚(yáng)聲器獨(dú)立的語(yǔ)音識(shí)別軟件的出現(xiàn)，讓我們開(kāi)始關(guān)注語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。

　　IT行業(yè)有時(shí)候看起來(lái)就好像是城市中的公交車(chē)，可能很多年都沒(méi)有變，但是突然出現(xiàn)了大量的改變。最近，Nuance公布了它最新版的語(yǔ)音識(shí)別軟件Dragon Naturally Speaking 9，而微軟也在經(jīng)歷過(guò)一次慘痛的失敗后，在SpeechTEK大會(huì)上重新推出了他令人印象深刻的語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)品。

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Ai-Logix發(fā)布SmartWORKS3.8.0驅(qū)動(dòng)，

新增對(duì)Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0等交換機(jī)的支持

2006/10/27

　　近日，Ai-Logix公司發(fā)布了最新SmartWORKS 3.8.0驅(qū)動(dòng)，NGX數(shù)字話(huà)機(jī)錄音卡新增加了對(duì)Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0等交換機(jī)的支持，詳細(xì)情況如下：

Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0 PBX，4039/4059話(huà)機(jī)，支持D - Channel

Panasonic-S系列 Multi-Point PBX

Siemens Realitis iSDT(2W) PBX，300+系列話(huà)機(jī)，支持Vox

Siemens Realitis DTI(4W) PBX，DT50/DT60話(huà)機(jī)，支持Vox

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手機(jī)條碼越看越美麗

史海東 郭慶 2006/10/23

　　從日本和韓國(guó)的經(jīng)驗(yàn)就可以看出，手機(jī)條碼將會(huì)真正成為人們?nèi)粘Ｉ�活的信息中樞。那時(shí)，一個(gè)小小的手機(jī)就可以變成真正的“百寶囊”。

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移動(dòng)博客催熱彩信商業(yè)模式

2006/10/24

　　除了運(yùn)營(yíng)商的大力推動(dòng)外，移動(dòng)博客的互動(dòng)特性、眾多的商業(yè)模式以及良好的用戶(hù)體驗(yàn)都是移動(dòng)博客興起必不可少的因素。

　　小于最近對(duì)自己的手機(jī)更加“迷戀”了，而一個(gè)主要的原因是，他利用自己的手機(jī)參加了中國(guó)移動(dòng)博客大賽，“我每天都會(huì)登錄看看，或者做一些記錄性的修改，或者看看其他朋友的反饋，很方便。”

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逾九成SP未申請(qǐng)正規(guī)新號(hào)淡出市場(chǎng)

2006/10/24

　　記者昨天從國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼工作第三階段受理情況和選擇代碼安排的通知》中發(fā)現(xiàn)，從今年7月31日起只有768家SP(無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)提供商)向信息產(chǎn)業(yè)部遞交了新統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼的申請(qǐng)表格，僅占SP總數(shù)的5%。在北京市場(chǎng)內(nèi)，200多家此前獲得牌照的SP只有70家左右向信息產(chǎn)業(yè)部遞交了申請(qǐng)。

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美國(guó)移動(dòng)娛樂(lè)06年收入將達(dá)52億

2006/10/23

　　10月21日消息 據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)組織Analysys的數(shù)據(jù)顯示，占支配地位的非語(yǔ)音服務(wù)--娛樂(lè)，將占今年美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商平均收入的13.3%，而到2011年會(huì)增長(zhǎng)到24.5%。

　　根據(jù)該組織發(fā)布的《美國(guó)移動(dòng)市場(chǎng):2006-11趨勢(shì)和預(yù)測(cè)報(bào)告》，今年最大的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自?shī)蕵?lè)服務(wù)和信息服務(wù)。2006年，移動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)占美國(guó)運(yùn)營(yíng)商的收入會(huì)達(dá)到52億美元，到2007年達(dá)到70億美元。

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南京市中院全國(guó)首開(kāi)聲訊和短信查詢(xún)系統(tǒng)

