在以前，撥打客服電話(huà)時(shí)，總會(huì )出現：嘟嘟嘟......客戶(hù)在等待期間會(huì )因為時(shí)間過(guò)長(cháng)而產(chǎn)生厭煩情緒。現在400客服電話(huà)的“IVR語(yǔ)音導航”功能，解決了一成不變的嘟嘟聲。
“您好！歡迎致電**公司”“咨詢(xún)**請按1，**請按2，**請按3...”
在客戶(hù)撥打企業(yè)400電話(huà)時(shí)，會(huì )聽(tīng)到如上提示語(yǔ)音，系統會(huì )根據客戶(hù)的按鍵選擇，自動(dòng)將來(lái)電轉接到相應部門(mén)，或語(yǔ)音信箱、傳真以及企業(yè)介紹錄音等。IVR語(yǔ)音導航是企業(yè)呼叫中心的常見(jiàn)功能，避免了人工轉呼的麻煩，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。
在以前，撥打客服電話(huà)接聽(tīng)顯得很隨意，管理并不規范。現在400客服電話(huà)“客服工號播報”功能解決了這一困擾。
“您好！工號**號為您服務(wù)！”
為400來(lái)電客戶(hù)提供人工服務(wù)前，系統自動(dòng)播報預先為每位客服人員指定的工號，進(jìn)入雙方通話(huà)，為了保證服務(wù)質(zhì)量，通話(huà)有可能會(huì )被錄音。客服工號播報功能是大型企業(yè)呼叫中心的常見(jiàn)應用，體現了管理規范有序的大企業(yè)形象，是提升企業(yè)形象的最佳選擇。
400電話(huà)辦理電話(huà)：400-999-0000
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