目前，幫助提升形象和更好的為客戶服務(wù)的400業(yè)務(wù)被很多中小企業(yè)所青睞，市場一片火爆，但提供400號碼的市場魚龍混雜，企業(yè)還需看清后再選擇。400電話是由企業(yè)申請，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購的一種商務(wù)熱線。
它的主要目的是用來提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機會，將中小企業(yè)建立起來的呼叫中心變成“利潤中心”。
選擇400電話產(chǎn)品的時候要看代理是否得到運營商的授權(quán)?是企業(yè)選擇400號碼時應(yīng)該考慮的，一個沒有經(jīng)過運營商授權(quán)的代理隨時都有可能被取消服務(wù)。
還有個別400代理商從運營商那里取得一批號碼，通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接到VOIP包月線路上，價格是非常低廉。這種類型的產(chǎn)品會嚴(yán)重影響通話質(zhì)量，所以一定要謹(jǐn)慎考慮。
400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)一部分電話費，但是支持固定電話、手機和小靈通撥打。800電話是不能使用手機和小靈通撥打的，而400電話可以，所以400電話更加適合企業(yè)的發(fā)展。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏：http://www.trust400.com/