2006/10/23

　　一個(gè)電話(huà)、一條短信，案件審理、審判信息盡收眼底。從昨天開(kāi)始，南京法院在全國(guó)法院首家開(kāi)通聲訊查詢(xún)系統(tǒng)和短信查詢(xún)系統(tǒng)，向社會(huì)公眾、案件當(dāng)事人提供訴訟知識(shí)和案件信息服務(wù)。

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科特勒戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)年會(huì) 創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)新風(fēng)尚

2006/10/27　　

　　近日，億美軟通CEO李巖先生參加了由世界營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、科特勒咨詢(xún)集團(tuán)(KMG)主辦的2006科特勒(中國(guó))戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)，與享有盛譽(yù)的“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”菲利普·科特勒博士(Dr.Philip Kotler)、“世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大師”米爾頓·科特勒博士(Dr.Milton Kotler)就當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了面對(duì)面的討論與深入的研究。

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明復(fù)攜手聯(lián)想 進(jìn)軍移動(dòng)搜索新時(shí)代

2006/10/26

　　新華美通消息： 近日，明復(fù)信息技術(shù)有限公司 ( http://minfo.com ) 與聯(lián)想手機(jī)合作，在其產(chǎn)品中獨(dú)家植入無(wú)線(xiàn)搜索服務(wù)。雙方的此次合作使得聯(lián)想手機(jī)用戶(hù)無(wú)需學(xué)習(xí)怎樣在手機(jī)上使用 WAP，便可以直接使用明復(fù)移動(dòng)搜索服務(wù)，查詢(xún)要搜索的內(nèi)容。

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2006年第三季度手機(jī)游戲市場(chǎng)達(dá)到6.7億元

2006/10/25

　　計(jì)世資訊（CCW Research）數(shù)據(jù)顯示，2006年第三季度中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6.7億元人民幣，比第二季度增長(zhǎng)11.9%。 手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)游戲服務(wù)提供商在手機(jī)游戲業(yè)務(wù)上的總體收入，但不包括手機(jī)游戲軟件開(kāi)發(fā)商的收入。第三季度，短信游戲增速繼續(xù)放緩，短信游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.8億元，占手機(jī)游戲市場(chǎng)份額的26.5%。WAP，JAVA和BREW游戲繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，第三季度WAP、JAVA和BREW游戲市場(chǎng)規(guī)模分別為2.8億元、1.4億元和0.7億元。

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2010年移動(dòng)IM市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)20億美元

2006/10/24

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics在一份最新的研究報(bào)告中稱(chēng)，供需雙方的需求共同推動(dòng)了移動(dòng)即時(shí)訊息的商業(yè)化應(yīng)用，預(yù)計(jì)到2010年西歐和北美的移動(dòng)即時(shí)訊息市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)20億美元。

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聯(lián)通緊急內(nèi)測(cè)IM 推出時(shí)間不晚于移動(dòng)飛信

2006/10/23

　　10月20日消息 中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理童曉渝在接受天極Chinabyte記者采訪時(shí)透露，聯(lián)通的移動(dòng)即時(shí)通訊工具(IM)的內(nèi)測(cè)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。“聯(lián)通IM用戶(hù)沒(méi)有指定專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)，G網(wǎng)和C網(wǎng)都會(huì)推。”童曉渝說(shuō)。

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即時(shí)通信前景展望及中國(guó)電信的應(yīng)對(duì)策略

張衛(wèi)霞　劉瀛 2006/10/25

　　近年來(lái)，即時(shí)通信軟件的發(fā)展突飛猛進(jìn)，這一行業(yè)的現(xiàn)狀是進(jìn)入門(mén)檻低，產(chǎn)品差異化小，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。即時(shí)通信行業(yè)的迅猛發(fā)展給電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展帶來(lái)了巨大沖擊，中國(guó)電信如何應(yīng)對(duì)，如何變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，勢(shì)必將影響到電信業(yè)和即時(shí)通信行業(yè)的健康互動(dòng)發(fā)展。本文重點(diǎn)介紹即時(shí)通信的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及中國(guó)電信開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的SWOT分析。

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力擎ATCA大旗 凌華亮相第五屆PICMG技術(shù)年會(huì)

