400電話(huà)在提升企業(yè)品牌形象的同時(shí)也在增加著(zhù)企業(yè)的電話(huà)咨詢(xún)量和企業(yè)竟爭力，這樣大大的提升了企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為企業(yè)建立起自己的小型呼叫中心，保證24小時(shí)不占線(xiàn)，不會(huì )讓企業(yè)錯過(guò)任何商機。
很多中小企業(yè)都想知道，一個(gè)中小企業(yè)如何才能看上去像個(gè)大品牌?專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員建議就是：要安裝一個(gè)全國400統一電話(huà)。
從消費者而言，看到400電話(huà)，大家會(huì )首先認為這是一家有實(shí)力的大企業(yè);其次，對于同一類(lèi)型的產(chǎn)品，價(jià)格質(zhì)量包裝看上去都很相似，但是如果一個(gè)聯(lián)系電話(huà)是傳統的地方號碼，一個(gè)是全國統一的400電話(huà)，很明顯，后者讓人感覺(jué)擁有先進(jìn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全國的客服系統，買(mǎi)東西會(huì )更放心。
目前不少企業(yè)已經(jīng)申請開(kāi)通了或者準備開(kāi)通400電話(huà)業(yè)務(wù)，但是很多企業(yè)只是把400電話(huà)作為提高品牌形象的工具，有的甚至基本處于閑置狀態(tài)，這大大降低了400電話(huà)的本身功效。
這些企業(yè)也意識到400電話(huà)必須和呼叫中心業(yè)務(wù)相結合，才能提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。然而，呼叫中心成本的高昂讓他們不得不放棄這一想法。
呼叫中心與400電話(huà)業(yè)務(wù)的完美結合，使得呼叫中心的服務(wù)不受空間的限制，擴展到全國任一有電話(huà)接入的城市，最大程度發(fā)揮了400電話(huà)的實(shí)際功效;同時(shí)使得客戶(hù)與企業(yè)得到更為有效的溝通，是將宣傳推廣轉化為真實(shí)銷(xiāo)售的有力武器。
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