王曉暉先生畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，是CTI領(lǐng)域的知名學(xué)者、信息化領(lǐng)域的專(zhuān)家，也是多家公司的顧問(wèn)和政府信息化評標專(zhuān)家。曾擔任過(guò)多家知名企業(yè)的技術(shù)總監，主要負責產(chǎn)品規劃和技術(shù)線(xiàn)路的制定。
1993年開(kāi)始研究CTI技術(shù)，內容涉及呼叫中心、IVR、增值服務(wù)、VoIP等領(lǐng)域，推動(dòng)了國內CTI技術(shù)的應用和 發(fā)展。在CTI領(lǐng)域近20年的潛心研究，研發(fā)出國內最早的呼叫中心中間件，培養了一批CTI行業(yè)的技術(shù)人才。2000年起，致力于產(chǎn)學(xué)研一體化，將CTI 技術(shù)產(chǎn)品化，主持開(kāi)發(fā)了多款CTI產(chǎn)品。曾獲得中國服務(wù)業(yè)科技創(chuàng )新特等獎。
現任北京信普飛科科技有限公司董事長(cháng)，主要負責公司所有產(chǎn)品的技術(shù)規劃。所規劃和設計的產(chǎn)品先后獲得北京市火炬計劃、最佳呼叫中心產(chǎn)品、軟件行業(yè)知識產(chǎn)權自主創(chuàng )新等多項大獎。產(chǎn)品應用于多個(gè)行業(yè)，歷經(jīng)市場(chǎng)的考驗，獲得了行業(yè)內外的一致認可。
王曉暉主要文章：