2006/10/26

　　10月25日至26日，第五屆中國(guó)PICMG技術(shù)年會(huì)在上海兆豐多媒體廣場(chǎng)召開(kāi)。作為歷屆年會(huì)的主要參與者——凌華科技此次攜ATCA、CPCI精品亮相會(huì)場(chǎng)，并由專(zhuān)業(yè)人士發(fā)表有關(guān)ATCA技術(shù)和應(yīng)用的主題演講。

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全球最大IVR設(shè)備商Intervoice公司進(jìn)軍中國(guó)

2006/10/27

　　10月25日，全球最大IVR設(shè)備提供商Intervoice公司宣布進(jìn)軍中國(guó)，希望分食中國(guó)這個(gè)正迅猛發(fā)展的移 動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

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太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司收購(gòu)中國(guó)領(lǐng)先的 WAP 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站摩網(wǎng)20％的控股權(quán)

2006/10/26

　　新華美通消息：太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司 (NasdaqGM: PACT)，中國(guó)領(lǐng)先的客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM)、電子商務(wù) (Ecommerce)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) (Telemarketing)、呼叫中心 (Call Center) 和電信增值業(yè)務(wù) (VAS) 提供商，今天宣布對(duì)中國(guó)領(lǐng)先的獨(dú)立 WAP 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站摩網(wǎng) ( http://www.moabc.com ) 進(jìn)行策略性持股，持股量為20%。此次收購(gòu)旨在增強(qiáng)公司的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

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新太科技離職員工疑盜商業(yè)秘密

2006/10/26

　　“技術(shù)人員離職，導(dǎo)致商業(yè)秘密泄漏”，廣州新太科技公司近日向記者透露這樣一宗案件。昨日新太稱(chēng)，該公司幾名原銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員另起爐灶，隨即將軟件產(chǎn)品推出市場(chǎng)，這一軟件被認(rèn)為與新太科技拳頭產(chǎn)品高度相似。新太指對(duì)方大肆向原新太科技的客戶(hù)銷(xiāo)售，以超低價(jià)搶奪新太科技公司原有的市場(chǎng)和客戶(hù)，給新太科技公司造成損失達(dá)1000萬(wàn)元以上。廣州市公安局目前以涉嫌侵犯商業(yè)秘密的罪名正式立案調(diào)查。

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向呼叫中心索要利潤(rùn) AVAYA支招"主動(dòng)出擊"

胡瀅 2006/10/27

　　 經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，呼叫中心已經(jīng)成為在行業(yè)普遍應(yīng)用的信息化工具，在企業(yè)發(fā)展中扮演著不可或缺的角色。

　　然而，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的如今，企業(yè)對(duì)呼叫中心作用的期望，已經(jīng)不滿(mǎn)足于僅僅停留在早期的服務(wù)階段。如何向呼叫中心"要"利潤(rùn)，讓呼叫中心由過(guò)去的"成本中心"向"利潤(rùn)中心"轉(zhuǎn)化，成為企業(yè)在信息化建設(shè)中的當(dāng)務(wù)之急--對(duì)于金融、保險(xiǎn)、電信等擁有大規(guī)模呼叫中心，建設(shè)管理成本較大的行業(yè)而言，這種需求更是顯得尤為迫切。

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“呼叫”醫(yī)藥企業(yè)

《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)》黃昆 2006/10/25

　　題記： 醫(yī)藥企業(yè)的特殊性決定了其復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)模式，而呼叫中心的創(chuàng)建，為醫(yī)藥企業(yè)驅(qū)動(dòng)了新的價(jià)值。

　　制藥企業(yè)一般都有生產(chǎn)基地，銷(xiāo)售模式一般是分銷(xiāo)模式，產(chǎn)品一般是通過(guò)一級(jí)藥品批發(fā)商到二級(jí)藥品批發(fā)商或者更多流通環(huán)節(jié)后到最終消費(fèi)者，這就導(dǎo)致制藥企業(yè)和消費(fèi)者的信息交互渠道受到多重流通環(huán)節(jié)的限制。

