問(wèn)題一：電話(huà)號碼所有權
400電話(huà)作為企業(yè)專(zhuān)用的呼叫中心號碼，是長(cháng)期使用的，正常經(jīng)營(yíng)的公司會(huì )使用多年，特別是用于廣告的聯(lián)系號碼，所以號碼歸屬者必須是申請人。聯(lián)通電信等運營(yíng)商開(kāi)通每個(gè)號碼都嚴格審核，并將申請者的營(yíng)業(yè)執照備份，保證號碼的安全。
相對于價(jià)格來(lái)說(shuō)，號碼的歸屬權更為重要。企業(yè)找了沒(méi)有資質(zhì)的代理商辦理400電話(huà)后，續費找不到人，聯(lián)系運營(yíng)商后才發(fā)現號碼所屬人不是自己，導致無(wú)法通過(guò)運營(yíng)商續費。如果換號碼則前期推廣的費用和精力都將付諸東流。
問(wèn)題二：電話(huà)資費的透明
目前市面上的400電話(huà)代理商資費不盡相同，但并不是資費最低的就是最便宜的，話(huà)務(wù)量和資費是由三大運營(yíng)商統一制定的。查看資費和話(huà)務(wù)量時(shí)，需要登陸官方管理后臺查看。選擇400電話(huà)服務(wù)商時(shí)，請認準是否提供后臺查詢(xún)通話(huà)記錄，以便了解自己的400電話(huà)話(huà)費開(kāi)支詳情。另外，市場(chǎng)上還有一種網(wǎng)絡(luò )虛擬版400電話(huà)以低價(jià)誘導客戶(hù)，建議客戶(hù)朋友們仔細辨別。
問(wèn)題三：附加功能的資費
附加功能是運營(yíng)商為了滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)的不同需求而開(kāi)發(fā)出的一種增值功能，有些代理上價(jià)格看似低廉，但是綁定一個(gè)號碼每個(gè)月都要收取相應的費用。
或者綁定的號碼有數目的限制，一些常規功能比如綁定號碼等均不應該收費，不同省份的增值功能價(jià)格區別比較大，開(kāi)通的增值功能也有所區別。部分增值功能費用，甚至要遠高于400電話(huà)本身的辦理費用，提前對增值功能做一些了解，可以減少不必要的開(kāi)支。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏(yíng)：http://www.trust400.com/
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