目前，幫助提升形象和更好的為客戶(hù)服務(wù)的400業(yè)務(wù)被很多中小企業(yè)所青睞，市場(chǎng)一片火爆，但提供400號碼的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，企業(yè)還需看清后再選擇。400電話(huà)是由企業(yè)申請，向客戶(hù)提供售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷(xiāo)售訂購的一種商務(wù)熱線(xiàn)。
它的主要目的是用來(lái)提升企業(yè)形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加購買(mǎi)概率、重復銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的機會(huì )，將中小企業(yè)建立起來(lái)的呼叫中心變成“利潤中心”。
選擇400電話(huà)產(chǎn)品的時(shí)候要看代理是否得到運營(yíng)商的授權?是企業(yè)選擇400號碼時(shí)應該考慮的，一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)運營(yíng)商授權的代理隨時(shí)都有可能被取消服務(wù)。
還有個(gè)別400代理商從運營(yíng)商那里取得一批號碼，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉接到VOIP包月線(xiàn)路上，價(jià)格是非常低廉。這種類(lèi)型的產(chǎn)品會(huì )嚴重影響通話(huà)質(zhì)量，所以一定要謹慎考慮。
400電話(huà)則需要撥打的用戶(hù)自己負擔一部分電話(huà)費，但是支持固定電話(huà)、手機和小靈通撥打。800電話(huà)是不能使用手機和小靈通撥打的，而400電話(huà)可以，所以400電話(huà)更加適合企業(yè)的發(fā)展。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏(yíng)：http://www.trust400.com/