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象限圖分析法在呼叫中心外包項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用

張穎 2006/10/27

　　在每個(gè)外包項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理中，我們一直追求管理咨詢(xún)以及一體化解決方案，追求精細(xì)化管理，追求各種科學(xué)分析方法的運(yùn)用。象限圖分析法（又稱(chēng)矩陣分析法、四象限分析法）是我們?cè)诤艚兄行捻?xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理中成功運(yùn)用的一種分析方法。

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深圳市融天科技有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2006年10月23日

有效期：30天

　　融天科技（Roytel）是一家專(zhuān)注于通信設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技企業(yè)，是政府認(rèn)定的“軟件企業(yè)”“高新技術(shù)企業(yè)”，并獲得ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/jobs/2006/10/jobs1004.htm

北京北方銀證軟件開(kāi)發(fā)有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2006年10月26日

有效期：30天

　　公司網(wǎng)址：www.dfsoft.cc

　　銀證軟件開(kāi)發(fā)有限公司是一間致力于公用事業(yè)計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)軟件提供商，公司的愿景是以城市燃?xì)庑袠I(yè)信息管理軟件研發(fā)和服務(wù)為切入點(diǎn)，逐步擴(kuò)展到水務(wù)、電力、熱力等市政公用領(lǐng)域，進(jìn)而成為國(guó)內(nèi)最大的公用事業(yè)應(yīng)用軟件平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/jobs/2006/06/jobs0601.htm

神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2006年10月23日

有效期：30天

　　神州數(shù)碼控股有限公司成立于2000年，是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一，于2001年在香港聯(lián)合交易所主板上市。神州數(shù)碼旨在以負(fù)責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新的精神，全方位提供第一流的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。神州數(shù)碼不僅是國(guó)內(nèi)第一的IT產(chǎn)品分銷(xiāo)商，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集成商和知名的全線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商。

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杭州邁可行通信技術(shù)有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2006年10月26日

有效期：30天

　　杭州邁可行通信技術(shù)有限公司是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，是符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策扶持的軟件企業(yè)，是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，擁有自主創(chuàng)新能力，國(guó)家給予專(zhuān)項(xiàng)基金扶持的企業(yè)。公司通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

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公司名稱(chēng)：北京宏申

合作內(nèi)容：出售dialogic卡

　　年底,公司dialogic 奧科全系列產(chǎn)品優(yōu)惠銷(xiāo)售.歡迎來(lái)電咨詢(xún)。

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 顏經(jīng)理

聯(lián)系電話(huà)： 010-51921902

電子郵件： ycf@huasun-cti.com.cn

刊登日期 2006年10月26日

有效期 30

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公司名稱(chēng):廣州國(guó)通信息技術(shù)有限公司

合作內(nèi)容:零風(fēng)險(xiǎn)代理國(guó)通傳真系統(tǒng)

　　gotoneFax傳真系統(tǒng)現(xiàn)最大讓利全國(guó)招商，客戶(hù)有預(yù)向，是送軟件壓硬件試用，客戶(hù)沒(méi)定全額退款．同時(shí)提供OEM服務(wù)．

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 涂劍鋒

聯(lián)系電話(huà)： 020-33164806/13543408051

電子郵件： tujf@gzgotone.com

刊登日期 2006年10月24日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/users/cooperation/2006/10/co2531.htm

公司名稱(chēng):北京賽迪通呼叫中心有限公司

合作內(nèi)容:北京賽迪呼叫尋求業(yè)務(wù)合作

　　賽迪呼叫是信息產(chǎn)業(yè)部直屬的IT產(chǎn)業(yè)集團(tuán)-賽迪集團(tuán)旗下的核心企業(yè)，成立于2000年，是國(guó)內(nèi)首批專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心外包服務(wù)的現(xiàn)代信息服務(wù)企業(yè)，擁有全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)95121-000至95121-999的一千個(gè)碼號(hào)資源，一期建有200個(gè)座席，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。

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網(wǎng)上全文：http://www.yshhuang.com/users/cooperation/2006/10/co2536.htm