
作為一家銷(xiāo)售型企業(yè),需要有一個(gè)龐大的銷(xiāo)售及售后售前服務(wù)團隊來(lái)支撐,需要有龐大的硬件和軟件支持。但是在安裝了400電話(huà)之后,我們的銷(xiāo)售團隊得到了極大的簡(jiǎn)化。
首先體現在來(lái)電接聽(tīng)方面,不僅縮減了一部分售前客服,還通過(guò)400電話(huà)來(lái)電轉接的功能,保證了每一個(gè)電話(huà)都不漏接,對于企業(yè)而言,這是一個(gè)可以節省通訊開(kāi)支和人力資源的通訊模式。
另一方面,400電話(huà)的開(kāi)通還讓銷(xiāo)售部門(mén)的辦事效率得到提高。從400電話(huà)后臺顯示出的來(lái)電統計表是銷(xiāo)售部門(mén)獲取來(lái)電信息的好渠道,可以從中獲知來(lái)電地域、通話(huà)時(shí)長(cháng)等各種來(lái)電信息,并且自動(dòng)將這些信息匯總,匯總之后形成了一套專(zhuān)業(yè)的信息數據,為銷(xiāo)售部門(mén)做下一步的規劃提供了幫助。
自從安裝400電話(huà)之后,我公司銷(xiāo)售部門(mén)辦事效率大大提升,為公司銷(xiāo)售宣傳業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了很好的基礎。
對于考核員工績(jì)效來(lái)說(shuō),400電話(huà)也是一個(gè)強大的助力。在優(yōu)音通信的建議下,我公司開(kāi)通了400電話(huà)的客服評價(jià)、工號播報等附加功能,這幾個(gè)功能相互作用,對于員工績(jì)效考核起到了很好的助力作用,而且更加公平直接,讓員工考核程序化、方便化。
在安裝了400電話(huà)之后,我公司企業(yè)管理更加效率化,通訊成本也有一定程度的降低,員工的積極性得到了提高,可以說(shuō)這是一個(gè)非常強大的多功能通訊工具,對于我公司今后的發(fā)展有著(zhù)很好的幫助。
在400電話(huà)安裝使用的過(guò)程中,該平臺給了我公司很多專(zhuān)業(yè)的建議,讓公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,讓每一個(gè)附加功能都發(fā)揮了最大的作用,充分體現了該公司的專(zhuān)業(yè)性和以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,是一個(gè)值得合作的好平臺。http://www.uin400.cn/