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出版日期：2021年3月15日　

星期一

總第九五九期

周刊回顧

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容聯(lián)云收購過河兵構(gòu)筑聯(lián)絡(luò)中心全新競爭力

3月10日，中國領(lǐng)先的多業(yè)務(wù)云通訊服務(wù)商容聯(lián)云(紐交所：RAAS)宣布，收購客戶關(guān)系管理軟件（CRM）服務(wù)商過河兵科技。收購完成后，雙方將在產(chǎn)品、市場、渠道等層面進行深度融合。

50大客戶服務(wù)理念（上）

CX中的固定移動融合（FMC）

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云聯(lián)絡(luò)中心——一個強大的變革平臺

銀行業(yè)務(wù)主管為您的虛擬助理部署提供關(guān)鍵提示

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為證明高估值合理Zoom將發(fā)力呼叫中心軟件市場？

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