隋明剛，同濟大學(xué)管理學(xué)博士，遠傳技術(shù)上海分公司總經(jīng)理，長(cháng)期從事呼叫中心、物流領(lǐng)域的最優(yōu)決策理論研究，擅長(cháng)采用數學(xué)方法解決客服中心的管理和決策問(wèn)題。在電子渠道的客戶(hù)行為分析方面具有豐富的經(jīng)驗，先后獲得省部級科技進(jìn)步獎三項，上海市科技啟明星一項。項目經(jīng)驗包括：江蘇移動(dòng)、廣西移動(dòng)、廣東電信、上海寶鋼、大眾汽車(chē)等。
隋明剛主要文章：
