在中國，大型企業(yè)啟用400電話(huà)的時(shí)候已開(kāi)始重視與客戶(hù)溝通，這是一個(gè)全方位服務(wù)、積極主動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)中心，是一個(gè)全面的、增值的信息資源中心。
400電話(huà)系統應用了先進(jìn)的通信服務(wù)。管理人員利用呼叫中心精簡(jiǎn)的流程和強大的知識庫，使首次解決率得到提高，人員效率得到大幅度提升，并且增加了對客戶(hù)的主動(dòng)關(guān)懷和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
400電話(huà)呼叫中心充分融合了計算機技術(shù)與通信技術(shù)，將智能400電話(huà)功能和托管型呼叫中心功能進(jìn)行無(wú)縫融合，實(shí)現企業(yè)彩鈴、智能IVR語(yǔ)音導航、語(yǔ)音信息、全程來(lái)電通話(huà)錄音、來(lái)電彈屏、滿(mǎn)意度評價(jià)等強大的呼叫中心功能。
400呼叫中心之所以在國內迅速普及，最主要的原因也是這種商業(yè)模式的變革帶來(lái)呼叫中心一次性投入和后期使用和維護成本的降低。而獲取成本和使用成本的降低，使得原來(lái)只是大型企業(yè)能夠運營(yíng)的呼叫中心，開(kāi)始在高科技電子行業(yè)和中小企業(yè)內普及。
企業(yè)用戶(hù)辦理400電話(huà)已經(jīng)不單是為了轉變理念更多的是為了提升企業(yè)的品牌形象， 400電話(huà)還為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和廣告提供了一個(gè)良好的平臺，現在越來(lái)越多企業(yè)用戶(hù)開(kāi)始使用400電話(huà)來(lái)提高自己的廣告效益，這就充分說(shuō)明了400電話(huà)給企業(yè)帶來(lái)了很大的廣告效益。
400電話(huà)運用的范圍也是非常廣泛，現在隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始申請400電話(huà)。申請一個(gè)400電話(huà)用在宣傳頁(yè)，名片，廣告中也可以提升企業(yè)的品牌形象還能增加企業(yè)的廣告效果
400電話(huà)不僅僅是一個(gè)號碼。400電話(huà)是任何一個(gè)具有發(fā)展潛力的公司企業(yè)不可或缺的好伙伴。400電話(huà)能提升企業(yè)形象、400電話(huà)能拉近與客戶(hù)之間的距離!是企業(yè)信息化具有發(fā)展潛力的公司、企業(yè)不可或缺的好伙伴。
其中辦理400電話(huà)既能最大限度的開(kāi)發(fā)客戶(hù)留住客戶(hù)，又能讓客戶(hù)感覺(jué)到來(lái)自企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。是一件兩全其美的事情。形成了對企業(yè)品牌形象建設和企業(yè)聯(lián)系方式有效的統一。
400電話(huà)為企業(yè)做好了服務(wù)的準備，提升服務(wù)的內容，奉行服務(wù)的精神，讓客戶(hù)在購買(mǎi)全過(guò)程都體驗到服務(wù)的存在。
成功是每個(gè)企業(yè)都夢(mèng)寐以求的，但是想要獲得成功，要先從擁有400電話(huà)開(kāi)始!
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏(yíng)：http://www.trust400.com/
