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      出版日期:2017年4月24日  星期一

      總第七九七期

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      專訪才展軟件汪樹森:呼叫中心走好新的長征路


      由中國領先的信息與通信技術行業(yè)網站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于3月23日-24日在中國北京隆重召開,本次會議以"塑造未來技術改善溝通體驗"為主題。在2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會視頻采訪現場,我們有幸的請到了北京才展軟件有限公司執(zhí)行總監(jiān)汪樹森先生。

      呼叫中心基于AI的談話技術從理論到現實

      聯絡中心自動化時代到來
      啟動一個云聯絡中心真的那么容易嗎?
      10個改善CRM系統(tǒng)最佳實踐的建議 
      聯絡中心的死亡
      遠傳技術13周年慶 徐立新:用智慧服務技術迎接未來
      靈云智能語音分析系統(tǒng):呼叫中心質檢 營銷新利器
      東進Keygoe助力百度糯米打造服務型O2O 
      小i機器人朱頻頻解析人工智能產業(yè)發(fā)展
      華為擬將外包呼叫中心遷昆明
      中國區(qū)首期COPC顧客體驗標準6.0版本培訓成功舉辦
      無縫接入APP數據,學霸君選擇容聯七陌云客服
      優(yōu)音通信聯手公司寶 打造全新企業(yè)服務模式
      暢遠技術通過CMMI3級認證,研發(fā)實力獲國際認可
      FinTech加持數字轉型 智能機器人升級互動客服
      中國聯通踐行社會責任 創(chuàng)新政府服務熱線業(yè)務
      中通天鴻智能呼叫中心系統(tǒng)開啟互聯網催收新時代
      易米云通讓語音溝通更加繽紛多彩

      華為攜手石化盈科推出石化智能工廠2.0建設平臺

      IDC分析師暢談企業(yè)云通信
      華為:回歸商業(yè)本質、云化網絡擁抱不確定性未來
      QCon演講:實時音視頻質量評估與監(jiān)控
      華為榮膺六項云計算開源產業(yè)聯盟大獎
      Avaya榮獲2017統(tǒng)一通信年度最佳產品獎
      PortSIP總經理彭博: 可定制的通信
      阿爾卡特朗訊企業(yè)通信物聯網產品和大數據計劃獲獎
      眾麥與您聊聊企業(yè)通信那點事兒 
      2020年中國私有云市場規(guī)模將達762.4億元
      南京漢隆科技2017年首屆代理商大會圓滿召開
      杭州三匯SMG系列網關與Microsoft Lycn無縫連接
      FreePBX視頻教學-Setting主菜單介紹
      Vidyo助加拿大皇家銀行提供靈活免費視訊聊天服務
      華平助力海關緝私局提升案件偵辦效率
      Orange攜手俄羅斯勱龍時裝集團打造虛擬試衣間

      2017全球未來網絡發(fā)展峰會在南京江寧開幕


      華為視頻產品線副總裁:為什么運營商需要視頻聯接
      華為X Labs發(fā)布移動健康白皮書揭秘6大關鍵機會點
      愛立信攜手中國聯通在商用網中開通首個1Gbps站點
      2017中國大視頻高端技術論壇召開
      捷德與海拉攜手為車主提供智能可穿戴"汽車手環(huán)"
      諾基亞攜手澳大利亞NBN成功開展下一代光纖測試
      諾基亞發(fā)布惡意軟件報告
      中興通訊榮登3GPP 5G新空口標準主編席位
      訊飛與四川電信戰(zhàn)略合作共建智慧家庭產業(yè)生態(tài)
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      《歷程設計:由外而內交付卓越客戶體驗》

      《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
      《外呼是現代化聯絡中心的關鍵要素》


      2017中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


      CTI論壇行業(yè)應用及市場
      分析主題沙龍

      2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會

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